위기 기간은 중소기업에게 어렵고 피곤하며 스트레스를 줍니다. 중소기업은 경제의 활력소입니다. 그러나 대규모 조직과 달리 위험 팀 및 비상 계획을 위한 리소스가 일상 업무에 내장되어 있지 않을 수 있습니다. 이것은 공격을 받았을 때 고통을 받기 더 쉽게 만들 수 있습니다.
모든 비즈니스는 고유하고 다르지만 위기 상황에서 중소기업을 계속 운영할 수 있는 일반적인 솔루션이 있습니다. 이 기사에서는 소규모 비즈니스를 계속 운영할 수 있는 5가지 방법을 공유합니다.
비즈니스 수익성을 유지하는 두 가지 주요 방법은 현금 흐름을 늘리고 비용을 줄이는 것입니다. 첫 번째 이야기를 해보자.
귀하의 사업에 현금이 계속 유입되도록 하는 것은 위기 상황에서 최우선 순위입니다. 소비자 지출이 변화함에 따라 높은 매출 수치를 유지하기가 더 어려워지는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 기존 고객을 행복하게 유지하는 것이 중요합니다.
고객이 행복할수록 고객은 더 오래 머무를 것입니다. 행복한 고객은 위기 상황에서 다른 재정적 혜택도 가져옵니다. 그들은:
귀하의 비즈니스 및 제품의 특성에 따라 고객 참여 및 만족을 위해 사용하는 방법이 다를 수 있습니다. 중요한 결정을 내리기 전에 가장 가치 있는 고객이 누구인지, 고객이 원하는 것이 무엇인지, 고객에게 제공할 수 있는 방법을 찾기 위해 정성적 조사를 수행하십시오.
일반적으로 다음을 통해 고객을 만족시킬 수 있습니다.
위에서 언급했듯이 비용을 줄이는 것은 비즈니스 수익성을 유지하는 또 다른 좋은 방법입니다. 비용이 낮을수록 사업 자금을 조달하는 데 필요한 수익이 줄어듭니다.
비용을 절감할 때 전문가들은 현재 및 과거 예산을 살펴보는 것부터 시작할 것을 권장합니다. 과거 예산을 검토하여 재정적 비효율적인 영역을 식별할 수 있습니다. 그것은 당신의 이익을 촉진하기 위해 거의 아무것도하지 않은 불필요한 지출입니다. 이러한 비용을 절감할 수 있습니다. 각 비용을 줄이기 전에 일상적인 비즈니스 생활에 어떤 영향을 미칠지 고려하고 그에 따라 줄이십시오.
비용을 직접 절감하는 것도 하나의 전략이지만 현금 흐름에 영향을 주지 않는 비즈니스 관행을 일시적으로 중단하여 불필요한 비용을 줄일 수도 있습니다. 예를 들어 내부 프로젝트, 팀 교육 및 위기에 중점을 두지 않은 회의를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
프로세스를 자동화하여 직원의 시간을 확보할 수도 있습니다. 즉, 콘텐츠 캘린더로 소셜 미디어를 실행하거나 판매 소프트웨어로 주문 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 직원은 고객에게 집중할 수 있으므로 현금 흐름을 우선시할 수 있습니다.
위기의 시기는 사업주에서 관리자, 직원에 이르기까지 모든 사람에게 영향을 미칩니다. 직원들과 계속 공개적으로 의사 소통하면 잠재적인 비즈니스 문제에 함께 접근할 수 있습니다.
직원들에게 열린 마음은 직원들에게도 안정감을 줄 것입니다. 때때로 사업주는 직원 시간 단축과 같은 위기 상황에서 직원에게 부정적인 영향을 미치는 어려운 결정을 내려야 합니다. 직원들이 이러한 결정이 가능하다는 것을 알고 있다면 맹목적이고 배신감을 느낄 가능성이 줄어듭니다.
불안정한 시기에 직원의 우선 순위를 지정하는 것이 이상하게 느껴질 수 있지만 이는 장기적인 투자입니다. 새로운 직원을 고용, 훈련 및 적응시키는 것보다 장기적으로 위기 상황에서 직원을 행복하게 유지하는 것이 더 저렴하고 빠르고 쉽습니다.
위기 중에 직원과 양방향 커뮤니케이션을 유지하는 빠른 방법이 많이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
많은 소기업 소유자가 자립을 자랑스럽게 여기지만 도움을 청하는 것은 부끄러운 일이 아닙니다. 위기를 극복하는 것은 누구에게나 어렵지만 가능한 지원이 있습니다. 위기 상황에서 중소기업은 다음에서 조언과 도움을 받을 수 있습니다.
비즈니스를 온라인으로 전환하는 것이 장기 목표 중 하나였다면 지금이 그 꿈을 실현하기에 가장 좋은 시기입니다. 위기 기간 동안 소비자 행동이 변하기 때문에 사람들은 종종 온라인 쇼핑에 의존합니다.
귀하의 비즈니스를 위한 전자상거래 부문을 구축하면 많은 이점이 있습니다. 첫째, 온라인 판매는 투자가 거의 필요하지 않으므로 많은 소규모 비즈니스에서 저렴합니다. 둘째, 전자 상거래 부문은 일반 비즈니스를 보완하여 기존 현금 흐름을 크게 향상시킬 수 있습니다. 마지막으로 온라인 비즈니스는 오프라인 비즈니스보다 더 많은 고객 그룹에 도달하므로 해당 지역의 고객에게만 국한되지 않습니다.
소기업 소유주가 거시경제적 규모의 위기를 통제할 수는 없지만 위기가 끝날 때까지 비즈니스를 녹색 상태로 유지하기 위해 할 수 있는 작은 변화가 많이 있습니다.
위기의 기간은 영원히 계속되는 것처럼 느껴지지만 이는 사실이 아닙니다. 결국 위기는 끝날 것입니다. 즉, 위기에서 살아남는 가장 좋은 방법은 비즈니스를 한 번에 하루씩 계속하는 것입니다.