회계사가 직면한 5가지 과제

회계 전문직은 지난 몇 년 동안 많은 도전에 직면했으며 이제는 예외가 아닌 것으로 판명되고 있습니다. 그녀는 회계 회사가 해결해야 하는 주요 문제와 경향 중 일부입니다.

1. 인재 유지

회계 회사는 계속해서 비즈니스 내 최고를 끌어들이기 위해 노력하고 있으며, 최고의 회사는 다양하고 유연한 인력을 환영함으로써 이를 달성합니다. 특히 다양성은 핵심 주제로 남을 것입니다. 기업은 브렉시트를 협상해야 하고 이것이 급여에 포함된 모든 EU 국민에게 무엇을 의미할 수 있는지 고려해야 할 뿐만 아니라 직장 전반에 걸쳐 성별 다양성과 동일 임금을 촉진하기 위한 노력이 계속될 것입니다.

2. 고객 만족도

모든 기업이 고객과 소통하는 방식은 지난 몇 년 동안 크게 바뀌었습니다. 특히 소셜 미디어의 등장으로 클라이언트가 긍정적이거나 부정적인 경험을 더 넓은 세상과 공유하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 따라서 온라인 미디어를 통해 매력적인 존재를 확보하는 것은 오늘날 대부분의 기업에서 거의 필수적입니다. 게다가 고객들은 그들이 기대하는 부기 또는 회계 업무 외에 부가 가치 서비스를 제공하는 회사를 점점 더 찾고 있습니다. 경쟁자들과 어떤 식으로든 자신을 차별화할 수 있는 회계 회사는 올해 좋은 자리를 굳건히 지키고 있습니다.

3. 자동화

자동화는 새로운 것이 아니며 회계 직업이 어느 정도 자동화되는 첫 번째 또는 마지막은 아닐 것입니다. AI와 머신 러닝이 고도로 발전함에 따라 회계사가 수행하는 업무의 성격이 바뀔 것입니다. 5년 안에 데이터 입력과 같은 초보 회계사에게 맡겨졌던 대부분의 기본적인 작업이 소프트웨어 프로그램에 의해 완전히 자동화될 수 있다고 말하는 것은 비현실적인 가정이 아닙니다.

회계 회사가 이해해야 할 주요 사항은 승진이 반드시 중복을 의미하지는 않는다는 것입니다. 특히 일반적이지 않은 문제가 발생할 경우 자격을 갖춘 회계사가 고객의 세금 보고서 또는 계정을 검토할 필요가 항상 있을 것입니다.

그러나 회계 회사는 자문 업무와 같이 자동화의 위험이 높지 않은 영역에 서비스를 집중함으로써 회사의 미래 경쟁력을 지원하고자 할 수 있습니다.

4. 기술

기술은 계속해서 성장하고 있으며 데이터 분석과 같은 새로운 트렌드가 논의의 중심에 있습니다. 데이터 분석에서 주요 추세와 정보를 성공적으로 추출할 수 있는 회계 회사는 고객을 참여시킬 수 있는 더 많은 기회를 찾을 수 있을 뿐만 아니라 회사에 긍정적인 혜택을 주는 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.

그러나 이러한 기술의 발전과 함께 회계 회사는 온라인에서 스스로를 안전하게 보호해야 합니다. 특히 사이버 범죄는 기업이 고객에 대해 보유하고 있는 민감한 데이터의 양으로 인해 회계 기업에 위협이 될 것이며 고객의 데이터를 보호하기 위한 충분한 IT 보안 및 직원 교육 정책이 마련되어 있는지 확인하기 위한 조치를 취해야 합니다.

5. 브렉시트

브렉시트는 2016년 6월 탈퇴 투표가 선언된 이후로 대부분의 전문 서비스 회사의 입에 오르내리고 있습니다. 브렉시트의 최종 세부 사항은 아직 결정되지 않았지만 이 문제는 회계 회사의 핵심 과제로 남아 있습니다.

게다가 정부가 브렉시트 이후 여권을 계속 발급하지 않을 것이라는 테레사 메이의 발언 이후 금융 서비스 업계에 상당한 불확실성이 남아 있습니다. 현재 금융 여권은 영국의 금융 회사가 각 회원국에서 운영할 수 있는 라이선스를 소싱하지 않고도 EU 전역에서 서비스를 판매할 수 있도록 허용합니다.

EU 전역에서 여전히 판매를 허용하는 새로운 거래에 대한 언급이 있었지만 구체적인 세부 사항은 아직 확인되지 않았습니다.

최종 합의가 명확해질 때까지 회계 회사는 하드 브렉시트를 수용하기 위해 구조 조정을 착수했거나 착수할 계획인 고객의 업무가 증가할 것으로 예상해야 합니다. 사실, 최신 개발에 대한 최신 정보를 유지하기 위해 고객과의 지속적인 커뮤니케이션이 이 시점에서 매우 중요합니다.


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