고객 만족을 위한 11가지 최고의 주택 보험사

주택 보험은 삶의 필요악 중 하나입니다. 모두가 보험료 납부를 싫어하지만 재난이 닥쳤을 때 보장이 있다는 사실에 기뻐할 것입니다.

따라서 올바른 주택 보험 회사를 찾는 것이 중요합니다. 일부 회사는 다른 회사보다 우수하고 일부는 최고 중에서 눈에 띕니다.

힙의 상단에는 J.D. Power 2021 U.S. Home Insurance Study에서 전체 고객 만족도 1위를 기록한 Amica Mutual이 있습니다. Amica는 14점 차로 2위인 남가주 자동차 클럽(AAA)을 1위를 차지했습니다.

2021년 연구에서는 5가지 요소를 기반으로 전반적인 고객 만족도를 측정했습니다.

  • 상호작용
  • 정책 제안
  • 가격
  • 청구 절차 및 정책 정보
  • 클레임

J.D. Power는 "자신의 보험사가 신뢰할 수 있다는 강한 인식"을 가진 주택 소유자가 현재 보험사와 주택 소유자 정책을 "확실히 갱신할 것"이라고 말할 가능성이 4배 더 높다고 말합니다.

2021년 연구에 포함된 모든 주택 보험사 중 전체 고객 만족도 평균 점수는 1,000점 만점에 825점이었습니다.

11개 기업이 평균 이상의 점수를 받았습니다. 그들은:

  • 아미카 뮤추얼 :854
  • 남가주 자동차 클럽(AAA): 840
  • 이리 보험 :835
  • 주립 농장 :835
  • 자동차 클럽 그룹(AAA): 834
  • 미국 가족: 831
  • 자동차 소유자 보험: 831
  • AIG: 830
  • 국가 재정: 830
  • 올스테이트 :829
  • CSAA 보험 그룹(AAA) :828

추가로 10개의 주택 보험 제공자가 평균 미만의 점수를 받았으며 Homesite는 1,000점 만점에 779점으로 가장 낮은 점수를 받았습니다.

USAA 금융 서비스 회사는 실제로 882점으로 1위를 차지했지만 USAA는 미군 구성원과 그 가족에게만 열려 있기 때문에 J.D. Power의 순위에서 제외되었습니다.

JD Power는 결론을 내리기 위해 거의 12,000명의 주택 소유자와 세입자를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 특정 보험사의 순위를 보려면 연구에 대한 J.D. Power의 발표를 확인하고 주택 소유자 보험 회사의 순위를 보여주는 그래픽까지 아래로 스크롤하십시오.

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