미래의 회계사는 어떤 모습인가요? 작업 승자? 기술 전문가? 회계 천재? 판매기?
이 질문과 다른 아이디어는 최근 영국 비즈니스 개발 전문가이자 Accountex 2018 연사인 Rob Brown과 호주 회계 사상가인 Trent McLaren 간의 교류의 초점이었습니다.
좋은 소식은 Rob이 나와 인터뷰를 공유했다는 것입니다. 그리고 더 좋은 소식은 그들이 나눈 대화의 하이라이트 중 일부를 여러분과 공유한다는 것입니다...
Practice Ignition의 회계 책임자인 Trent에게 Rob이 처음으로 한 질문 중 하나는 비즈니스 개발에 대한 그의 생각이었습니다.
Trent는 다음과 같이 말합니다. 판매를 위해 무엇을 창출하고 있습니까?
“나에게 마케팅이란, 당신의 브랜드는 무엇이며 당신이 누구인지에 대해 시장에 무엇을 전달하고 있습니까? 당신의 메시지와 커뮤니케이션입니다.
"비즈니스 개발은 판매를 창출하기 위해 더 많은 전략을 통합합니다. 마케팅은 분명히 중요한 역할을 합니다. 마케팅은 커뮤니케이션의 일부이고 판매는 과정일 뿐이기 때문입니다."
롭으로 돌아가기... “'사업 개발, 성장, 신규 고객 유치는 훌륭하지만 그럴 시간이 없습니다. 기존 고객 기반에 서비스를 제공하느라 너무 바쁩니다.'?”
“기존 고객 기반에 서비스를 제공하고 있다면 기존 고객 기반에서 다른 수익 기회를 찾으십시오. 당신은 항상 바쁠 것이고, 그것이 당신 자신에게 해를 끼치거나 그것이 무엇이든 간에 결코 변하지 않을 것입니다.”라고 Trent는 대답합니다.
물론 어려움 중 하나는 회계사를 위한 브레이크 신세계에 도전하는 데 필요한 기술을 이전하는 것입니다. Trent는 다음과 같이 말합니다. “당신은 일반적으로 숫자 작업을 좋아하는 내성적인 회계사를 상대하고 있습니다.
"그들은 외향적인 영업 사원 유형의 사람만큼 효과적이고 효율적으로 고객과 의사 소통하는 데 전문가가 아닙니다.
"그래서 거기에는 일종의 도전이 있습니다. 왜냐하면 당신은 '좋아, 나는 그들의 규정 준수에 대해 이야기하고 싶다'고 생각하기 때문입니다. 우리가 한 일과 그곳에서 얻은 기회에 대해 이야기하고 싶지만, 이제 다른 서비스를 제공하기 위해 우리가 무엇을 더 할 수 있는지 알아야 합니다.'
그리고 이것은 어떻게 발생합니까? “코칭 단계가 있는 것 같아요. 이 시점에서 새로운 기술 재설정이 시작되어야 하며 회계사인 사람은 항상 해오던 일 외에 다른 일을 하는 방법을 배워야 합니다. 이것이 현실입니다.”라고 Trent가 말합니다.
Rob과 Trent의 이 매혹적인 대화의 2부를 시청하세요. 곧 출시됩니다!.
전체 대화를 듣고 싶다면 여기를 클릭하세요. 또는 여기에서 교환 동영상을 시청하세요.