지역별 최고 등급의 건강 보험 플랜

매년 가을, 수백만 명의 미국인이 다음과 같은 어려운 질문에 직면합니다. 나에게 적합한 건강 보험은 무엇입니까?

답이 많이 달려있습니다. 건강 보험은 비용이 많이 들고 일반적으로 1년 내내 어떤 선택을 하든 갇히게 됩니다. 따라서 귀하에게 가장 적합한 건강 보험 플랜을 시작하는 것이 좋습니다.

다행히 JD Power가 작업을 조금 더 쉽게 만들고 있습니다. 최근 2021년 미국 상업 건강 플랜 순위를 발표했습니다.

순위는 지역과 주를 혼합하여 만들어졌습니다.

계획은 6개 영역에서 고객 만족도를 기반으로 평가되었습니다.

  • 청구 및 결제
  • 비용
  • 보장 및 혜택
  • 고객 서비스
  • 정보 및 커뮤니케이션
  • 제공자 선택

설문조사에 포함된 각 지역 또는 주에서 가장 높은 평가를 받은 상업 건강 보험 플랜과 해당 영역의 점수는 다음과 같습니다.

  • 캘리포니아: Kaiser Foundation Health Plan(전체 고객 만족도 점수 1,000점 만점에 782점)
  • 콜로라도: Kaiser Foundation Health Plan(739)
  • 중남부 동부(앨라배마, 켄터키, 루이지애나, 미시시피, 테네시): 앨라배마의 푸른 십자가와 푸른 방패(760)
  • 플로리다: 휴마나 (777)
  • 하트랜드(아칸소, 아이오와, 캔자스, 미주리, 네브래스카 및 오클라호마): 오클라호마의 푸른 십자가와 푸른 방패(742)
  • 일리노이/인디아나: 시그나 (742)
  • 메릴랜드: CareFirst BlueCross BlueShield(759)
  • 매사추세츠: Blue Cross Blue Shield of Massachusetts(731)
  • 미시간: 미시간 건강 동맹 계획(742)
  • 미네소타/위스콘신: 헬스파트너스(725)
  • 산악(아이다호, 몬태나, 유타 및 와이오밍): 유타의 Regence BlueCross BlueShield(744)
  • 뉴저지: Cigna(736) 및 Horizon Blue Cross 및 Blue Shield of New Jersey(736)
  • 뉴욕: 수도 지역 의사의 건강 플랜(774)
  • 북동부(코네티컷, 메인, 뉴햄프셔, 로드 아일랜드 및 버몬트): 로드 아일랜드의 블루 크로스 &블루 쉴드(722)
  • 북서부(오레곤 및 워싱턴): Kaiser Foundation Health Plan(747)
  • 오하이오: 시그나 (722)
  • 펜실베니아: 가이징거 건강 플랜(744)
  • 남대서양(조지아, 노스캐롤라이나 및 사우스캐롤라이나): Kaiser Foundation Health Plan(791)
  • 남서부(아리조나, 네바다 및 뉴멕시코): Anthem Blue Cross 및 Blue Shield Nevada(742)
  • 텍사스: 휴마나 (764)
  • 버지니아: 시그나 (777)

J.D. Power는 왜 모든 주가 연구에 포함되지 않았는지 말하지 않았습니다.

이 연구는 또한 COVID-19 전염병이 원격 의료 사용을 크게 가속화했으며 미국의 민간 보험 건강 플랜 가입자 중 36%가 원격 의료 서비스를 사용하는 것으로 나타났습니다. 이는 1년 전의 단 9%보다 증가한 수치입니다.

J.D. Power는 원격 의료의 확대 사용이 건강 플랜에 대한 전반적인 회원 만족도를 1,000점 만점에 10점까지 높이는 데 도움이 되었다고 말합니다.

보도 자료에서 J.D. Power의 글로벌 의료 정보 관리 이사인 James Beem은 다음과 같이 말했습니다.

<블록 인용>

"지난 한 해 동안 디지털 채널을 효과적으로 사용하면 고객 참여도를 높이고 신뢰를 구축하며 브랜드 지지도를 높일 수 있다는 것이 의심의 여지 없이 입증되었습니다."

이 연구는 또한 젊은 회원이 건강 플랜과 접촉할 가능성이 훨씬 더 높다는 것을 발견했습니다. Z세대의 62%와 Y세대 회원의 52%는 지난 1년 동안 적어도 한 번은 건강 플랜의 고객 서비스를 사용했다고 보고했습니다.

이는 프리 붐 세대/베이비 붐 세대의 49%와 비교됩니다. 전반적으로 회원의 37%는 건강 플랜에 참여하지 않았습니다.

의료비를 더 많이 절약하는 방법

JD Power 설문조사는 건강 보험 플랜을 선택할 때 조사를 하는 것이 얼마나 중요한지 보여줍니다. 건강 관리 경험을 개선하고 약간의 비용을 절약하는 또 다른 방법은 자격이 있는 경우 건강 저축 계좌를 개설하는 것입니다.

보고된 대로:

<블록 인용>

"HSA를 받을 자격이 있고 HSA에 있는 돈을 적격 비용으로 지출하는 한 HSA는 의료비를 늘리고 은퇴 저축을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다."

자세한 내용은 "건강 저축 계좌가 재정을 개선할 수 있는 3가지 방법"을 확인하십시오.

이야기를 쓴 Money Talks News 기고자 Miranda Marquit은 MTN 파트너인 Lively를 HSA 관리인으로 사용합니다. 그녀는 Lively가 제공하는 도구 덕분에 저장이 더 쉬워졌다고 말합니다.

HSA 자격이 없습니까? "누구나 의료비를 절감할 수 있는 7가지 방법"을 확인하십시오.


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