모든 비즈니스의 주요 우선 순위는 이익을 얻고 최대화하는 것입니다. 제공되는 산업이나 제품 및 서비스에 관계없이 비즈니스의 성공에는 많은 연구, 노력 및 훈련이 수반됩니다.
하지만 중소기업이 수익을 내기란 쉽지 않다. Small Business Trends의 연구에 따르면 , 중소기업의 절반 미만이 수익성이 있으며 손익분기점은 30%에 불과합니다. 기업가로서 가능한 한 비용 절감을 시작하고 싶은 마음이 들 수 있습니다.
수도관 누수가 없는지 확인하고, 하루가 끝날 때 전등을 끄고, 재사용 가능한 자재를 최대한 활용하는 등 쉽고 간단한 방법으로 비용을 절감할 수 있습니다.
비용 절감은 제품과 서비스의 품질을 위험에 빠뜨릴 수 있음을 명심하십시오. 지출을 절대 줄여서는 안 되는 6가지 중요한 영역은 다음과 같습니다.
신용 카드 정보와 같은 고객의 개인 세부 정보 데이터베이스를 처리 및 유지 관리하는 경우 데이터 보호와 관련하여 안주할 수 없습니다. 사이버 공격은 언제든지 발생할 수 있으며 중소기업이 데이터 침해로부터 안전하다고 믿는 함정에 빠지고 싶지 않다는 것을 기억하십시오.
실제로 중소기업에 대한 사이버 공격이 증가하고 있습니다. 보고서 발견 소기업의 21%가 지난 2년 이내에 데이터 유출을 경험했으며 이는 전년도의 17%에서 증가한 수치입니다.
단일 데이터 유출로 인해 수만 달러의 비용이 발생할 뿐만 아니라 비즈니스 평판도 영구적으로 손상될 수 있습니다. 사이버 공격의 위험을 최소화하려면 데이터 보안 조치를 구현하여 민감한 정보를 보호하십시오. 여기에는 소송으로 인한 법적 비용과 같은 데이터 침해와 관련된 청구 비용을 충당하는 사이버 책임 보험에 대한 투자가 포함됩니다.
귀하의 인력은 비즈니스를 계속 유지하는 것이며 인적 자원을 회사의 가장 중요한 측면 중 하나로 만듭니다. HR은 사람들이 직무에 적합한지 확인하는 것부터 조직 내 갈등 해결에 이르기까지 광범위한 책임을 수행하여 매일 원활한 운영을 보장합니다. 직원을 행복하게 하고 동기를 부여하려면 HR 부서의 예산을 삭감하지 마십시오.
지출을 절대 줄여서는 안 되는 또 다른 영역은 회계입니다. 회계에는 수입과 지출을 추적하고 재무제표를 작성하고 급여를 지급하는 작업이 포함됩니다. 모든 사업에서 자금 관리는 필수적입니다. 효과적인 회계 팀이 있다면 비즈니스의 진행 방향과 개선이 필요한 부분을 더 잘 파악할 수 있습니다.
소기업 소유자로서 이 모든 것을 혼자서 처리하려고 하지 마십시오. 결국, 부기의 실수는 세금 환급에 대한 잘못된 정보로 이어질 수 있으며, 마지막으로 원하는 것은 벌금이나 IRS의 감사를 받는 것입니다.
소기업 소유자는 법률 자원에 대한 지출을 줄여서는 안 됩니다. 의지할 수 있는 변호사가 있으면 특히 어려운 시기에 비즈니스 자산을 보호할 수 있습니다. 탄탄한 법률 고문과 함께 기업 구조 및 거버넌스의 수립 및 유지와 같은 필요한 작업을 위임하여 마음의 평화를 얻고 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다. 법률 서비스는 비용이 많이 들 수 있지만 일반 책임과 같은 많은 보험 정책은 변호사 찾기 및 법적 합의와 같은 소송과 관련된 비용을 충당할 수 있습니다.
의심의 여지가 없습니다. 긍정적인 경험을 한 고객은 충성도가 높은 구매자로 남을 가능성이 높지만 부정적인 경험을 가진 고객은 경쟁업체로 눈을 돌릴 가능성이 높습니다.
실제로 하나의 설문조사 고객 서비스 관련 문제가 발생하면 쇼핑객이 다른 곳으로 이동할 가능성이 4배 더 높다는 사실을 발견했습니다. 또한 비용이 최대 7배 증가하므로 최대한 많은 고객을 유지하는 것이 가장 좋습니다. 새로운 고객을 유치하기 위해. 따라서 가능한 최고의 고객 경험을 만드는 데 투자한다면 장기적으로 비즈니스 수익에 도움이 될 것입니다.
성공적인 비즈니스의 중요한 부분은 마케팅이며, 새로운 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하기 위해 투자해야 하는 필수 전략입니다. 결국 누군가가 귀하의 제품이나 서비스에 대해 알지 못하는 경우 어떻게 구입할 수 있습니까?
대부분의 사람들은 검색 엔진을 통해 관련 제품 및 서비스를 찾고, 귀하의 비즈니스가 군중에서 눈에 띄려면 유료 마케팅 이니셔티브에 투자해야 합니다. 유기적 전략만으로는 효과가 없을 수 있기 때문입니다. 예:모든 클릭의 67% 검색 엔진 결과의 처음 5개 목록에서 나옵니다. Google은 초당 63,000건 이상의 검색을 수신하고 있습니다. , 소기업이 탐나는 상위 5위 안에 드는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 검색 엔진에 광고를 게재하면 페이지 상단에 있는 것이 보장됩니다.
따라서 귀하의 비즈니스가 주목받기를 원한다면 여기에서 마케팅 예산을 줄이지 마십시오. 장기적으로 가치가 있을 것입니다. 보고서 1건 발견 기업은 일반적으로 애드워즈에서 $1를 지출할 때마다 $2를 벌고 있습니다.
비용을 낮추는 것은 수익을 최대화하고 비즈니스 예산을 유지하는 데 필수적이지만 가능한 한 지출을 줄여야 한다는 의미는 아닙니다. 모든 지출을 줄이면 단기적으로는 절약할 수 있지만 장기적으로는 손해를 입을 수 있음을 기억하십시오. 핵심은 성장과 품질을 희생하지 않고 비용을 절감할 수 있는 비즈니스의 다양한 영역을 염두에 두는 것입니다.