이것은 누구에게도 놀라운 일이 아닙니다. Equifax는 해킹된 소비자를 추가적인 관료주의와 씨름하고 있습니다.
회사는 2017년 신용조사국의 대규모 데이터 유출로 피해를 입은 소비자들에게 더 많은 서류 작업을 요구하고 있습니다. 추가 형식은 회사와 합의의 결과 금전적 보상을 받게 될 소비자의 순위를 줄이기 위한 것으로 보입니다.
Equifax 합의는 위반 피해자에게 최대 125달러를 제공하거나 무료 신용 모니터링을 제공합니다. 당연히 많은 소비자가 돈을 선택했습니다.
그러나 합의가 발표되었을 때 법원이 임명한 청구 관리자는 이러한 종류의 현금 청구에 3,100만 달러를 제공했다고 설명했습니다. 이는 1억 4,000만 명의 피해자에 비해 적은 금액입니다. 실제로 피해자 100만 명 중 약 4분의 1만이 125달러를 받을 수 있는 충분한 자금을 마련했습니다.
Equifax에서 최대 125달러를 받기 위해 신청한 소비자들은 지난주 말부터 10월 15일까지 청구서를 다시 작성해야 한다고 알리는 이메일을 받기 시작했습니다. 그리고 이번에는 다음과 같은 실제 비용에 대한 증거를 제공해야 합니다. 유료 신용 모니터링 서비스 등록 영수증. 이후 단계에서 더 많은 요청이 있을 수 있음을 알려드립니다.
또는 금전적 권리를 포기하고 대신 4년 무료 신용 모니터링으로 전환할 수 있습니다.
편지 내용:"저희 기록에 따르면 귀하는 Equifax 데이터 침해 합의와 관련하여 최대 125달러의 대체 보상을 청구했으며 청구 양식에 귀하가 어떤 형태의 신용 모니터링 또는 보호를 시행하고 있으며 앞으로도 계속될 것임을 증명했습니다. 청구 접수일로부터 최소 6개월 동안 신용 모니터링을 실시합니다. 2019년 10월 15일까지 청구를 확인하거나 수정해야 합니다.”
그리고는 불길하게 다음과 같이 말합니다.
<블록 인용>"그렇지 않으면 대체 보상 청구가 거부됩니다."
합의가 처음 발표되었을 때 소비자들은 자연스럽게 125달러의 보상금을 받기 위해 줄을 섰습니다.
예상보다 훨씬 더 많은 소비자가 가입했으며(누가 이러한 기대를 설정했는지 확실하지 않음) 연방 거래 위원회는 지불금이 $125보다 훨씬 적을 수 있다고 경고했습니다. 블로그 게시물에서 소비자들에게 지불금이 고갈되는 것을 방지하기 위해 신용 모니터링으로 전환할 것을 촉구했습니다.
이것이 최근 이메일의 목표이기도 합니다.
마감일까지 응답하지 않는 소비자는 손해를 보지 않으며 아무런 보상도 받지 못하는 것으로 보입니다. 분명히, 특정 비율의 수신자가 양식을 작성하지 못할 것입니다. 따라서 이전에 Equifax 보상을 신청했다면 이메일을 주의 깊게 살펴보십시오.
결제 웹사이트에서 해야 할 일에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
Equifax에서 실제로 일어난 일에 대해 더 알고 싶으십니까? 내 Breach 팟캐스트를 들어보세요.
Bob Sullivan의 추가 정보:
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