고객에게 작업 관리 소프트웨어가 필요한 8가지 신호

지난 몇 년 동안 주요 제공업체의 앱 자문 프로그램이 급증했습니다. 그러나 고객의 비즈니스에 실질적인 가치를 더할 솔루션을 선택하는 것은 여전히 ​​까다로운 작업입니다.

시작하는 한 가지 간단한 방법은 고객이 직면하고 있는 주요 문제를 식별하고 이를 해결할 앱을 추천하는 것입니다.

클라우드 작업 관리 소프트웨어를 추천하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

  • 고객이 효율성을 높이고 수익을 늘리며 탁월한 고객 서비스를 제공하도록 지원
  • 받은 데이터를 개선하여 더 나은 조언을 제공할 수 있습니다.
  • 고문으로서의 신뢰 구축

다음은 작업 관리 소프트웨어에 대한 simPRO의 8가지 문제입니다. 해결됩니다...

1. 종이 문제

클라우드 기술은 종이와 펜에 비해 획기적인 개선을 제공하지만 수많은 무역 및 서비스 기업은 여전히 ​​손으로 쓴 양식, 인용문 및 작업표를 사용하여 작업을 관리하고, 근절하는 데 도움이 될 수 있는 매일의 관리자 시간을 추가합니다.

2. 불분명한 비용 및 마진

100% 정확하지 않은 비용 수치로 회사를 운영하는 것은 종종 중대한 문제로 이어지며 업무를 훨씬 더 어렵게 만듭니다. 귀사의 고객은 각 프로젝트가 인건비와 자재 면에서 비용이 얼마나 드는지 확신이 서지 않습니까? 그렇다면 더 나은 작업 관리 시스템이 필요할 때입니다.

3. 현장 직원을 관리하는 데 어려움을 겪고 있음

현장 직원을 관리하는 것은 독특한 도전 과제입니다. 적절한 도구와 기술 없이 , 그것은 곧 두통이 될 것입니다. 고객이 추가 지원을 원하는 경우:

  • 실시간 현장 직원의 가시성
  • 생산성 추적 및 측정
  • 사무실 및 현장 커뮤니케이션 개선

현재의 작업 관리 시스템보다 성장했을 가능성이 큽니다.

4. 새 계약이 부담스럽습니다.

우리는 모두 그 꿈의 계약을 선택한 기업이 규모를 확장하고 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 고군분투하면서 신이 나지 않는 끔찍한 이야기를 들었습니다.

고객이 새로운 계약에 대해 걱정하고 있다면, 그들이 어려움을 겪을 수 있다고 생각하는 부분을 찾기 위해 조금 더 자세히 살펴보십시오. 새로운 소프트웨어가 그들이 찾고 있는 해결책일 수 있습니다.

5. 재고 관리 부족

고객이 쉽게 찾을 수 있는지 물어보십시오.

  • 어떤 작업에 어떤 주식을 사용하고 있는지
  • 공급업체에 의해 과대/과소 청구되었는지 여부
  • 현장 주문에 얼마나 많은 시간이 낭비되는지

모르는 경우 손실되거나 손상된 재고가 수익을 잠식할 수 있습니다.

6. 현금 흐름이 좋지 않음

현금 흐름이 좋지 않으면 많은 무역 사업이 중단됩니다. 작업 관리 업그레이드는 송장 발송 및 지불 프로세스를 가속화하는 동시에 고객이 여전히 빚진 사람을 식별하는 데 도움이 됩니다.

7. 고객 서비스 개선을 모색 중

작업 관리 소프트웨어는 다양한 방식으로 고객 서비스를 개선할 수 있습니다.

  • 직원은 고객 질문에 답하는 데 필요한 정보에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
  • 응답 시간을 단축하고 최초 수정률을 개선합니다.
  • 현장 직원은 일관된 수준의 서비스를 제공하기 위해 모든 고객, 사이트 또는 작업별 메모를 완벽하게 볼 수 있습니다.

8. 불규칙한 보고

올바른 비즈니스 결정을 내리려면 확실한 보고와 분석이 필요합니다. 고객은 올바른 데이터를 기반으로 결정을 내리고 있다고 확신해야 합니다.

비즈니스 소유자가 현재 시스템의 보고에 불만이 있으면 새 시스템을 추천할 좋은 기회입니다. 예를 들어 simPRO에는 보고서 작성기가 내장되어 있어 사용자가 필터, 시각화 및 그래프를 사용하여 기록된 통계를 자세히 살펴볼 수 있습니다.

SimPRO 소프트웨어는 9월 10일 맨체스터 센트럴, 스탠드 78에 있는 Accountex Summit North에서 개최됩니다.


회계
  1. 회계
  2. 사업 전략
  3. 사업
  4. 고객 관계 관리
  5. 재원
  6. 주식 관리
  7. 개인 금융
  8. 투자하다
  9. 기업 자금 조달
  10. 예산
  11. 저금
  12. 보험
  13. 은퇴하다