Walmart는 "다른 소매점과 달리 더 빠르고 간단한 반품 절차"를 만들었다고 말합니다.

이 거대 소매업체는 10월에 "모바일 익스프레스 반품"이라고 하는 새로운 반품 프로세스가 이달부터 제공될 것이라고 발표했습니다. 이 프로세스에는 두 단계가 포함됩니다. Walmart는 다음과 같이 설명합니다.

1. 반환 시작 :Walmart 앱을 사용하여 Walmart 거래 및 반품할 상품을 선택하고 안내에 따라 반품 절차를 시작합니다.
2. 매장에서 반품 완료 :매장에서 고객 서비스 데스크의 모바일 익스프레스 레인을 통해 라인을 빠르게 통과합니다. Walmart 앱으로 카드 리더기에 표시된 QR 코드를 스캔한 다음 직원에게 상품을 건네십시오.

따라서 일반 리턴 라인에서 기다리지 않고 이 리턴 경로를 이용하는 고객은 익스프레스 레인을 사용할 수 있습니다. 그곳에서 카드 리더기(일반적으로 신용 카드나 직불 카드를 스와이프하거나 담그는 기계)를 스캔하고 반품을 건네줍니다.

온라인 및 매장에서 구매한 품목에 대해 빠른 반품이 가능합니다.

• Walmart.com에서 판매 및 배송한 상품의 경우: 11월 초에 사용 가능
• 매장 구매의 경우: 2018년 초에 사용 가능

Walmart는 Walmart.com에서 제3자가 판매하는 품목에 대해 유사한 프로세스를 언급합니다.

올해 초 월마트는 송금 서비스와 약국 서비스를 위한 "모바일 익스프레스(Mobile Express)" 옵션을 발표했다. 고객은 모바일 앱과 익스프레스 레인을 사용하여 해당 서비스를 빠르게 이용할 수 있습니다. 현재 Mobile Express Money Services를 사용할 수 있으며 Mobile Express 약국은 올해 말에 제공될 예정입니다.

올해 Walmart에서 공개한 다른 변경 사항에 대해 알아보려면 다음을 확인하세요.

• "Walmart, 온라인 주문을 수령하는 쇼핑객에게 추가 할인 제공"
• "Walmart는 2일 무료 배송을 제공하고 최소 주문 요건을 낮춥니다"

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