이메일 마케팅은 중소기업을 성사시키거나 망칠 수 있습니다. 이메일은 리드를 육성하고 판매 유입경로를 통해 고객을 이동시키는 데 귀중한 리소스를 제공합니다. 이메일은 또한 기업이 기존 고객과의 관계를 유지할 수 있는 방법을 제공합니다. 이메일 데이터베이스가 매년 22.5%씩 감소함에 따라 새로운 연락처를 생성하기 위한 전략을 세우는 것이 중요합니다.
이메일 목록은 회사가 가지고 있는 가장 가치 있는 마케팅 자산 중 하나가 될 수 있습니다. Facebook이나 Twitter와 같은 소셜 플랫폼에서 잠재고객을 구축하는 것은 유용할 수 있지만 제어할 수 없는 자산에 시간과 리소스를 투자하는 것은 위험할 수 있습니다. 이러한 플랫폼에는 계정을 금지하고 말할 수 있는 방법과 내용을 제한할 수 있는 특권이 있습니다. 따라서 이메일 목록은 자격을 갖춘 청중에게 직접적인 경로를 제공합니다. 원하는 사람에게 원하는 만큼 자유롭게 말할 수 있습니다. 소셜 미디어나 SEO 및 PPC에서는 찾을 수 없는 사치입니다.
현재 고객 기반은 이메일 목록 작성을 시작하기에 좋은 장소입니다. CRM 시스템이 있다면 이미 고객의 이메일 주소가 있을 것입니다. 정보가 많을수록 좋습니다. 모든 고객을 포함하는 포괄적인 목록으로 시작한 다음 고객이 누구인지, 어디에 있는지, 무엇을 구매했는지 또는 수집한 기타 관련 변수를 기준으로 계속 세분화하고 분기합니다. CRM이 없고 과거 고객의 이메일을 수집하지 않았다면 더 힘든 시간을 보낼 수 없습니다. 과거 및 현재 고객에게 전화를 걸거나 웹사이트에서 연락처 정보를 찾아보거나 소셜 미디어에 연락하여 이메일을 받으십시오. 현재 및 과거 고객부터 시작하여 구축할 수 있는 견고한 기반을 제공할 것입니다.
현재 및 과거 고객의 이메일을 수집한 후 소기업이 이메일 목록을 작성하는 다음으로 가장 쉬운 방법은 이메일 변환을 오프라인 작업에 통합하는 것입니다. 대부분의 소규모 기업은 오프라인 매장을 운영하고 있습니다. 여기에는 오프라인 매장으로의 직접 트래픽, 클라이언트 콜드 콜, 고객 지원 또는 인터넷 외부에서 발생하는 여러 프로세스가 포함됩니다. 기회주의적 마케팅 담당자는 이러한 상호작용을 이메일 목록을 늘리는 방법으로 사용해야 합니다.
실제로 Clarity는 오프라인 대화 중에 이메일 목록에 추가되는 것에 대해 접근하면 약 70%의 사람들이 긍정적인 반응을 보이는 것으로 추정합니다. 또한 Clarity는 오프라인에서 획득한 이메일의 클릭률이 훨씬 더 높으며 때로는 두 배 이상이라고 보고합니다. 이메일 요청을 제2의 천성으로 만들면 이메일 목록이 빠르게 늘어납니다.
귀하의 웹사이트는 이메일 목록 작성을 위한 놀라운 리소스입니다. 귀하가 완전히 제어할 수 있는 유일한 플랫폼 중 하나이므로 제한 없이 옵트인을 홍보할 수 있습니다. 일찍 그리고 자주 선택하십시오! 이것은 모든 페이지에 옵트인 양식을 삽입하는 것만큼 쉬울 수 있습니다. 단순히 옵트인 양식을 삽입하면 옵트인 비율이 2배 증가하는 것으로 보고되었습니다.
또한 끊임없이 이메일을 요청하여 사람들을 "겁주는" 것을 두려워하지 마십시오. Popovers는 이메일 목록을 늘리는 좋은 방법이지만 많은 소규모 비즈니스는 편견에 대한 인식 때문에 이를 구현하는 것을 두려워합니다. SumoMe는 1개월 동안 3억 9천만 개의 팝업을 분석한 결과 팝업이 평균적으로 약 1.06%의 비율로 이메일을 변환한다는 결론을 내렸습니다. 이것은 높은 숫자가 아닌 것처럼 보일 수 있지만 여전히 방문자 100명 중 1명이며 판매 유입경로에 대한 또 하나의 리드입니다. "뉴스레터 구독"과 같은 지루한 클릭 유도문안을 피하면 팝오버로 전환 가능성을 높일 수 있습니다.
소비자들은 개인 이메일을 제공하는 것에 점차 둔감해졌지만 가치 교환이 있다면 이메일을 제공하는 경향이 더 커질 것입니다. 위에서 언급했듯이 단순히 누군가에게 뉴스레터에 가입하도록 요청하는 것만으로는 연락처 정보에 대한 대가로 가치를 받고 있다고 확신할 수 없습니다. 옵트인 클릭 유도문안은 투명하고 설득력 있고 시급합니다. 옵트인에 대한 가치를 제공하는 몇 가지 쉬운 방법은 다음과 같습니다.