영리 마케팅에 적용되는 대부분의 원칙은 비영리 지도자가 조직을 홍보하고 인지도를 높이며 기금 모금을 촉진하기 위해 채택해야 합니다.
대부분의 미국인이 매일 인터넷을 사용하여 친구 및 가족과 교류하고, 쇼핑하고, 웹 서핑을 하고, 뉴스를 확인하기 때문에 온라인 마케팅은 그 어느 때보다 중요합니다. 실제로 Pew Research Center는 2016년에 미국 성인의 88%가 정기적으로 인터넷을 사용합니다. . 그리고 십대는 말할 것도 없고, 그들 중 많은 사람들이 소셜 미디어에서 중요한 영향을 미치고 차세대 기부자가 될 것입니다. 분명히 이것은 도달해야 하는 거대한 세그먼트입니다.
다음은 Chron.com이 비영리 부문에 적용한 인터넷 마케팅의 6가지 이점입니다.
- 편의성 – 언제 어디서나 기존 및 잠재적 기부자에게 다가갈 수 있습니다.
- 도달 – 지역 청중을 넘어 기부자 및 영향력 있는 사람들과 메시지를 공유하십시오.
- 비용 – 인터넷 기반 마케팅은 일반적으로 기존 광고 및 기타 방법보다 저렴합니다.
- 개인화 – 대상 고객에 맞게 메시지 또는 브랜드 이미지를 미세 조정합니다. 다양한 방식으로 밀레니얼 세대와 베이비 붐 세대에게 다가갈 수 있습니다. 즉, 소규모 그룹에게만 호소하는 마케팅 캠페인에 광고 비용을 낭비하지 않아도 됩니다. (ROI 잠재력에 대해 이야기하십시오!)
- 관계 – 새로운 기증자를 찾는 것보다 기존 기증자를 유지하는 것이 비용이 적게 듭니다. 온라인 마케팅을 통해 현재 기부자와 강력한 관계를 구축하는 동시에 새로운 기부자와도 교류할 수 있습니다.
- 소셜 – 인터넷 마케팅과 소셜 미디어는 함께 진행됩니다. 온라인 마케팅을 통해 귀하의 대의를 홍보하고 기금 마련에 도움이 될 소셜 미디어 인플루언서에게 다가갈 수 있습니다.
올해 초 Public Interest Registry는 디지털을 통해 기부자와 소통하는 것이 왜 그렇게 중요한지를 보여주는 매우 흥미로운 보고서를 발표했습니다. 보고서에 따르면 밀레니얼 세대의 43%는 소셜 미디어를 통해 연락하는 것을 선호합니다 , 이메일 커뮤니케이션을 선호하는 21%가 그 뒤를 이었습니다. 베이비 붐 세대와 X세대 모두 소셜 미디어보다 이메일 연락을 선호합니다. PIR은 비영리단체의 95%가 Facebook 페이지를 보유하고 있고, 92%가 웹사이트를 보유하고 있으며, 전 세계 비영리단체의 75%가 온라인 기부를 받고 있다고 추정합니다 .
파티에 늦더라도 걱정하지 마세요! 인터넷은 더 이상 초기 단계가 아니지만 여전히 성장할 여지가 많습니다. TrackMaven은 2018년까지 전 세계 인구의 33%(24억 4천만 명)가 소셜 미디어를 사용할 것으로 예상합니다 . 2010년의 14%에서 증가했습니다! Network for Good, M+R 및 Blackbaud는 모두 온라인 기부를 계획하여 향후 몇 년 동안 꾸준히 성장할 것입니다. 조직에서 이 리소스를 활용하는 가장 좋은 방법은 강력한 온라인 마케팅 전략을 개발하는 것입니다.
온라인에서 비영리단체를 효과적으로 마케팅하는 방법
- 완벽하게 작동하는 웹사이트 보유 모바일 및 SEO에 최적화되어 있습니다. 기부 버튼을 잊지 마세요!
- 스토리텔링, 스토리텔링, 스토리텔링 – 언제 어디서나! 소셜 미디어, 웹사이트, 이메일, 우편물 등 기부자는 기부금을 어떻게 사용하고 있는지 알고 싶어 하며 투명성은 특히 젊은 세대에게 점점 더 중요해집니다.
- 소셜 미디어에서 강력한 영향력을 발휘 (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flickr, LinkedIn 등) 및 정기적으로 업데이트하십시오. 당신의 조직이 무엇을 하고 있는지 세상에 알리십시오. 비영리단체를 위한 최고의 소셜 플랫폼
- 이메일 목록을 최신 상태로 유지 방문자가 가입 섹션에 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.
- 이메일 목록을 사용하십시오! 물론 기부를 요청하는 것 이상을 위해. 의미 있는 업데이트와 감사 인사를 보내세요. 감사 메모와 권유를 함께 사용하지 마세요.
- Facebook 광고 사용 이벤트를 홍보하고 웹사이트로 트래픽을 유도합니다. 또한 Facebook 모금 행사 도구를 사용하여 도달 범위를 확대하고 새로운 잠재고객을 확보하며 기부를 장려하는 것이 좋습니다.
- 미디어에 최신 정보를 제공합니다. 이것은 비영리 단체와 전체 부문을 추적하는 것을 의미합니다. 정기적인 업데이트에는 Google 알리미를 사용하고 조직, 동료 및 업계와 관련된 대화를 찾고 추적하려면 Twitter를 사용하는 것이 좋습니다.
- '기부일'에 참여하거나 나만의 날을 보내세요. #GivingTuesday는 작년에 24시간 동안 기록적인 1억 6,800만 달러를 벌어들인 전 세계 기부의 날입니다. 매년 추수감사절 후 첫 번째 화요일에 열립니다. 이 글로벌 이벤트에 참여하거나 직접 시작할 수 있습니다. United Way, Give Local America 및 Silicon Valley Give는 자체적으로 24시간 기부일을 주최하기 시작한 소수의 조직에 불과합니다. 왜 당신의 조직이 아니겠습니까? 팔로어에게 프로필 사진을 조직을 나타내는 것으로 변경하도록 요청하여 다음 단계로 나아가십시오. 즉각적인 마케팅!
- 문자 메시지 마케팅 – SMS 마케팅 캠페인은 아직 활용도가 낮습니다. New York Times는 마케팅 문자 메시지의 공개율이 매우 높으며(97%!), 그 중 83%가 첫 시간 내에 발생한다고 말합니다.
모든 마케팅 캠페인, 특히 인터넷 기반 캠페인에서 매우 중요한 부분 중 하나는 브랜드 이미지입니다. 당신의 브랜드 이미지와 목소리가 당신의 조직을 정확하게 표현하고 있습니까? 도달하려는 청중에게 호소력이 있습니까? 이것은 종종 간과되는 온라인 마케팅의 매우 중요한 측면 중 하나입니다. 온라인 마케팅 전략을 개발할 때 시간을 할애하여 브랜드를 정의하고 잠재고객을 식별하십시오. 귀하의 브랜드는 온라인 존재의 기초이자 모든 온라인 마케팅 노력의 중추적인 부분임을 기억하십시오. 올바른 일을 하고 능숙하게 하면 청중이 당신을 좋아할 것입니다.
