회계사가 자동화와 반복적인 작업을 줄이기 위한 AI에 집착함에 따라 연구에 따르면 고객 기대치가 크게 변하고 있음이 확인되었습니다. , 조언을 제공할 수 있도록 합니다.
클라우드 기술 그룹 Sage는 Practice of Now에 대해 전 세계적으로 3,000명의 회계사와 이야기했습니다. 공부하다. 그리고 42%의 고객이 회계사가 비즈니스 조언을 제공할 것으로 기대하는 것으로 나타났습니다.
거의 절반(49%)은 번호 처리, 데이터 입력, 이메일 및 일기 관리를 자동화하기를 원했습니다. 약 66%는 일상적이고 반복적인 작업을 자동화하기 위해 AI에 투자할 것이라고 말했습니다.
Sage의 AI 부사장인 Kriti Sharma는 다음과 같이 말합니다. “회계사는 AI를 순수한 자동화 도구로 보고 있습니다.
"하지만 AI에 투자할 회계사 수는 정보 서비스의 진정한 가치를 보기 시작하면서 향후 2~3년 동안 증가할 것입니다.
"예를 들어, 회계사는 AI를 사용하여 전통적으로 수동으로 수행하는 데 몇 시간이 걸렸을 수백만 건의 트랜잭션을 검토함으로써 운영을 확장할 수 있습니다."
대다수(67%)는 클라우드 기술이 비즈니스를 더 성공적으로 만든다고 믿습니다. 고객 협업 및 개선된 서비스 제공은 기술 수용의 유익한 부산물로 간주되었습니다.
그러나 새로운 기술을 배우고, 미래를 예측하고, 회사를 앞서 나가기 위해 사고를 재정립할 필요가 있음은 분명합니다. 증가하는 고객의 요구에 적응하고 경쟁력 있는 서비스를 제공하는 동시에.
회계사 3명 중 2명 이상이 다음을 위해 인공 지능으로 전환하고 있습니다.
Sage의 파트너, 회계사 및 제휴 담당 EVP인 Jennifer Warawa는 다음과 같이 말했습니다.
“그러나 클라우드가 주류가 되면서 회계사들은 위험보다 기회가 더 많다는 것을 깨닫고 있습니다. 새로운 작업 방식을 수용하고 비즈니스 모델을 발전시킬 준비가 된 사람들은 실제로 혜택을 누리고 있습니다.”