표면적으로 Groupon은 사용하기가 매우 간단해 보입니다. 프로모션을 만듭니다. 플랫폼에 나열하십시오. 더 많은 고객을 유치하십시오.
그러나 특히 소규모 비즈니스의 경우 프로세스에는 생각보다 많은 뉘앙스가 있습니다. Groupon을 효과적으로 사용하려면 일정 수준의 기교가 필요합니다.
모든 역사를 통틀어 변하지 않은 진실이 하나 있다면 사람들이 좋은 것보다 좋아하는 것은 거의 없다는 것입니다.
쿠폰 및 판촉 마케팅 대행사인 RetailMeNot이 2018년에 실시한 설문조사에서 응답자의 48%가 할인이 구매 결정을 가속화한다고 밝혔습니다. 동일한 설문조사에 따르면 현대 쇼핑객의 61%는 소매업체 웹사이트와 앱을 통해 할인을 찾고 71%는 한 곳에서 모든 할인 및 제안에 액세스할 수 있기를 원합니다.
Statista에 따르면 Groupon은 현재 미국에서 가장 인기 있는 할인 및 프로모션 코드 웹사이트이므로 시작하기에 좋은 곳입니다.
Groupon에 대해 이해해야 할 첫 번째 사항은 소규모 비즈니스의 경우 일반적으로 판촉 마케팅 도구로 더 유용하다는 것입니다. 목록에서 수익을 낼 수 있다면 정말 좋습니다. 하지만 수익 창출이 반드시 주요 목표는 아니어야 합니다. 많은 소규모 비즈니스는 Groupon으로 수익을 올리려고 할 때 어려움을 겪는 경향이 있습니다.
그 이유는 Groupon이 작동하는 방식과 관련이 있습니다. Groupon에 제품이나 서비스를 등록하는 것이 무료인 것은 사실이지만 플랫폼에서는 제공되는 할인이 특정 최소 비율이어야 합니다. 비즈니스 자문 회사인 Balance Small Business에 따르면 이 비율은 50%에서 90%까지 다양합니다. Groupon은 또한 고객이 거래를 구매할 때 발생하는 수익의 절반을 가져갑니다.
예를 들어 수제 식탁을 개당 1,200달러에 판매한다고 가정해 보겠습니다. Groupon에 이러한 테이블 중 하나를 나열한다면 최대 $600에 판매해야 합니다. 그런 다음 Groupon이 중단된 후 $300만 남게 됩니다. 각 테이블의 재료비를 겨우 충당할 수 있을 정도입니다.
Groupon의 비즈니스 모델에 익숙하지 않다면 돈을 잃기가 매우 쉬울 수 있습니다. 그것이 유일한 위험은 아닙니다. 충분한 사람들이 당신의 거래를 매력적으로 여긴다면 당신의 브랜드에 피해를 줄 정도로 제안에 압도될 수 있습니다. 따라서 무엇을 하고 싶은지, 얼마나 잘하는지 미리 계획하는 것이 중요합니다.
갈 수 있는 몇 가지 경로가 있습니다. 먼저, 할 수 있습니다(아마도 해야 ) 일정 기간이 지나면 프로모션이 만료되도록 설정합니다. 신규 고객으로 거래를 제한하거나 수 를 제한할 수도 있습니다. 고객이 Groupon을 통해 구매할 수 있는 구매 수 또는 사용 가능한 쿠폰 수에 대한 엄격한 제한을 설정합니다.
귀하가 감당할 수 있는 가격으로만 제품과 서비스를 판매하도록 하십시오. 이를 위해 Groupon을 사용하여 초과 재고를 판매하거나 활용도가 낮은 서비스를 연결하는 것을 고려할 수 있습니다.
또는 특정 제품이나 서비스를 할인하는 대신 QuickBooks는 고객이 선택한 제품이나 서비스에 대해 미리 결정된 할인을 제공할 것을 제안합니다. 예를 들어 고객에게 $20 할인 쿠폰을 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 판촉 비용을 회수하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 좋은 거래를 찾는 사람들보다 브랜드에 진정으로 관심이 있는 고객을 유치할 가능성이 더 높아집니다.
Groupon 고객과 소통할 수 있도록 직원을 교육하고 프로모션 거래를 제공하는 것 이상으로 귀하의 비즈니스가 어떻게 도움이 될 수 있는지 이야기하십시오. 쿠폰을 창의적으로 활용하십시오. 증분 서비스를 첨부하거나 쿠폰을 여러 방문에 적용하는 것과 같이 단일 구매보다 반복적인 비즈니스를 장려하기 위해 쿠폰을 구성하는 방법을 고려하십시오.
Groupon은 이미 Groupon Merchant 플랫폼을 설정하는 방법에 대한 훌륭한 가이드를 제공하므로 여기서는 다루지 않겠습니다. 대신 초기 설정 프로세스를 완료하고 캠페인에 대한 몇 가지 세부 정보를 파악한 후 취할 수 있는 첫 번째 단계로 이동해 보겠습니다. 눈치채셨겠지만 Groupon의 판매자 센터는 선택할 수 있는 몇 가지 다른 유형의 거래를 제공합니다.
일반적으로 소규모 지역 비즈니스인 경우 Local Deals를 선택하고 인기 있는 관광지에서 비즈니스를 하는 경우 Getaways를 선택합니다.
여기부터는 작게 시작하는 것이 좋습니다. 물을 테스트하기 위해 몇 가지 다른 바우처를 제한적으로 실행하십시오. Quickbooks는 이렇게 하면 적절한 트래픽을 유도하는 쿠폰을 파악하고 적절한 그룹의 사람들과 참여를 유도하는 거래에 집중할 수 있다고 말합니다.
Quickbooks는 바우처를 동시에 사용하려는 거래를 찾는 사람들의 흐름에 압도되지 않도록 사용 날짜를 시차를 두도록 권장합니다.
많은 반대론자들이 지적하듯이 Groupon을 너무 관대하게 사용하면 브랜드 가치가 손상되는 동시에 기존 고객 기반이 소외될 수 있습니다. 따라서 단기적이고 표적이 되며 광범위하게 계획된 판촉 행사를 위해 이를 아껴 사용하는 것이 중요합니다.
그 외에도 Groupon 캠페인을 메일링 리스트나 소셜 미디어와 같은 다른 형태의 마케팅과 결합하는 것이 좋습니다. Facebook, Instagram 또는 Twitter에서 귀하의 브랜드를 태그하거나 상호 작용하는 사람들에게 추가 할인을 제공하여 사람들이 친구 및 가족과 거래를 공유하도록 권장할 수도 있습니다.
기억하십시오. 결국 목표는 수익을 창출하는 것이 아니라 인지도를 높이고 새로운 고객과 고객을 유치하는 것입니다. 그 이해를 가지고 앞으로 나아가면 잘 할 것입니다.