독자와 시청자가 제출한 금전 관련 질문에 답변하는 짧은 비디오 기능인 "Stacy에게 물어보세요"에 오신 것을 환영합니다. 아래에서 자신만의 질문을 보내는 방법을 배울 수 있습니다.
일반적으로 비디오를 시청하지 않는 경우 시도해 보십시오. 이 비디오는 짧고 고통스럽지 않으며 귀중한 것을 배우게 될 것입니다. 하지만 동영상을 다룰 수 없다면 문제 없습니다. 이 페이지를 아래로 스크롤하면 동영상의 전체 스크립트와 일부 독자 리소스를 볼 수 있습니다.
오늘의 질문은 온라인 구매에 문제가 생겼을 때 대처 방법에 관한 것입니다.
우리 모두에게 일어난 일입니다. 우리는 약속된 것을 얻지 못하거나 때로는 아무 것도 얻지 못합니다. 다음은 이러한 일이 발생하지 않도록 방지하는 방법과 발생하는 경우 정확히 어떻게 해야 하는지입니다.
이 주제에 대한 자세한 내용은 "온라인 쇼핑 시 지갑과 신원을 보호하는 7가지 방법" 및 "온라인 쇼핑 비용을 매우 쉽게 절약하는 5가지 방법"을 확인하십시오. 또한 이 페이지 상단의 검색으로 이동하여 "온라인 쇼핑"이라는 단어를 입력하면 이 주제와 관련된 모든 것에 대한 많은 정보를 찾을 수 있습니다.
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안녕하세요 여러분, 오늘의 머니 Q&A 질문에 오신 것을 환영합니다. 저는 호스트인 Stacy Johnson입니다. 이 질문은 MoneyTalksNews.com이 1991년 이래 최고의 개인 금융 뉴스 및 조언을 제공하여 귀하에게 제공한 것입니다.
질문을 바로 합시다. 데이비에게서 왔습니다. 데이비의 말:
<블록 인용>“온라인으로 신발을 주문했어요. 글쎄, 그들은 잘못된 신발을 보냈을뿐만 아니라 모조품입니다. 나는 다섯 번처럼 사이트에 이메일을 보냈습니다. 응답이 없으며 사이트에 있는 유일한 연락처 정보입니다. 장소가 파리에 있다고 합니다. 신용카드로 결제했습니다. $120를 돌려받으려면 어떻게 해야 하나요?”
여기 우리 모두가 배워야 할 교훈이 있습니다. 온라인으로 물건을 사기 전에 웹사이트를 살펴보세요. 물리적 주소가 있습니까? 어디야? 전화번호가 있나요? 유일한 정보가 이메일 주소라면 좋은 징조가 아닙니다. 또한 쇼핑하기 전에 리뷰를 찾아보십시오. 몇 초 밖에 걸리지 않습니다. 즐겨찾는 검색 엔진에 "리뷰"라는 단어와 함께 매장 이름을 입력하기만 하면 어떤 내용이 표시되는지 확인할 수 있습니다.
그것은 Davy에게 도움이 되지 않지만 Davy와 같은 상황에 빠지는 것을 방지하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
온라인이든 오프라인이든 구매에 만족하지 못한다면 다음과 같이 하십시오.
첫째, 판매자 또는 그 문제에 대해 다른 사람과 문제가 있는 경우 수행하는 모든 작업을 문서화하십시오. 이메일을 보낸 시간과 날짜, 전화를 한 시간, 편지를 보낸 시간, 그리고 상대방이 말한 내용을 정확히 기록하세요. 이는 분쟁에서 진지하게 다루어지기를 원하는 경우 매우 중요합니다.
둘째, 항상 신용 카드로 지불하십시오. 언제나. 이유? 신용 카드를 사용하면 은행에서 귀하와 판매자 사이에 개입하여 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다. 직불카드로는 이 작업을 수행하지 않습니다.
판매자와의 문서화된 논의가 만족스럽지 않으면 은행에 전화하여(신용 카드 뒷면에 있는 번호일 수 있음) 다음과 같이 말하십시오.
상황이 어떻든.
그런 다음 카드 발급자는 귀하에게 공식적인 서면 분쟁을 제기하도록 합니다. 그 후 얼마 지나지 않아 귀하의 은행이 회사에 가서 해당 판매자의 은행 계좌에서 돈을 인출하여 귀하에게 환불해 드릴 것입니다.
그렇기 때문에 먼저 공급업체에 가서 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 은행에서 시작하지 마십시오.
은행에서 가맹점 수수료를 취소하면 (상인에게) 큰 피해를 줄 수 있습니다. 은행이 가맹점 수수료를 충분히 받으면 신용 카드를 받을 수 있는 능력을 잃을 수 있기 때문입니다. 그리고 당신이 웹 비즈니스라면, 그것은 당신이 사업을 접었다는 것을 의미합니다. 따라서 상인들은 협력해야 합니다. 그러나 상황이 정말 사기인 경우에도 돈을 돌려받을 수 있습니다.
귀하의 질문에 대한 답변이 되었기를 바랍니다, Davy. 오늘의 명언으로 오늘을 마치겠습니다. 이것은 볼테르에서 온 것입니다.
<블록 인용>"돈이 모든 것을 해결한다고 생각하지 마십시오. 그렇지 않으면 결국 돈을 위해 모든 것을 하게 될 것입니다."
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저는 1991년에 Money Talks News를 설립했습니다. 저는 공인 회계사이며 주식, 상품, 옵션 원금, 뮤추얼 펀드, 생명 보험, 증권 감독 및 부동산 관련 자격증도 취득했습니다.
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