나는 요전에 이 두 부분으로 된 질문을 보았습니다. “팀에 비정상적으로 생산적으로 보이는 사람이 있습니까? 더 많은 시간을 일하지 않고도 엄청난 양의 일을 해내는 사람이 있습니까?”

광범위한 생산성은 까다로운 개념입니다. 경제학자가 많습니다. 머리를 긁적입니다. 영국의 저임금, 저생산성 경제를 예로 들어 보겠습니다. 그런 다음 믹스에 인공 지능과 자동화를 추가하십시오.

영국의 산업 혁명 기간 동안 상대적으로 높은 노동 비용 때문에 기계/자동화에 투자할 가치가 있었습니다. 요즘은 그렇지 않습니다. 그러나 많은 사람들이 자동화의 위협을 두려워합니다. 아마 맞을 겁니다!

손쉬운 작업 부하 관리

어쨌든, 나는 탈선합니다. 내 블로그 상단에 있는 질문자들의 관심을 끄는 것은 미시적 규모의 생산성입니다. 그것은 Hotel California 동료에 관한 것이 아닙니다(그들은 원할 때 체크아웃할 수 있지만 결코 떠날 수는 없습니다) ... 그것은 쉽게 작업 부하를 관리하고 볼고그라드에서 일찍 출발할 시간에 여전히 집에 있는 사람들에 관한 것입니다. 이것은 개념으로 이해하기 훨씬 쉽습니다.

생산적인 사람들은 모든 분야에 있습니다. Harvard Business Review에 따르면 , 가장 생산적인 소프트웨어 개발자는 평균 개발자보다 하루에 9배 더 사용 가능한 코드를 작성합니다. 연구에 따르면 by Michael Mankins, 뉴욕 Le Bernardin 레스토랑의 최고의 생선 정육점은 일반 생선보다 3배 많은 생선을 준비할 수 있으며 Nordstrom의 최고 영업 사원은 8배 더 많은 옷을 판매합니다.

리더십 개발 컨설턴트 Jack Zenger와 Joseph Folkman은 관리자가 생산성에 대해 평가한 7,000명의 데이터를 수집했습니다. 여기에서는 Zenger와 Folkman이 식별한 7가지 주요 기술/특성/행동을 공유하겠습니다.

• 목표를 늘립니다. “큰 프로젝트는 속도를 높이고 모든 방해 요소를 제거하도록 권장합니다. 사람들이 확장 목표를 달성하려는 생각에 사로잡힐 때 일어나는 몇 가지 큰 마법이 있습니다. 우리 연구에서 가장 많은 성과를 거둔 사람들은 스트레칭 목표를 습관화했습니다.”
• 일관성. “우리 모두는 100% 신뢰할 수 있는 사람들을 알고 있습니다. “다 이루리라”고 하면 이루어집니다. 우리 연구에서 가장 생산적인 사람들은 시간이 지남에 따라 생산성이 쇠퇴하는 것을 보지 못했습니다. 그들은 나중에 밤샘 직원을 뽑는 것만으로 미루지 않았습니다. 대신, 그들은 지속적으로 결과를 제공하는 방법을 알아냈습니다. 그들의 작업에는 계속해서 지속되는 것처럼 보이는 종지와 리듬이 있었습니다.
• 지식 및 기술 전문성. “자신이 무엇을 하고 있는지 알면 속도를 위해 품질을 희생할 필요가 없습니다. 온라인에서 좋은 튜토리얼을 검색하거나 동료에게 조언을 구하는 데 시간을 할애할 필요가 없습니다. 가장 생산적인 전문가들은 필요할 때 주저하지 않고 도움을 요청했지만...그렇게 자주 필요하지는 않았습니다. 그들은 또한 의도적으로 새로운 기술을 습득하고 전문성을 확장하기 위해 노력했습니다. 이는 그들이 능숙하고 정확하며 신속하게 실행하는 데 도움이 되었습니다.”
• 결과를 위해 추진합니다. “대부분의 사람들은 목표 달성에 대한 책임을 기꺼이 받아들이고 예상 결과를 달성하기 위해 합리적인 속도로 일합니다. 하지만 더 빨리, 더 빨리 성과를 거두고 싶은 열망이 강한 사람이 몇 명 있습니다. 그들은 할 일 목록에서 무언가를 확인할 수 있게 되어 매우 기쁩니다. 그들은 경쟁력이 있으며 동료뿐만 아니라 자신과도 경쟁합니다. 그들은 새로운 기록을 세운 다음 자신의 최고 기록을 경신하는 것을 좋아합니다.
• 문제를 예상하고 해결합니다. “가장 생산적인 사람들이 혁신적인 솔루션을 생각해내고 더 효율적으로 업무를 완수합니다. 그들은 또한 장애물을 예상하고 사전에 솔루션 작업을 시작하는 경향이 있으므로 다른 사람들이 직면하는 일부 문제를 피합니다. 사회 심리학자들은 이것을 정신적 대조라고 부릅니다. — 달성하고자 하는 것과 달성하는 데 방해가 될 수 있는 것이 무엇인지 생각해보고 사람들이 목표를 달성하는 데 도움이 된다는 것을 알게 되었습니다."
• 이니셔티브. “많은 사람들에게 일을 끝내는 데 있어 가장 어려운 부분은 시작하는 것입니다. 가장 생산적인 사람들은 빨리 시작하고 시작하라는 말을 기다리지 않습니다. 그들은 허락이 아니라 용서를 구합니다. 그리고 실제로 행동에 대한 편향 때문에 때때로 곤경에 빠질 수 있습니다. 예를 들어 모든 당사자가 동의하기 전에 프로젝트를 실행하기 시작할 수도 있습니다. 하지만 그들의 상사는 거의 불평하지 않습니다. 그들의 결과는 스스로를 대변하는 경향이 있기 때문입니다."
• 협업 “지금까지는 훌륭한 개인 작업자이지만 다른 사람들과 잘 어울리지 못하는 사람을 묘사하는 것처럼 들릴 수 있습니다. 그러나 그것은 우리의 연구가 보여준 것이 아닙니다. 오늘날의 복잡한 조직에서 혼자 행동하는 사람이 수행하는 일은 거의 없습니다. 모든 것은 고도로 상호 의존적입니다. 우리 연구에서 가장 생산적인 사람들은 매우 협력적이고 다른 사람들과 잘 협력했습니다. 처음부터 많은 깃털을 장식하지 않았기 때문에 주름진 깃털을 달래는 데 많은 시간을 할애할 필요가 없었습니다.”