고객 청구서 지불을 수집하는 데 어려움을 겪고 있습니까? 판매 시점에서 고객에게 총 청구액을 청구하지 않는 경우 고객에게 결제 프로세스를 안내하는 결제 정책이 필요합니다.
지불 정책은 제 시간에 지불을 받는 데 도움이 됩니다. 지불이 예상되는 시기를 알면 사업 비용 및 투자 계획을 세우는 데 도움이 됩니다. 청구서 지불 계획은 또한 고객 충성도를 구축하고 구매 프로세스를 단순화하는 데 도움이 됩니다.
고객은 상품이나 서비스에 대해 지불하는 방법을 알고 싶어합니다. 귀하의 정책에는 고객 청구서 지불 질문에 대한 답변이 포함되어야 합니다.
지급금은 언제 받을 예정인가요?
어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?
고객이 결제 금액을 어디로 보낼 수 있나요?
고객은 어떻게 연락할 수 있나요?
지불 정책에 지불 날짜를 포함하십시오. 귀하가 상품이나 서비스를 제공한 후 고객이 귀하에게 지불해야 하는 시간은 귀하의 비즈니스에 따라 다릅니다.
일부 산업에서는 유사한 고객 청구서 지불 계획을 사용합니다. 고객은 이러한 산업에서 구매할 때 특정 지불 정책을 기대합니다. 표준 요금제는 많은 유연성을 허용하지 않습니다.
예를 들어, 많은 제조 회사는 고객이 주문을 받은 후 지불하도록 허용합니다. 당신이 제조업체라면 고객은 대부분 더 큰 청구서를 선호합니다. 고객이 청구서와 지불 마감일 사이에 추가 시간을 갖는 것이 더 쉽습니다. 고객이 주문에 대해 선불로 지불해야 하는 경우 제조 비즈니스는 어려움을 겪을 수 있습니다.
다른 산업에서는 지불 정책이 전반적으로 다양합니다. 한 프리랜서 웹 디자이너는 다른 사람보다 훨씬 더 많은 비용을 청구할 수 있습니다. 경험, 위치 및 기술과 같은 요인으로 인해 프리랜서의 정책이 크게 달라질 수 있습니다.
업종에 상관없이 고객이 지불 정책을 이해하도록 하십시오. 지불 계획을 명확하게 작성하고 고객이 작업을 시작하거나 판매를 시작하기 전에 서명하도록 합니다.
많은 기업에서 순일수를 사용하여 지불 날짜를 결정합니다. 순 일수는 고객에게 신용을 연장하는 방법입니다. 순 일수는 고객이 송장을 받은 후 귀하에게 지불해야 하는 일수입니다. 순 30은 순 일수의 표준입니다. Net 30은 고객이 송장을 받은 후 최대 30일 동안 귀하에게 지불할 수 있는 기간을 제공합니다. 고객에게 신용을 제공하는 이 방법은 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 적격 소비자 시장을 확대하여 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
소기업 소유자로서 더 짧은 순 일수를 사용하는 것을 고려하십시오. 예를 들어 순 15를 사용하는 경우 고객은 송장을 받은 후 15일 이내에 지불합니다. 순 일수가 짧을수록 더 빨리 지급됩니다. 예상 현금 흐름을 유지하고 비즈니스를 성장시키려면 빨리 지급받는 것이 중요합니다.
보증금은 미리 지불한 금액입니다. 고객 청구서 지불 계획의 보증금은 고객을 위해 시간과 공간을 예약하는 비즈니스에 좋은 옵션입니다. 연회장과 같은 비즈니스는 예약해야 하는 제한된 시간 슬롯에 따라 다릅니다. 예치금이 있으면 판매가 취소되더라도 일부 지불을 받을 수 있습니다.
사진 작가가 웨딩 사진을 찍기 전에 50%의 보증금을 요구한다고 가정해 보겠습니다. 사진이 끝나면 사진사가 나머지 계산서를 받을 것입니다. 결혼식이 취소된 경우 사진사는 지불이 완전히 끝난 것이 아닙니다.
고객 청구서 지불 계획에 조기 및 지연 지불을 관리하는 방법을 포함하십시오. 인센티브를 사용하여 고객이 조기에 지불하도록 장려할 수 있습니다. 또한, 느린 수금을 피하기 위해 연체에 대한 페널티를 구현할 수 있습니다.
조기 지불 할인을 사용하여 더 빠른 지불을 장려하십시오. 조기 지불 할인은 고객이 만기일 전에 귀하에게 지불하도록 하는 인센티브입니다. 예를 들어, 고객에게 지불할 수 있는 30일의 시간을 줍니다. 그러나 고객이 15일 이내에 지불하는 경우 총 청구액에서 2%를 차감합니다.
조기 지불 할인을 통해 고객을 만족시키고 수익을 계속 이동할 수 있습니다. 고객은 비용을 절약하여 조기 지불 할인 혜택을 받습니다. 더 자주 지불을 받을 수 있고 더 빨리 비즈니스에 투자할 수 있습니다.
지불이 늦어지면 현금 흐름이 느려질 수 있습니다. 인보이스 결제 조건에는 연체료가 포함될 수 있습니다. 연체료가 포함된 청구서를 보내기 전에 고객에게 문의하세요. 고객이 지불하지 않은 이유를 알아보십시오. 종종 고객은 단순히 잊어버리고 즉시 지불할 것입니다.
고객이 여전히 지불하지 않으면 추가 연체료를 부과하는 것이 좋습니다. 일반적으로 연체료는 총 청구액의 1.5~2% 추가됩니다.
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