중소기업의 디지털 기술과 연결성을 개선하면 영국 경제에 최대 153억 파운드의 부양 효과가 나타날 수 있습니다.
Intuit QuickBooks에 따르면 디지털 기술과 디지털 도구 사용 능력을 향상시키면 총 영국 GDP의 0.5%인 99억 파운드가 추가될 수 있습니다. .
소기업을 위한 디지털 기회 보고서에 따르면 동일한 방식으로 디지털 인프라를 개선하면 54억 파운드(영국 GDP의 0.3%)가 추가될 수 있다고 합니다.
정부의 산업 전략 위원회 , 영국 생산성의 지역적 차이는 한 세기가 넘는 기간 동안 가장 높은 수준이며 디지털이 주요 기여 요인이라고 생각합니다.
그 결과 디지털 격차를 치유해야 할 필요성에 대한 인식이 높아지고 있습니다. . 또한 기업의 58%가 처음 5년 동안 실패하므로 디지털을 수용하는 것은 성장과 회복력에 중요한 요소가 될 수 있습니다.
자문 회사인 Oxford Economics가 개발한 이 보고서는 SMB(및 영국의 지역)가 디지털 연결과 기존 기술 및 도구를 통해 얻을 수 있는 잠재적인 향상을 탐구합니다.
생산성 향상을 수량화하기 위해 Oxford Economics는 SMB 디지털 성향 지수를 구성했습니다. , 이 두 가지 요소(디지털 인프라 및 SMB의 디지털 도구 사용 성향 및 능력)에 대해 170개 지역에 점수를 매겼습니다.
이 지수는 두 가지 요소에 대해 평균 미만의 점수를 받은 지역을 식별하고 이를 전국 평균으로 끌어올려 영국 경제에 대한 잠재적인 혜택을 예측합니다.
이 디지털 기회는 브리스톨(148억 파운드), 리버풀(134억 파운드), 셰필드(126억 파운드)와 같은 대도시의 GDP보다 크며, 이는 디지털 도입이 영국 전역에 가져올 수 있는 혜택의 규모를 보여줍니다.
SMB는 173개 지역 중 38개 지역에서 고용의 90% 이상을 차지하는 영국 경제의 중추입니다.
그러나 영국 SMB는 이용 가능한 디지털 기회를 활용하지 못하고 있습니다. 예를 들어, 직원이 250명 이상인 기업은 매출의 25.4%를 전자 상거래에서 창출하지만 SMB의 경우 이 비율은 6.9%로 떨어집니다.
유사하게, 중소기업의 절반 미만(46.7%)이 웹사이트를 보유하고 있는 반면 대기업의 경우 95.6%입니다. 중소기업의 5.2%만이 기업 계획 소프트웨어를 사용하는 반면 8.6%는 고객 관계 관리 도구를 사용하는 반면 대기업은 각각 67.2%와 62.9%입니다.
디지털 기회를 최대한 활용하지 못하는 SMB의 주요 요인에는 자원 제약(많은 SMB의 경우 장기간의 회수 기간이 포함된 고비용 투자가 불가능함)과 소유자와 직원 사이에 디지털 기술에 대한 지식, 기술 및 경험 부족이 포함됩니다. . 직원이 250명 이상인 기업의 67.6%에 비해 중소기업의 6.7%만이 ICT/IT 기술 개발 교육을 제공합니다.
SMB의 기업가와 최고 경영진은 회사 운영 전반에 걸쳐 큰 영향을 미치므로 디지털 기술에 대한 경험과 태도는 조직의 디지털 채택 범위를 결정할 수 있습니다.
상용차 회사 Plumwood의 설립자이자 이사인 Gary Wood는 다음과 같이 말했습니다. 비즈니스 소유자는 모범을 보이고 진정한 디지털 사고 방식을 채택하여 오늘날의 현대 환경에서 경쟁력을 유지해야 합니다.
“디지털은 제 비즈니스의 기본입니다. 우리는 전용 사내 시스템과 고객에게 자세한 통찰력을 제공하는 온라인 포털을 포함하여 많은 프로세스를 디지털화했습니다.
"기술에 대한 우리의 약속은 우리가 새로운 고객을 확보하는 데 중요한 이 수준의 서비스를 제공하는 영국 내에서 매우 소수의 운송 규정 준수 컨설팅 중 하나임을 의미합니다."
Intuit QuickBooks의 부사장인 Chris Evans는 다음과 같이 말했습니다.
이 보고서를 의뢰한 이유는 우리의 사명이 번영을 강화하고 중소기업의 생존율을 높이는 것이며, 중소기업이 살아남기 위해서는 디지털이 핵심에 있어야 한다고 진정으로 믿기 때문입니다.
오늘날 사용 가능한 디지털 도구를 채택함으로써 생산성을 높일 수 있으며 가장 중요한 것은 비즈니스 성공을 위한 최상의 준비를 갖추도록 보장할 수 있다는 것입니다.
“정말 흥미로운 것은 이것이 시작에 불과하다는 것입니다. 당사 보고서에 따르면 영국 지역의 절반 이상이 평균 이상의 디지털 인프라를 보유하고 있으며, 이는 해당 지역의 소규모 기업이 이미 디지털화의 이점을 경험할 준비가 되어 있음을 의미합니다.
“게다가 이 기회는 더 늘어날 것입니다. 5G 출시와 같은 디지털 혁신은 앞으로 몇 년 동안 급격히 증가할 것으로 예상됩니다. 이것은 새로운 기술에 박차를 가하여 기업이 생산성과 성공을 그 어느 때보다 쉽게 강화할 수 있도록 합니다.”