게시하다! 처럼! 공유하다! 트위터! 소셜 미디어 비즈니스는 우리 주변에 있으며, 우리가 이야기를 전달하고, 뉴스를 속보하고, 친구 및 가족과 상호 작용하는 방식을 변화시키고 있습니다.
대부분이 10년도 채 되지 않았음에도 불구하고 소셜 미디어 기술은 이제 우리 문화에 깊숙이 박혀 있습니다. 요즘 연예인, 운동선수, 정치인 등 모든 사람들이 소셜 미디어를 사용하여 더 넓은 세상에 발표합니다. 트럼프 대통령은 트위터를 통해 자신의 견해를 표명하고 정책 변경 사항을 발표하는 것으로 유명합니다. Kanye West와 Kylie Jenner와 같은 스타들도 정기적으로 소셜 미디어에 참여하여 브랜드 인지도를 높이고 그날 생각한 내용을 전달합니다.
지난 8월 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)는 트위터를 통해 회사를 비공개로 전환할 계획이라고 발표하면서 회사 주식 거래를 잠시 중단했다.
부자와 권력자뿐만이 아닙니다. 오늘날 Facebook, Snapchat, Instagram 및 Twitter와 같은 사이트 덕분에 모든 사람이 실시간으로 자신을 표현할 수 있는 확고한 태도를 갖게 된 것 같습니다.
소셜 미디어는 아직 청소년기이지만, 세상과 우리가 인간으로서 서로 관계를 맺는 방식을 계속해서 변화시키고 있습니다.
다음은 업계와 그 방향을 이해하는 데 도움이 되는 빠른 가이드입니다.
업계 데이터에 따르면 오늘날 미국인의 70%가 소셜 미디어를 어떤 형태로든 사용하지만 2005년에는 5%만 사용했습니다. 연구에 따르면 전 세계적으로 약 32억 명의 소셜 미디어 사용자가 있으며 그 수는 계속 증가하고 있습니다.
20년 전만 해도 이 산업이 거의 존재하지 않았다는 점을 고려하면 상당히 인상적입니다.
1990년대 후반과 2000년대 초반 초창기 산업은 LiveJournal, Friendster, Myspace와 같은 회사들로 구성되었습니다. 초기 사회 개척자들은 이 새로운 시장을 발견했을 때 금을 발견했지만 아직 채굴 기술이 개발되지 않았습니다. 이 회사들 중 어느 것도 오늘날 주변에 없지만 무언가를 하고 있었습니다. 즉, 사람들은 온라인에서 연결하고, 이야기를 공유하고, 친구를 보고 싶어합니다.
LinkedIn은 2003년 소셜 네트워킹에 대한 경력 중심의 스핀으로 시작되었습니다. Facebook은 2004년에 설립되었으며 우리 모두가 알고 있듯이 계속해서 오늘날 존재하는 소셜 네트워킹 공간을 정복하고 형성했습니다.
수십 년 동안 수백 개는 아니더라도 수십 개의 소셜 미디어 회사가 설립되었지만 살아남은 회사는 소수에 불과합니다. 그리고 그것들조차도 원래 의도를 넘어 진화했습니다.
예를 들어 페이스북은 하버드 학생들을 위한 온라인 전화번호부로 시작했습니다. 오늘날 인터넷에서 세 번째로 큰 소셜 미디어 플랫폼입니다.
지난 10년 동안 소셜 네트워크는 스마트폰으로 이전되어 국제화되었습니다.
미국에는 거의 알려지지 않은 수많은 경쟁 소셜 네트워크가 있으며 중국, 러시아 및 인도에 수십억 명의 사용자가 있습니다. QQ, Weibo 및 WeChat(중국), VKontakte(러시아) 및 Taringa(남미 및 중미)가 그 예입니다.
다음은 Pew Research Center의 데이터에 따른 미국 최대 소셜 네트워킹 회사의 사용자 수와 이를 사용하는 성인의 비율입니다.
출처:Pew Research Center
오늘날 어느 정도 소셜 네트워킹을 특징으로 하는 수많은 다른 인기 있는 플랫폼이 존재하여 사용자가 브로드캐스트와 상호 작용하고 팔로워를 개발할 수 있습니다. Reddit에서 Quora, Tumblr에서 인기 있는 어린이 소셜 미디어 비디오 앱 HouseParty에 이르기까지 모든 영역을 운영합니다.
초기 소셜 네트워킹 회사가 직면한 가장 큰 문제는 온라인에서 연결하려는 사람들의 욕구에서 어떻게 돈을 버는가였습니다.
일부 회사는 마법의 레시피가 주로 광고를 기반으로 한다는 것을 알아냈습니다. Facebook은 유료 광고와 후원 콘텐츠를 사용자 피드에 표시할 수 있는 거대한 디지털 광고 플랫폼을 만들었습니다. 반면 LinkedIn은 사용자에게 다양한 유료 프리미엄 서비스를 제공하고 인재를 찾는 채용 담당자와 HR 팀에 비용을 청구하여 수익을 창출합니다.
그러나 광고는 소셜 미디어 회사가 수익을 창출하는 주요 방법입니다. 이러한 회사는 사용자에 대한 방대한 양의 데이터를 보유하고 있으며 이를 광고하려는 회사에 제공할 수 있습니다. 기업은 특정 인구 통계 및 구매 행동을 대상으로 하기 때문에 데이터에 기꺼이 비용을 지불합니다.
소셜 미디어 회사의 수익은 얼마입니까? 2017년 4분기 동안 Facebook은 주로 광고를 통해 사용자당 6.18달러를 벌었다고 합니다. Snapchat은 같은 기간 동안 사용자당 $1.53를 벌었습니다.
이 산업은 빠르게 성장하고 발전했으며 앞으로도 계속될 것입니다. 그러나 이 부문이 해결해야 할 몇 가지 중요한 문제가 있습니다.
첫째, 정부 규제 강화의 망령이 있습니다. 소셜 미디어가 정치 광고와 메시지를 통해 중추적인 역할을 했던 2016년 대통령 선거 이후, Facebook과 Twitter를 포함한 회사는 그들의 플랫폼이 종종 거짓되거나 오해의 소지가 있는 잘못된 정보를 퍼뜨리는 데 사용되었기 때문에 집중적인 조사를 받았습니다.
특히 페이스북은 정치 컨설팅 회사인 케임브리지 애널리티카(Cambridge Analytica)에 약 9천만 명의 사용자 데이터를 제공한 것에 대해 투자자와 규제당국의 분노에 직면했다.
미국 정부는 아직 소셜 미디어 및 고객 개인 정보 보호에 관한 새로운 법적 프레임워크를 마련하고 제정하지 않았지만 의회 의원들은 이에 대해 계속 논의하고 있습니다. 한편 유럽 연합과 같은 다른 국가에서는 새로운 개인정보 보호법이 신속하게 통과되었습니다.
둘째, 소셜 미디어 회사는 전 세계 수십억 명의 사람들에게 정보와 콘텐츠를 배포할 수 있는 능력을 갖춘 자체 미디어 회사로 변모하기 시작했습니다. Instagram과 Snapchat Stories를 통해 사용자는 일상 생활에 대한 미니 영화를 만들 수 있습니다. 2018년 페이스북은 넷플릭스 라이벌 페이스북 워치를 출시했다.
그리고 잠재적 규제에 대한 이야기가 뜨거워지면서 Twitter나 Facebook과 같은 플랫폼이 전통적인 미디어 회사와 동일한 규칙을 따라야 한다는 제안이 있습니다.
이로 인해 무엇보다도 TV 및 라디오 방송사와 유사한 FCC(연방통신위원회) 규정을 준수해야 할 수 있습니다.
마지막으로, 산업 성장이 전통적인 소셜 미디어 오퍼링인 네트워킹에 대한 수요 둔화를 경험할 수 있다는 징후가 나타났습니다.
예를 들어 Facebook과 Snap의 최근 수익 보고서에 따르면 사용자 증가율은 몇 년 동안 증가하다가 감소하고 있는 것으로 나타났습니다.
계속 성장하기 위해 일부 소셜 네트워크는 기존 플랫폼을 넘어 확장되었습니다. 어떤 경우에는 라이벌을 확보했음을 의미합니다. 예를 들어 Yahoo는 Tumblr를, Google은 YouTube를 인수했으며 Facebook은 Instagram과 다중 플랫폼 메시징 앱 WhatsApp을 인수했습니다. 또한 Facebook, Google 또는 현재 소셜 네트워킹에서 거의 존재하지 않는 회사인 Amazon이 Twitter 인수를 시도한다는 소문도 있었습니다.
일부 회사는 지속적으로 잠재 고객을 개발하고 참여시키기 위해 소셜 네트워킹 산업을 넘어 성장하고 있습니다. 예를 들어 2014년 Facebook은 VR로 확장하기 위해 가상 현실 회사 Oculus를 인수했으며 2015년에는 LinkedIn 사용자에게 온라인 비즈니스 및 마케팅 수업, 소프트웨어 자습서를 제공하기 위해 온라인 학습 회사 Lynda를 인수했습니다.
Twitter도 플랫폼에 특별히 맞춤화된 콘텐츠를 만드는 개인을 찾고 개발하는 소셜 미디어 인재 에이전시를 인수하여 분기했습니다.
그러나 산업이 성숙함에 따라 계속 성장하고 발전할 것으로 예상됩니다. 하지만 모든 산업이 그렇듯이 상황은 바뀔 수 있습니다.
소셜 미디어 회사의 경우 자체 인수를 할 수 있습니다. Stash에서 소셜 미디어 단일 주식과 ETF를 확인하십시오. 시작하는 데 $5만 있으면 됩니다.