브랜드 구축은 업계에서 귀하의 공간을 확보하고 모든 채널에서 이루어져야 합니다. 회사가 온라인과 대면 모두에서 어떻게 표현되는지에 주의를 기울여야 합니다.
회사 사명 및 비전 선언문에서 브랜드를 만들고 제품 및 서비스와 고객과의 상호 작용을 통해 브랜드 약속을 이행합니다. 이 기사는 브랜드 구축과 브랜드 약속 이행에 초점을 맞출 것입니다.
잘 디자인된 명함은 전문적이고 조직적인 작업을 나타내며 연락처 정보를 보여줍니다. 무역 박람회, 매장 또는 네트워킹 행사에서 타겟 청중을 직접 만날 때 잠재적인 고객이나 파트너가 나중에 연락할 수 있도록 명함을 가져오십시오. 명함은 해당 분야의 권위 있는 브랜드 중 하나로 브랜드를 포지셔닝하는 데 도움이 될 수 있습니다.
당신의 브랜드는 당신 뒤에 있는 사람들만큼 훌륭합니다. 일반 대중 앞에서 누가 브랜드를 대표할지 주목하세요. 자신의 브랜드 이상을 구현해야 합니다. 귀하의 브랜드가 스노보드에 대해 친근하고 친근하며 열정적이기 위해 노력하고 있다면 대표자가 동일한지 확인하십시오.
무엇보다 담당자는 제품 또는 서비스에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 누군가가 무역 박람회에서 당신의 포장 마차에 접근하여 당신의 제품에 대해 질문한다면, 그는 부스 담당자가 대답할 수 있기를 기대합니다.
귀하의 제품을 잘 알고 도움이 되고 친절하며 귀하의 제품을 알고 있는 대면 담당자를 두는 것은 귀하의 브랜드를 대표하여 좋은 인상을 주는 데 큰 도움이 될 것입니다. 이러한 자질 중 일부(예:친절, 도우려는 열망, 지략)를 위해 고용할 수 있지만 다른 자질은 훈련을 받아야 합니다. 귀하를 대표하는 모든 사람이 귀하의 제품과 귀하의 브랜드가 의미하는 바, 고객을 직접 대하는 방법에 대한 지식을 갖추도록 하는 교육 또는 온보딩 프로그램에 투자하십시오.
타겟 청중은 회의, 자녀를 데리러 가야 하는 시간, 함께 구성해야 하는 제안, 저녁 식사를 위해 차려야 할 재료 등 하루 종일 많은 정보를 기억해야 합니다.
브랜드 무역 박람회 경품으로 매장이나 부스를 떠난 후에도 고객이 브랜드를 더 쉽게 기억할 수 있도록 하십시오.
타겟 시장을 염두에 두고 선택한 항목입니다. 그들은 유용하고 영리해야 하며 잠재 고객이 연락을 원할 때 연락할 수 있는 연락처 정보가 있어야 합니다. 예를 들어 안경점을 운영하는 경우 지갑에 넣을 수 있는 카드 크기의 돋보기를 살펴보십시오. 바쁜 직장인들을 위해 디너 키트를 판매하는 경우, 장을 볼 시간이 있을 때마다 차에 두고 갈 수 있는 주머니 크기의 5분 레시피 북이나 토트백을 제공하십시오.
대면 접촉 후 후속 조치는 귀하가 각 고객에 대해 개별적으로 관심을 갖고 있음을 보여줍니다. 또한 리드를 포착하고 대면 커뮤니케이션의 효율성을 측정하며 브랜드 약속을 반영할 수 있는 또 다른 기회를 제공합니다.
예를 들어, 무역 박람회에서 귀하의 부스를 방문한 모든 사람에게 감사하는 브랜드 이메일을 친근하게 보내는 것은 잠재적인 리드가 귀하의 회사에 대해 더 깊이 파고들 수 있는 접점을 제공할 것입니다. 웹사이트에 대한 링크를 제공하거나 온라인 또는 오프라인 구매를 위한 쿠폰을 제공할 수도 있습니다.
이 팁이 무역 박람회나 매장에서 브랜드를 구축할 때 도움이 되기를 바랍니다.