요즘 어떻게 돈을 쓰고 계신가요? 우리의 구매 습관 중 일부는 결코 같지 않을 수 있습니다. 소매업체는 새로운 요구와 욕구를 충족할 수 있습니까?

"미국인들은 1996년처럼 식료품을 쇼핑하고 있습니다." 그 헤드라인은 몇 주 전에 확실히 내 눈을 사로 잡았습니다. 주로 Uber Eats, Doordash 및 Seamless의 배달이 번창하는 것처럼 보이는 세상에서 더 많은 사람들이 집에서 요리하고 있다는 사실을 알고 매우 놀랐기 때문입니다. 사실입니다. 올해 3월에 미국 소비자가 구매한 음식과 음료의 63%는 레스토랑이 아닌 식료품점에서 구매되었으며 이는 25년 만에 가장 높은 수치입니다.

그러나 진화한 것은 음식 쇼핑만이 아닙니다. 전 세계 ACI의 분석에 따르면 4월에 모든 종류의 상품에 대한 전 세계 온라인 판매가 작년보다 209% 증가했습니다. 따라서 우리 대부분은 여전히 ​​팬데믹의 전반적인 경제적 영향에 대해 많은 질문을 하고 있지만 쇼핑과 지출 습관이 바뀌었다는 것은 분명합니다. 명확하지 않은 것은 그들이 언제 다시 돌아올 것인지입니다.

이러한 질문 중 일부를 해결하는 데 도움을 주기 위해 사람들이 시간과 돈을 어떻게 그리고 왜 쓰는지에 관한 출판물인 New Consumer의 창립자이자 편집장인 Dan Frommer가 이번 주 HerMoney 팟캐스트에 합류했습니다. 그와 Jean은 전염병이 우리의 쇼핑 및 지출 습관을 어떻게 변화시켰는지, 그리고 그가 시장에서 보고 있는 것을 정확히 이야기합니다. Dan은 코로나바이러스 레이더에 대한 일시적인 변화가 아니라 영구적인 변화일 수 있다고 생각하는 것에 대해 설명합니다. 그는 또한 지난 몇 달 동안 소비자 행동에서 본 몇 가지 흥미로운 변화와 일부 사람들이 이를 "스위치를 뒤집어 15년을 미래로 건너뛰었다"고 말하는 이유를 공유합니다.

댄 프롬머 , New Consumer의 창립자이자 편집장

“가장 큰 변화는 직접 대면하던 많은 상거래가 이제 디지털 방식으로 일어나고 있다는 것입니다. 5월 중순에도 소매 매장의 90% 정도가 전년 동기 대비 감소했습니다.”라고 Dan이 말합니다. "그래서 많은 경우에 올해 직접 하던 일종의 구매 및 상거래를 단순히 할 수 없었습니다. 그래서 많은 것이 온라인에서 일어나고 있고 특정 범주에서 크게 두드러졌습니다."

Dan은 우리가 가장 좋아하는 소매업체와 이 시기에 생존하기 위해 무엇을 하고 있는지에 대해 이야기합니다. 특히 많은 레스토랑이 "즉흥적"이 되어 식료품과 같은 물건을 판매하기 시작했으며 피자를 만들거나 초밥을 만들 수 있는 키트까지 판매하기 시작했습니다.

Dan은 또한 구매하기 전에 항목을 만지거나 느낄 수 없는 것과 같은 온라인 쇼핑의 몇 가지 함정에 대해 설명합니다. 오늘날의 기술을 통해 캐비닛이 집에 잘 어울리는지 여부는 확인할 수 있지만 원하는 바지가 잘 맞는지 여부는 알 수 없습니다.

현재 시장의 또 다른 큰 변화는 Warby Parker 및 Glossier와 같은 소비자 직접 판매 브랜드에 대한 것이라고 Dan은 말합니다. 이들 브랜드 중 많은 수가 "인생에 대한 다른 관점"을 가지고 있기 때문에 엄청나게 인기가 있습니다. 그들 중 많은 사람들이 더 지속 가능하고 환경 친화적이고자 하는 열망을 갖고 있으며, 제품의 출처와 제품이 귀하에게 혜택을 줄 수 있는 이유를 명확하게 전달할 수 있는 "훌륭한 스토리텔러"이기도 합니다. 그런 점에서 Jean과 Dan은 구매에 대해 도덕적으로나 사회적으로 좋다고 느끼는 많은 소비자가 구매하는 것의 중요성에 대해 자세히 설명합니다. (그리고 우리가 소비자 직거래 브랜드에 대해 이야기하는 동안 Jean은 전염병 동안 Madison Reed로 머리를 염색했습니다. 아직 듣지 못했다면 Amy Errett의 에피소드를 확인하십시오!)

이 쌍은 또한 우리 모두가 지금 구매하고 있는 것과 속옷, 양말, 수건, 레깅스, 운동복 바지, 시트 및 그런 종류의 물건과 같은 "중첩" 품목의 구매 증가에 대해서도 자세히 알아봅니다. 지금 우리는 집이 편안하고 깨끗하고 안전하기를 원하며 전염병 이전에는 없었을 모든 종류의 물건을 주문하고 있습니다. 이러한 구매 중 일부는 더 많은 사람들이 일상 생활의 일부로 재택 근무를 하게 됨에 따라 영구적으로 더 자주 구매할 것이지만, 다른 구매(예:정크 푸드 및 퍼즐)는 사람들이 정상으로 돌아감에 따라 점점 줄어들 것입니다.

또한 우리 중 많은 사람들이 실업으로 어려움을 겪고 있는 상황에서 사람들의 지출이 앞으로 몇 달 동안 어떤 영향을 받을지, 그리고 지금 당장 할인을 받을 수 있는 곳이 어디인지에 대해서도 이야기합니다. 힌트:지금은 Google 쇼핑을 하고 새로운 브랜드를 발견하기에 좋은 시기입니다. 들어본 적이 없습니다.

Mailbag에서 ​​Jean과 Kathryn은 팬데믹 기간 동안 어디에 돈을 썼는지 설명하고 팬데믹으로 인해 환불되었을 수 있는 529 기금으로 무엇을 해야 하는지를 포함하여 다양한 청취자 질문을 해결합니다. 부채 상환과 투자 사이에서 자금의 우선 순위를 지정하는 방법이 궁금한 청취자입니다. 또한 목표일자 펀드에서 개인화된 인덱스 펀드 조합으로의 전환을 고려하고 있는 청취자의 질문에 대해서도 살펴보겠습니다. Thrive에서 Jean은 코로나바이러스가 우리의 네트워크 방식을 어떻게 변화시켰는지, 그리고 행복한 시간이 없는 이 시대에 강력한 연결을 유지하기 위해 취해야 하는 단계에 대한 개요를 제공합니다.

이 팟캐스트는 Edelman Financial Engines에서 자랑스럽게 지원합니다. 우리의 현대적인 자산 관리 조언이 귀하의 재정적 잠재력을 높이도록 하십시오. EdelmanFinancialEngines.com에서 전체 스토리를 확인하십시오. Edelman Financial Engines 후원 – 현대적 자산 계획. Financial Engines Advisors L.L.C.를 통해 제공되는 모든 자문 서비스 (FEA), 연방 등록 투자 고문. 결과는 보장되지 않습니다. AM1969416


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