연구에서는 고객을 디지털 부기로 전환하는 데 어려움을 겪고 있는 회계 회사의 경향을 강조합니다. 아이리스 5명 중 3명(61%)이 가장 큰 과제가 클라이언트를 소프트웨어로 전환하는 것이라고 생각하는 것으로 나타났습니다.

MTD까지 영국 중소기업의 준비 상태에 대한 상충되는 보고서를 감안할 때 대부분의 회계 회사가 핵심 규정 준수 서비스를 계속 제공할 것이 분명합니다. IRIS 설문조사에 따르면 업무의 거의 2/3(60%)가 부기 서비스를 제공할 것이라고 밝혔습니다. 특히 종이 영수증과 송장을 사용하는 업무입니다.

IRIS의 최고 마케팅 책임자인 Nick Gregory는 다음과 같이 말합니다. 많은 중소기업이 세금 및 규정 준수에 대한 디지털 접근 방식을 채택하는 데 드는 시간과 비용에 대해 걱정하고 있습니다. 결과적으로 그들은 절대적으로 필요할 때까지 회계사와 HMRC의 탄원을 무시해 왔고 앞으로도 그럴 것입니다.”

기업이 세금 준수에 대한 디지털 접근 방식을 채택하는 것을 거부하는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. GCSD Accountants의 선임 관리자인 Matthew Rawles는 소유주/관리 클라이언트의 열정이 매우 부족하다는 사실을 발견했습니다. “특히 가족 소유 기업에서 부기 업무를 맡는 사람은 IT에 익숙하지 않은 부모, 형제 자매 또는 가까운 친척인 경우가 많습니다. 회사가 발전함에 따라, 특히 비용을 들이고 변경해야 하는 경우 고삐를 풀기를 꺼립니다.”

그러나 고객을 디지털 부기로 전환하는 것은 모든 업무에 대해 헛걸음을 하는 것과 유사하지 않습니다. IT와 함께 성장한 비즈니스 리더는 특히 은행 조정 및 영수증 캡처와 같은 영역에서 디지털화를 긍정적으로 봅니다. Rawles는 계속해서 "젊은 세대의 비즈니스 소유자는 IT 시스템에 익숙하므로 디지털 부기의 아이디어와 편리함을 좋아합니다."라고 말합니다.

IRIS는 MTD 준비를 위해 £1,000 미만을 투자하는 응답자의 2/3 이상(66%)이 실제 투자에서 연쇄 효과를 확인했습니다. 실습 5건 중 2건(39%)은 실습 기술을 변경하지 않았으며 브리징 소프트웨어에 의존할 것입니다. 거의 절반(48%)이 고객이 사용할 회계 소프트웨어에 투자했습니다.

Gibson Whitter의 이사인 Linda Gibson은 실습 기술을 지속적으로 평가하며 브리징 소프트웨어는 일시적인 조치라고 생각합니다. “우리는 항상 실습 기술을 개선하기 위해 노력합니다. 우리 회사는 빠르게 성장하고 있으므로 가능한 한 효율성을 확인하고 생산성을 높이는 것이 논리적입니다. 특히 규정 준수 작업의 경우; 영수증 캡처 소프트웨어와 같은 솔루션을 사용하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 브리징 소프트웨어는 단기 수정이므로 최대한 피했습니다. 장기적으로 어떤 고객도 이 길을 택하지 않는 것이 좋습니다."

IRIS Software Group은 또한 브렉시트가 사업 계획 및 투자 실행에 영향을 미쳤는지 회계 전문가들에게 물었습니다. 설문에 응한 기업의 거의 3/4(73%)이 브렉시트가 사업 계획에 영향을 미치지 않았다고 답했으며 87%는 투자가 그대로 유지된다고 말했습니다.

GCSD와 Gibson Whitter는 Brexit이 각자의 회사에서 매일 변화를 가져오지 않았다는 데 동의합니다. Matthew Rawles는 "영향을 받을 고객이 몇 명 있지만 결과를 알 때까지 구체적인 조언을 제공할 수 없습니다. 물론 있다면 하나입니다.”

닉 그레고리(Nick Gregory)는 “회계 회사는 상품화된 노동에 대한 급여를 제공하고 수수료를 받는 사람을 해방시켜 더 많은 가치를 창출할 수 있습니다. Spring Statement의 MTD 뉴스에서 첫 해의 패널티에 대한 가벼운 터치 접근 방식을 고려할 때 모든 사람에게 기회가 있다고 봅니다.

“부기 소프트웨어는 미래에 기본적인 도구가 될 것이므로 관행은 '연착륙' 기간을 사용하여 가능한 한 많은 고객이 디지털 접근 방식을 채택하도록 장려해야 합니다. 이렇게 하면 규정 준수 서비스를 기반으로 하고 탐색되지 않은 수익 기회를 활용할 수 있도록 연습에 시간을 할애할 수 있습니다."

IRIS Software Group은 2019년 3월 초 231명의 회계 전문가를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 설문조사에 응한 업무의 3분의 2는 250명 이하의 고객을 보유하고 있습니다.