당신은 도약을 하고 정규직의 안전망을 떠나 자신의 사업을 시작했습니다. 당신은 당신의 제품이나 서비스를 완전히 알고 있고 당신이 아는 모든 사람들이 그것이 좋은 아이디어라고 말합니다.
그러면 까다로워지기 시작합니다.
웹사이트가 필요하고 모든 소셜 미디어 사이트에 가입했으며 친구가 명함을 만들고 성공하려면 마케팅을 더 잘해야 한다고 말했습니다.
그때 당신이 공황 상태에 빠지기 시작합니다. 마케팅.
글쎄요, 단서는 마케팅이라는 이름에 있습니다. 시장을 이해하는 것입니다.
고객을 이해합니까?
지역 신문의 Facebook 프로모션, Instagram 게시물 및 광고는 모두 마케팅의 전술적 결과물이지만 모두 고객을 이해하는 출발점에서 출발해야 합니다.
마케팅 열반의 첫 번째 단계는 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 이 전략은 거대한 문서, 회의실, 컨설턴트의 이미지를 떠올리게 합니다. 이 접근 방식을 취할 수 있지만 대부분의 신생 기업에게는 권장하지 않습니다.
대신, 마케팅 전략을 수립하려면 다음 세 가지 질문에 최대한 자세히 답하십시오.
이 질문에 답할 때 자신의 경험을 활용하되 사람들과 대화하여 의견을 구하세요.
가족과 친구를 피하십시오. 일반적으로 가장 덜 비판적인 청중입니다. 대신 고객의 프로필에 맞는 그룹을 만들고 고객이 가진 문제와 해결 방법에 대해 이야기하십시오. 고객(및 잠재 고객)과 대화하여 그들의 고통과 해결 방법을 이해하십시오.
SMART 목표도 중요합니다. 나쁜 경영 핸드북의 한 구절이 아닙니다. SMART는 Specific, Measurable, Attainable, Relevant and Time-bound의 약자이며 목표 시장에 대한 가정을 확인하는 데 도움이 됩니다. 또한 예산을 책정하고 비즈니스를 유지하기 위해 무엇을 판매해야 하는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
그리고 마지막으로 눈에 띄게 만드십시오. 하이라이트를 사무실 벽에 붙이고, 매일 누구와 대화하는지 확인하고, 목표가 무엇인지 파악하세요. 고객이 하고 있는 일의 중심에 있도록 하는 데 도움이 됩니다.
Facebook은 한때 빠르게 움직이고 일을 중단하자는 모토를 가지고 있었는데, 이는 어느 정도 유용합니다.
새로운 마케팅 전략이 벽에 붙으면 많은 중소기업이 마비 상태가 됩니다. 그들은 사용 가능한 채널의 과잉에 압도되어 결국 아무것도 하지 않습니다.
나는 당신의 마케팅 전략이 옳은지, 당신의 마케팅 전략이 그른지 말할 수 없습니다. 하지만 전략을 실행하지 않으면 효과가 없을 것이라고 말씀드릴 수 있습니다.
시작하다. 분석을 보십시오. 수행한 작업을 검토합니다. 판매가 어디에서 오는지 추적하십시오. 고객에게 귀하에 대해 어떻게 들었는지 물어보십시오. 이 데이터를 사용하여 수행 중인 작업을 개선하세요. 작동하지 않으면 죽이는 것을 두려워하지 마십시오.