'닉케이'와 함께 즐거운 하루를 보냈다. Nick은 Cambridge 근처의 Ramsey에 기반을 둔 진보적인 단독 개업의입니다. 우리는 Nick이 그의 고객 기반을 위해 조직하고 제가 전달하는 영국 최초의 Business Growth Club을 위한 준비에 대해 논의하고 있었습니다.
Nick은 다양한 출처에서 자신의 배움을 얻습니다. 그는 CIMA 자격이 있으며 PANALITIX의 이전 고객입니다. 자신의 사업을 시작하기 전에 Nick은 800개 이상의 상점이 있는 전국 소매업체의 경영 정보를 전달했습니다.
그는 현재 전 세계의 도구를 사용하고 잠재 고객에게 다양한 서비스 스택을 제공하는 등 광범위한 "자문" 서비스를 제공하기 위해 업무를 구체화하고 있습니다. 이러한 내용은 자신의 차별화된 웹사이트에서 볼 수 있습니다.
Nick은 또한 최근 영국에서 시작된 비즈니스 개발 프로그램인 Gap의 리셀러이기도 합니다.
그래서 그는 고객에게 제공하고자 하는 서비스에 대한 명확한 비전을 가지고 있는 진보적인 단독 개업의로서 자신이 선호하는 비즈니스 디자인을 거의 완성했습니다.
이제 그의 사업에 대한 그림을 그렸고, 영국 회계사 중 99.9%에게 흔한 일인 이야기를 나누고 싶었습니다.
Nick은 실적이 저조한 소매업체 고객과 채팅을 하고 있었습니다. 반복되는 연례 대화입니다. 변화를 원하지만 사업에 돈이 없거나 영업 팀에서 아직 실질적인 고통을 느끼지 못하여 조치를 취하게 될 것입니다. 즉, Nick을 참여시켜 "자문 서비스"를 제공하십시오.
소매업에 대한 배경 지식이 있는 Nick은 EPOS 시스템에 대한 액세스 권한을 요청했습니다. 이것은 Nick에게서 튀어나온 데이터가 있는지 확인하기 위한 간단한 개요로 제공되었습니다.
Nick은 두 상점의 영업 시간을 약간 조정하고 팀의 교대 패턴을 변경하면 생산성이 즉시 향상될 수 있음을 매우 빠르게 확인했습니다.
한 가게는 이른 새들에게 판매하기 위해 오전 7시에 문을 열었지만 수치를 보면 오전 7시에서 8시 사이에는 판매가 일어나지 않는다는 것을 분명히 알 수 있습니다.
한 가게는 방과후 무역을 하기 위해 오후 4시에서 5시 사이에 열려 있었습니다. 그러나 수치는 판매가 발생하지 않았음을 분명히 보여줍니다.
두 가게 모두 월요일에 문을 닫습니다. 소유주가 주당 근무 시간의 20%를 잃게 되면서 상업적인 광풍이 일었습니다.
그래서 Nick은 90일 계획에 동의했으며 결과에 따라 추가 계약이 결정되었습니다.
7일 만에 수익이 개선되었습니다.
하지만 문제는 Nick이 이 조언에 대해 비용을 청구하지 않았다는 것입니다.
이 글을 읽는 회계사라면 누구나 비슷한 이야기를 할 수 있을 것이라고 확신합니다.
"그들은 단지 작습니다", "그들은 고군분투하고 있습니다" 및 "그들은 나의 첫 번째 고객 중 하나입니다"는 이러한 조언과 즉각적인 결과 개선에 대한 비용을 청구하지 않는 것을 정당화하는 몇 가지 이유입니다.
저는 온보딩 도구에 대해 공급업체에 구애받지 않지만 클라우드에서 Go Proposal, Practice Ignition 및 Pricing이 직업에 가져다 주는 가장 큰 이점은 이러한 도구가 회사에 가져다주는 구조입니다.
모든 팀 구성원은 제공되는 모든 서비스와 작업에 대해 가격을 책정해야 하고 비즈니스 전반에 걸쳐 일관성을 보장하고 범위를 벗어나지 않도록 미리 가격을 책정해야 한다는 것을 이해합니다.
이제 Nick은 유일한 개업의로 자신이 원하는 방식으로 사업을 운영할 수 있습니다. 조언을 제공하고 효과를 입증한 다음 클라이언트를 등록하는 것도 리드 생성 전술입니다. 이것은 Nick의 판매 방식을 자세히 분석하기 위한 것이 아닙니다.
결과에 대한 증거로 신속하게 진행하겠다는 약속이 있는 한 비슷한 접근 방식을 사용했습니다. Nick은 재무 분석 및 책임이 전달되는 장기 프로젝트를 수행하고 있습니다.
그러나 이 글의 요점은 많은 회계사들이 "사상 리더"가 그들에게도 하는 조언을 제공하고 있다는 것을 증명하는 것입니다. 변경해야 하는 것은 조언의 가격입니다.
다음과 같은 진술과 함께 그의 초기 제안을 전달:
10분짜리 짧은 보기에서 기회를 발견하면 비즈니스를 개선하기 위해 합의된 목표와 함께 월 단위로 함께 일할 수 있는 방법을 논의하는 회의에 동의하는 것입니다.
이것은 10분 동안 간단하게 살펴보는 것이기 때문에 청구하지 않겠지만 이에 대한 일반적인 수수료는 £xxx입니다.
이 상황에서 내가 마지막으로 작업한 고객은 £xx의 증가된 수익을 제공했기 때문에 월 사용료를 기꺼이 지불했습니다.
이 글은 Nick과 그의 접근 방식을 비판하기 위해 작성된 것이 아니라 다음을 강조하기 위해 작성되었습니다.
다음에 이런 상황이 발생하면 Nick은 더 긍정적으로 자신을 포지셔닝할 수 있을 것입니다.
Nick은 게시하기 전에 이 기사를 보았으며 Nick이라는 회계사가 작성하는 동안 피해를 입지 않았다는 데 동의합니다.
회계사:압도되는 느낌이 있습니까? 클라우드, 앱, 자문, MTD 및 GDPR이 골칫거리입니까? 위의 문제에 대한 치료법을 찾고 이 모든 판을 돌리면서 회사를 성장시키십시오.
LinkedIn, @LangdonHamblin 또는 [email protected]를 통해 연락할 수 있습니다.
