미국에서 가장 큰 노인 생활 시설 체인에 대해 제기된 소송은 장기 요양 시설에 대한 연방 정부의 별 등급의 신뢰성에 대한 새로운 질문을 제기합니다.
캘리포니아 검찰은 Brookdale Senior Living이 등급 시스템을 조작했다고 비난하면서 Brookdale Senior Living을 고소했습니다. 소송에 따르면 Brookdale은 Medicare 시스템의 등급 프로그램에 잘못된 정보를 제출했습니다.
메디케어 및 메디케이드 서비스 센터(CMS)는 전국의 요양원에 별 1개에서 5개를 할당하는 등급 시스템을 감독합니다.
The New York Times는 등급이 고객들 사이에서 엄청난 영향력을 얻었으며 좋은 등급을 받는 것이 "요양원의 수익 창출 또는 손실을 의미"할 수 있다고 보고합니다.
그러나 시스템 자체는 대부분 감사를 받지 않은 요양원 제출 데이터에 의존합니다. 이러한 데이터에는 다음이 포함됩니다.
소송 자체는 많은 양로원에서 정부에 잘못된 정보를 제출한 것으로 밝혀진 Times 조사 이후에 나왔습니다. 이 신문은 "신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 대유행이 닥쳤을 때 기만적인 조작이 업계를 취약하게 만들었다"고 말했습니다.
그렇다면 CMS 별점 시스템을 신뢰할 수 없다면 자신이나 사랑하는 사람에게 가장 적합한 요양원을 어떻게 찾을 수 있습니까?
주민들의 증언을 이기기 어렵습니다. J.D. Power의 최근 연례 미국 고령자 생활 만족도 연구에 따르면 세 공급자가 거주자와 그 가족으로부터 특히 높은 점수를 받는 것으로 나타났습니다. 자세한 내용은 "주민들이 좋아하는 3개의 노인 생활 시설"을 확인하십시오.
다른 의견을 찾고 계십니까? U.S. News &World Report는 2009년부터 요양원의 순위를 매겼습니다. 이 간행물에서는 단기 재활과 장기 요양이라는 두 가지 영역에서 요양원을 평가하고 있습니다.
US News는 직원 채용, 결과, 거주자의 불만 및 치료 과정에 중점을 두고 있다고 평가했습니다. 또한 "CMS에서 발급한 도메인별 등급 또는 CMS 5스타 품질 등급 시스템의 전체 등급을 통합하지 않습니다"라고 명시되어 있습니다.
마지막으로, 올바른 요양원 시설을 찾는 데 도움이 될 수 있는 다른 두 가지 정부 리소스를 확인하십시오.