• 특히 비즈니스의 상업 및 운영 기능에 대한 노출을 제공하는 역할에서 광범위한 재무 경험을 얻으십시오. 비즈니스 및 산업의 특성에 따라 재무 기능 이외의 역할을 맡는 것이 유리할 수 있습니다.
• 특히 신흥 시장에서 국제적 노출을 통해 글로벌 관점을 개발합니다. 이러한 경험은 이러한 지역에서 흔히 발생하는 변동성과 복잡성을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 변혁 이니셔티브 및 주요 변화 프로그램을 통해 리더십 기회와 팀 빌딩 기술을 찾으십시오. 이는 내부 및 외부 이해 관계자를 다루는 데 필요한 의사 소통 및 영향력 있는 기술을 개발하는 데 도움이 될 것입니다.
• 디지털 기술에 대한 투자는 복잡성을 관리하고 생산성을 높이는 데 필수적입니다. CFO는 비즈니스에 가장 큰 가치를 제공하는 방식으로 데이터를 관리, 분석 및 제시하는 데 있어 자신의 능력을 키워야 합니다.
• 마지막으로, 그리고 아마도 나에게 가장 중요한 요소는 CFO에 대한 기대치가 높아짐에 따라 전체 재무 기능에 대한 수요가 증가했다는 것입니다. 내가 관찰한 최고의 CFO들은 그들이 채용할 수 있는 최고의 인재들로 둘러싸여 있었고 그들을 유지하기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 그들은 재무 조직의 모든 수준에서 코칭, 멘토링 및 리더십 개발을 최우선 과제로 삼았습니다.

CEO 3명 중 1명은 CFO가 앞으로의 도전에 대비하지 못하고 있다고 걱정합니다. View from the Top, KPMG/Forbes가 6개 대륙의 최고 경영진 549명을 대상으로 실시한 설문조사

CEO 3명 중 거의 1명은 CFO가 앞으로의 도전에 대비하지 못한다고 걱정합니다. – View from the Top, KPMG/Forbes가 6개 대륙의 최고 경영자 549명을 대상으로 한 설문조사

30년 전, 제가 갓 졸업하고 기업 세계에 들어갔을 때 CFO의 역할은 본질적으로 상당히 간단했습니다. CFO는 기본적으로 회사 장부 및 기록, 재무 보고 및 법적 준수라는 세 가지 주요 작업을 수행했습니다. CFO는 뒤에서 작업하는 숫자를 분석하는 경향이 있었고 일반적으로 예산상의 이유로 일에 "아니오"라고 대답한 사람들이었습니다. 전략과 의사 결정은 나머지 C-Suite에게 맡겨진 반면 CFO는 다른 어떤 것보다 "승인" 역할에 더 많이 국한되었습니다.

그러나 이 부서에서 30년 동안 일하면서 매출액이 2억 5천만 달러에서 9억 달러에 이르는 대규모 다국적 기업에서 일했으며 영국과 같은 국가의 지리적으로 다른 재무 팀에서 단순화 프로젝트를 이끌었습니다. 독일, 벨기에, 헝가리 - CFO와 재무 팀에 대한 기대치가 크게 바뀌는 것을 보았습니다. 오늘날의 CFO는 매우 중요한 면에서 어제의 CFO와 근본적으로 다릅니다. 어제의 CFO가 지원 기능에 더 가깝다면 오늘과 내일의 CFO는 회사와 전략적 관련이 있습니다. 오늘날의 CFO는 자신이 속한 조직의 방향과 성공을 주도하고 있으며, 우리가 운영하는 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경을 고려할 때 당연한 일입니다.

따라서 이 기사의 목적은 현대 CFO의 역할과 책임을 간략하게 설명하는 것입니다. 먼저 역할에 대한 개요를 살펴보고 30년 간의 경력을 통해 개발한 개인적인 통찰력을 공유하겠습니다.

오늘과 내일의 CFO의 역할

사람들은 CFO가 필요한 것이 있을 때 예산이 충분하지 않다고 말하거나 사실 이후에 재무 결과를 보고하기 위해 그곳에 있다고 생각했습니다. 오늘날의 CFO는 숫자에 집착하는 고정 관념에서 벗어나 스스로를 회사의 전략적 플레이어로 생각해야 합니다. 오늘날 CFO는 창의적이고 모범 사례를 이해하고 회사를 위해 더 많은 가치를 창출하는 방법을 알아야 합니다. 책의 균형을 맞추고, 숫자를 계산하고, 중요한 일상적인 작업을 수행할 사람이 항상 필요하지만 오늘날 CFO의 역할은 훨씬 더 역동적입니다. – Bill Tobia, LLR Partners의 전략 재무 전무 이사

장부 및 기록, 재무 보고 및 법규 준수와 같은 재무 기능의 역사적 작업이 여전히 근본적으로 중요하다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 이러한 작업은 계속해서 미션 크리티컬하며 재무 팀과 결과적으로 팀을 이끄는 CFO의 책임하에 있습니다. 그러나 이러한 작업은 계속 관련성이 있지만 이제 CEO는 이러한 작업을 당연하게 여깁니다. . 이것은 그것들이 덜 중요하다는 것을 의미하는 것이 아니라, 그것이 이제 재정을 위한 최소한의 요구 사항으로 간주된다는 것입니다.

그러나 크게 달라진 점은 현재와 미래의 CFO가 재무 데이터를 가져와 운영상의 의사 결정 및 전략에 영향을 미치는 데 사용할 수 있어야 한다는 것입니다. . CFO는 과거의 기술적인 회계 배경보다 더 많은 기술을 보유해야 합니다. 오늘날의 CFO는 재무 역할 외에도 효과적인 최고 운영 책임자(COO)이기도 합니다. 그들은 CEO의 비즈니스 파트너로서 재무 상황을 그러한 선택의 필수 동인으로 사용하여 의사 결정을 안내하고 영향을 미치도록 돕습니다.

신임 CFO를 위한 핵심 기술

CFO의 역할이 변화하는 상황에서 CFO가 직무를 수행하기 위해 갖추어야 할 핵심 기술과 역량은 무엇입니까? 일상적인 재정적 초점은 여전히 ​​필요하지만 비즈니스 리더십의 요구에 비례하여 감소하고 있습니다. 기본적인 재무 기술은 여전히 ​​중요하지만 현재와 미래의 CFO가 제공할 것으로 예상되는 서비스를 제공하려면 다른 기술이 필요합니다. 현대 CFO에게 필요한 기술은 다음 네 가지 기본 기둥에 달려 있다고 생각합니다.

1. 지도력 – 효과적인 비즈니스 파트너가 되려면 오늘날의 CFO에게 필요한 리더십과 커뮤니케이션 기술이 있어야 합니다. 그들은 충고와 조언을 하고 이성의 목소리를 내야 합니다. 그들은 종종 그룹 차원의 혁신 프로그램을 이끌도록 요청을 받으며 자세한 정보를 명확하고 간결하며 접근 가능한 메시지로 변환할 수 있어야 합니다. 재무 부서 내에서 적절한 사람과 리더십 기술을 갖추도록 최고의 인재 파이프라인을 만드는 것도 중요합니다.
2. 작업 – 그들은 회사의 비즈니스 모델과 산업에 대한 강한 이해를 가지고 있어야 하며 이 지식을 사용하여 독립적인 관점을 제공하고 상업 및 운영 팀에 건설적으로 도전하여 비즈니스 결정이 견고한 재무 기준에 근거하도록 보장할 수 있어야 합니다. 복잡한 데이터를 탐색하고 조치와 의사 결정을 주도하는 분석 및 예측 시나리오를 제공해야 합니다. CFO는 또한 기존의 비용 관리 방법뿐만 아니라 제품 라인/지역 수익성 분석 및 동종 업계와의 벤치마킹과 같은 예를 통해 매출 성장 기회를 식별하고 이익 개선을 추진해야 합니다.
3. 컨트롤 – 추가 규제 부담이 수반되는 점점 더 글로벌화되고 변동성이 큰 환경에서 적절한 평가 및 위험 완화, 적용 가능한 규제 또는 기타 법적 요구 사항 준수를 보장하는 것은 종종 CFO에게 있습니다. 그들은 재정적 관점뿐만 아니라 상업적 관점을 통해 위험을 이해해야 합니다. 따라서 기업이 전략과 이니셔티브를 실행함에 따라 위험을 관리하고 강력한 내부 통제 환경과 재무 보고 프로세스를 유지해야 합니다.
4. 전략 – 전략 개발을 지원하고 실행을 지원합니다. CFO는 또한 전략의 우선순위를 지정하고 자금을 조달할 수 있도록 하는 역할을 합니다. 재무 기술은 예측 모델링 구축, 거시 경제 동향 분석, 비재무 정보 통합에 매우 적합합니다. 여기에는 외부 이해 관계자 및 투자자에게 전략 및 진행 상황을 알리는 것도 포함됩니다.

성공적인 현대 CFO를 위한 나의 개인적인 경험

위의 내용을 염두에 두고 최고의 CFO와 나머지 CFO를 구별하는 개인적인 관점과 조언을 추가하고 싶습니다.

테이블 좌석을 확보해야 합니다

행동 능력은 비즈니스 파트너십 역할의 핵심입니다. "정석"을 획득해야 합니다. CFO는 비즈니스에서 눈에 띄는 리더, 탁월한 커뮤니케이터 및 인플루언서가 되어야 합니다. 호기심은 종종 필수 기술로 강조되는 특성입니다. 제 전직 CFO 보스는 초대받지 않은 회의에 참석했습니다. 단지 비즈니스에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보기 위해 그리고 그가 결정해야 한다고 생각한 부분에 도전하기 위해서였습니다. 필요한 재정 투입 없이 취하는 것입니다.

재무는 회사 전체에 포함되어야 합니다.

재무는 비즈니스 전체에 포함되어야 하며 상업, 운영, 제조와 같은 주요 기능에 대한 의사 결정 지원을 제공해야 합니다. 내가 일한 가장 효과적인 재무 팀은 비즈니스에서 가장 중요한 기능에 전용 재무 분석 및 지원을 제공했습니다. 이를 통해 재무와 운영 간의 대화가 열리고 비즈니스 영역 간의 데이터 흐름이 향상됩니다. 이를 통해 재무 메트릭에 대한 기능의 책임이 커지고 재무 팀이 비즈니스에 대한 더 나은 이해를 통해 더 통찰력 있는 논평을 제공할 수 있습니다. 제 이전의 다른 CFO 보스는 제가 받은 최고의 피드백 중 하나인 "우체통이 되지 마십시오."라는 말을 주었습니다. 이는 재무가 회사의 재무 건전성에 대한 정적인 스냅샷을 생성하는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 의미합니다. CFO는 비즈니스에 대한 그림을 그리고 재무 데이터를 의미 있는 논평, 추세 및 조치로 변환해야 합니다.

자동화와 기술이 중요합니다

시기 적절하고 정확한 데이터에 대한 액세스는 생산성 및 의사 결정 지원에 필요한 자금을 조달하는 핵심 요소입니다. 자동화된 보고 및 분석을 통해 예측 및 예측 분석에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 기술은 CFO에게 점점 더 중요한 역할을 할 것이지만 그 효율성은 데이터의 정확성, 가용성 및 일관성과 강력하고 통합된 기술 인프라에 달려 있습니다. 많은 기업들이 이러한 기반을 마련하기 위해 여전히 고군분투하고 있습니다. 성공하려면 CFO가 디지털 기술의 챔피언이자 청지기가 되어야 합니다. CFO는 신기술에 적응하고 ERP 구현 및 클라우드 기반 솔루션의 최전선에 있어야 합니다. 대규모 ERP 구현에서 관찰한 일반적인 실수는 프로젝트에 올바른 기술을 제공하지 않는다는 것입니다. 종종 ERP 프로젝트는 실적이 저조한 재무 인재를 "고정"할 수 있는 기회로 간주됩니다. 그 반대의 상황이 발생해야 합니다. 성공을 보장하려면 가장 우수하고 뛰어난 재무 인재를 ERP 프로젝트 구현 팀에 배치해야 합니다.

효율이 아닌 결과에 집중

CEO는 재무 기능에서 "더 많이"를 원합니다. 재무 기능은 이제 효율성(비즈니스 서비스 비용)에 초점을 맞추기보다는 효율성(비즈니스에 필요한 것을 제공하는 능력) 측면에서 점점 더 평가되고 있습니다.

준비됐나요?

지금까지 살펴본 바와 같이 CFO의 역할은 발전하고 확장되고 있습니다. 미래의 CFO는 상업적으로 정통하고 외부 관계를 관리하는 비즈니스 및 전략적 파트너로서 CEO에게 가장 큰 가치를 더할 것입니다. 그러나 CFO는 준비되어 있습니까? 그들은 역할의 새로운 요구 사항을 충족하는 데 필요한 기술을 갖추고 있습니까? CEO 및 기타 주요 이해 관계자/동료는 어떻게 생각합니까?

대답은 조심스럽게 "예"인 것 같습니다. 2014년 Accenture High Performance Study에 따르면 “CFO가 올바른 조치를 취했으며 재무가 발전하고 있습니다. 우리는 더 강력하고 유능한 재무 기능과 CFO의 증거를 보고 있으며, 이는 영향력이 커지는 데 기여합니다.” 같은 보고서에서 Accenture는 고성능 기업이 다음을 수행한다는 사실을 발견했습니다.

• 대부분의 재무 기능에 대해 높은 수준의 만족도를 보고할 가능성이 더 큽니다.
• 최근 몇 년 동안 전략적 영향력이 커진 CFO를 보유하는 경향이 있습니다. 예를 들어, 고성능 비즈니스의 재무 리더는 비즈니스에 대한 통찰력 있는 분석을 제공하고, 광범위한 기업을 위한 비즈니스 혁신 이니셔티브를 실행하고, 전략적 계획 프로세스에 영향을 미치는 영향력이 더 커졌다고 보고합니다.
• 운영 모델 합리화를 수행하고 "글로벌 비즈니스 서비스 모델"(Accenture가 정의하는 종단 간 프로세스 소유권 및 중간 사무실 및 백오피스 서비스).
• 기술 투자 평가에 보다 적극적으로 참여하는 재무 리더를 확보하십시오.

그러나 그림이 항상 장미빛은 아닙니다. 2018년 설문조사에서 The New CFO Mandate , McKinsey는 “CFO와 동료들은 CFO가 가장 가치를 창출하는 위치에 대해 서로 다른 견해를 가지고 있습니다. CFO가 아닌 사람들은 대부분 전통적인 영역에서 생성된 가치에 주목합니다.”

KPMG는 "최상위에서 보는 관점" 설문조사에서 CFO 기술과 관련하여 CEO가 가장 우려하는 사항도 언급했습니다.

미래 CFO의 중점 분야

역할을 수행하는 데 필요한 기술을 습득하기 위해 재무 경력 경로는 이전과 매우 달라 보입니다. 필수:

• 특히 비즈니스의 상업 및 운영 기능에 대한 노출을 제공하는 역할에서 광범위한 재무 경험을 얻으십시오. 비즈니스 및 산업의 특성에 따라 재무 기능 이외의 역할을 맡는 것이 유리할 수 있습니다.
• 특히 신흥 시장에서 국제적 노출을 통해 글로벌 관점을 개발합니다. 이러한 경험은 이러한 지역에서 흔히 발생하는 변동성과 복잡성을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 변혁 이니셔티브 및 주요 변화 프로그램을 통해 리더십 기회와 팀 빌딩 기술을 찾으십시오. 이는 내부 및 외부 이해 관계자를 다루는 데 필요한 의사 소통 및 영향력 있는 기술을 개발하는 데 도움이 될 것입니다.

디지털 기술에 대한 투자는 복잡성을 관리하고 생산성을 높이는 데 필수적입니다. CFO는 비즈니스에 가장 큰 가치를 제공하는 방식으로 데이터를 관리, 분석 및 제시하는 데 있어 자신의 능력을 키워야 합니다. Accenture에 따르면 “기술은 비즈니스 혁신에서 핵심적인 역할을 할 것입니다. 이는 이미 재무 기능의 역할과 기대치를 변화시키고 있습니다. 디지털 기술은 재무 리더에게 의사 결정을 개선하고 가속화할 수 있는 강력한 기회를 제공하지만 그 효과는 데이터의 정확성, 가용성 및 일관성과 강력하고 통합된 기술 인프라에 달려 있습니다. 많은 기업들이 이러한 기반을 마련하기 위해 여전히 고군분투하고 있습니다. 성공하려면 CFO가 디지털 기술의 챔피언이자 청지기가 되어야 합니다.”

마지막으로, 그리고 아마도 나에게 가장 중요한 요소는 CFO에 대한 증가된 기대가 전체 재무 기능에 대한 요구 증가를 의미합니다. 내가 관찰한 최고의 CFO들은 채용할 수 있는 최고의 인재들로 둘러싸여 있었고 그들을 유지하기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 그들은 재무 조직의 모든 수준에서 코칭, 멘토링 및 리더십 개발을 최우선 과제로 삼았습니다. 그들은 조직의 핵심 역할을 위한 개인 승계 계획에 시간을 할애했을 뿐만 아니라 팀 내에서 기술, 분석 및 리더십 기술의 올바른 균형을 보장하는 데도 시간을 보냈습니다. 그들은 주변에 있는 팀의 힘으로 자신의 능력을 판단했습니다.