HMRC는 "미래의 세무 당국이 되기 위한" 현대화 프로그램에 대한 새해 진행 보고서에서 낙관적입니다.
GOV.UK 업데이트 직원의 90%가 170개의 지역 사무소를 대체할 지역 허브로 이동할 수 있다는 목표에 "매우 근접"한 수익이라고 말합니다.
공무원노조는 조금 더 낙관적이다. PCS 사무총장 Mark Serwotka는 HMRC 준비 상태 평가가 "오류"라고 생각합니다.
그는 정부가 변화를 중단할 것을 촉구하며 상황이 계속된다면 인력 위기를 경고합니다.“직원의 90%가 새로운 지역 허브 사무실로 이전할 수 있다는 HMRC의 주장은 이미 오류로 판명되었습니다. 부서 자체 수치에 따르면 사무실 폐쇄로 인해 작년에만 17,000년의 경험을 상실했습니다.”라고 Mark는 말합니다.
“임금이 계속 정체되면서 HMRC는 새로운 직원을 유지하기 어려워 핵심 기능을 수행하기가 더 어려워지고 있습니다. 이 정부는 HMRC의 전환 프로그램이 목적에 적합하지 않은 세무 당국을 갖게 될 것이기 때문에 중단되어야 한다는 사실을 받아들여야 합니다.”
반면에 HMRC는 새로운 허브를 통해 직원들이 더 쉽게 협업하고 유연하게 작업할 수 있다고 말합니다.
“우리 지역 센터는 대부분의 직원이 이미 기반을 두고 있는 위치에 있습니다. 직원에 대한 영향이 위치 결정의 핵심이었습니다. 우리는 가능한 한 많은 사람들을 유지하기를 원하며 영국 전역의 2015년 인력 중 약 90%가 지역 센터에서 일하거나 기존 HMRC 사무소에서 경력을 쌓을 것으로 예상합니다.
“누군가가 지역 센터, 과도기 부지 또는 전문 부지로 이동할 수 있고 HMRC가 필요로 하거나 이를 개발할 수 있는 기술을 보유하고 있다면 이들의 역할이 있을 것이라는 점을 분명히 했습니다. 지역 센터로의 이전은 단계적으로 진행될 것이며, 일부 사무실은 디딤돌 사이트로 더 오래 열려 있고 전환 사이트는 최대 10년 동안 열려 있습니다.”
다음은 HMRC의 몇 가지 요점입니다.
미래에 관한 한, HMRC의 메시지에는 모든 회계사들이 공감할 몇 가지 문구가 있습니다...
"데이터 분석가 및 디지털 전문가와 함께 디지털 기술을 갖춘 세무 전문가가 필요합니다."
그리고 그것을 가져오기 위해? “그래서 우리는 대학 및 지역 대학과 협력하여 최고의 인재를 유치할 계획입니다.
"우리는 분석가가 수십억 개의 데이터를 분류하고 선별하여 불일치를 찾을 수 있도록 하는 최첨단 시스템을 보유하고 있으므로 디지털 기술을 이해하고 이를 최대한 활용할 수 있는 사람이 필요합니다.
"우리는 세계에서 가장 디지털적으로 발전된 세무 당국이 되려는 우리의 야망을 달성하기 위해 순조롭게 진행 중입니다."
이론적으로는 모든 것이 좋은 것 같습니다...