마진, KPI, 판매 데이터 추적. 이들은 가장 일반적으로 소매 또는 전자 상거래 기반 비즈니스와 관련이 있습니다. 회계사와 같은 전문가는 자신이 처리할 수 있는 많은 정보를 놓치고 있습니다. 이 부문에서는 재고 또는 물류 추적으로 가득 찬 창고가 없을 것입니다. 그렇다면 어떤 측정항목을 측정해야 하며 그 이유는 무엇입니까?
전문 분야의 프로젝트는 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 일정 기간 동안의 특정 계약이나 결과 기반 계약이 될 수 있습니다. 어느 쪽이든 프로젝트 기반으로 수익성을 추적하고 검토해야 합니다. 전체 비즈니스에서 이익을 얻고 있다면 개별 프로젝트의 손실을 간과하기 쉽습니다.
개별 프로젝트에 대해 구체적으로 파악하면 무엇이 잘못되었는지 알 수 있습니다. 그런 다음 향후 작업을 위해 프로세스 및 절차를 수정할 수 있습니다. 이미 수익성이 있는 프로젝트에서 마진을 높일 수도 있습니다.
우리 모두는 더 많은 청구 가능 시간에 대한 진언을 알고 있습니다. 많은 전문 기업에서 이것은 광범위하게 추적되는 유일한 지표 중 하나입니다. 그러나 가장 유용한 메트릭 중 하나는 총 직원 비용 대 수익의 비율(또는 전달되는 상당한 타사 비용이 있는 경우 순 수익)입니다. 일반적인 전문 서비스 회사는 사무실 임대료, 마케팅 및 일반 운영 비용과 같은 간접비가 수익의 18-20%에 이를 수 있다는 것을 알게 될 것입니다. 따라서 20%의 이윤을 남기려는 전문 서비스 회사의 경우 직원 비용은 (순) 수익의 최대 60%여야 합니다.
새로운 고객을 유치하는 것은 기존 고객을 유지하는 것보다 5배 더 비용이 든다는 말을 들어본 적이 있습니다. 고객은 자신이 신뢰하는 전문가와 함께 일하기를 원합니다. 이를 결합하면 우수한 고객 서비스는 일반적으로 높은 반복 비즈니스 비율을 의미합니다. 유감스럽게도 이러한 비율을 추적하지 않고는 유지와 관련하여 비즈니스가 실제로 얼마나 성공적인지 알기 어려울 수 있습니다.
반복되는 비즈니스를 모니터링하는 시스템을 마련하고, 그것이 가능한 만큼 좋지 않으면 조치를 취하고 변경을 구현할 수 있습니다. 반복 비즈니스가 약간만 증가하면 수익에 많은 수익이 추가될 수 있습니다.
반복되는 비즈니스를 매년 값으로 반복하는 비율과 매월 반복되는 수입의 비율로 측정하고 싶을 것입니다.
모든 비즈니스는 지불해야 합니다. 너무 자주 이것은 들리는 것보다 훨씬 더 복잡할 수 있습니다. 특히 일반적으로 청구서의 일정 부분이 연체되어 지불을 받을 때 차입을 하기 어려울 수 있는 서비스 비즈니스의 경우.
문제가 충분히 크면 비즈니스에 피해를 주고 현금 흐름에 문제를 일으킬 수 있습니다. 이렇게 하면 은행에 압력을 가할 수 있으며 모든 관련자에게 골칫거리가 될 수 있습니다.
채무자 관리 소프트웨어를 사용하여 청구, 전화 후속 조치 및 알림을 자동화하면 지불 비율을 개선하고 초과 대월 또는 기타 자금 조달의 필요성을 줄일 수 있습니다. 이 측정항목을 파악하여 비즈니스를 계속 발전시키십시오.
그리고 우리는 이미 위에서 급여를 받는 것을 살펴보았습니다. 물론, 그것은 현금 흐름의 건전성에 대한 주요 기여자 중 하나입니다. 간접비와 급여 약정으로 인해 항상 운전 자본을 관리하는 것이 중요합니다. 지연되거나 불규칙한 고객 지불, 고르지 않은 작업 파이프라인, 심지어 VAT 지불까지 모두 현금 흐름에서 탐색해야 하는 최고점과 최저점을 만듭니다.
여기에서 추적할 수 있는 한 가지 지표는 비즈니스의 거래 주 수입니다. 이는 현재 은행 잔고와 향후 판매가 발생하지 않을 경우 비즈니스가 계속해서 거래될 수 있는 기간을 확인하기 위해 예정된 약정을 고려합니다. 12주 완충액 또는 그 이상의 현금은 현명합니다.
현금 흐름 소프트웨어를 사용하여 이를 관리하고 그에 따라 계획할 수 있습니다.
회계사와 같은 전문 서비스 회사를 추적하기 위해 가장 좋아하는 측정항목 중 일부는 다음과 같습니다. 귀하는 무엇입니까?
작성:Caroline Plumb OBE , 유연하게 . Accountex 2018의 1170번 스탠드에 전시됩니다.