Netspend 보류 중인 거래를 처리하든 다른 선불 카드로 처리하든 이는 판매자가 귀하의 카드에 청구를 제출했지만 거래가 게시 프로세스를 완료하지 않았음을 의미합니다. 해당 구매를 하지 않았거나 승인한 항목에 대한 청구를 중지하려는 경우 선불 직불 카드의 정책에 따라 보류 중인 거래를 중지하고 돈을 돌려받을 수 있는지 여부가 결정됩니다. 선불 카드 발급사는 종종 사기 거래를 조사하고 일부 보호 기능을 제공하지만 일반적으로 판매자와 보류 중인 다른 거래를 직접 처리해야 합니다.
신용 옵션을 사용하여 선불 직불 카드로 무언가를 구매할 때마다 귀하의 계정은 일반적으로 거래가 최대 며칠 동안 보류 중인 것으로 표시됩니다. 이렇게 하면 판매자 및 카드 관련 은행에서 결제가 완전히 처리될 때까지 시간이 걸립니다. 그 동안에는 일반적으로 선불 카드의 잔액이 미결제 금액만큼 감소한 것을 볼 수 있습니다.
처리가 완료되면 해당 요금이 명세서에 완료된 것으로 표시됩니다. 경우에 따라 식당 식사, 주유 등의 거래는 실제 청구되는 데 시간이 필요하여 금액이 다를 수 있습니다. 그러나 때때로 보류 중인 트랜잭션이 사라지고 게시되지 않는 시나리오가 있을 수 있습니다. 주문을 취소하고 계정 잔액에 삭제된 보류 중인 거래가 더 이상 반영되지 않는 경우 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.
Netspend 보류 중인 거래, 바닐라 기프트 카드 보류 중인 거래 또는 알 수 없는 다른 항목이 표시되면 사기 또는 도난당한 카드 정보를 처리하고 있을 수 있습니다.
이러한 경우 귀하의 보호 수준은 일반 직불 카드나 신용 카드가 있는 경우와 다를 수 있습니다. 예를 들어 선불이 아닌 카드로 신용 구매를 했다면 50달러 이하를 책임져야 하는 보호를 받을 수 있습니다. 공정 신용 청구법(Fair Credit Billing Act)에 따라 승인되지 않은 청구로 그러나 선불 직불 카드 자금은 연방법에 의해 보호되지 않으므로 사기 거래에 대한 카드 공급자의 보안 정책 및 절차에 의존해야 합니다. 어떤 경우에는 특정 거래를 제외하거나 귀하가 이의를 제기할 수 있는 거래에 제한을 적용할 수 있는 제한된 보호가 있습니다.
보류 중인 사기 거래를 중지하려면 즉시 선불 직불 카드 뒷면에 있는 번호로 전화를 걸어 분실 또는 도난 카드를 신고하거나 사기 거래를 신고할 수 있는 전화 옵션을 들어야 합니다. 담당자가 귀하의 계정에 대해 몇 가지 질문을 하고 귀하가 누구인지 확인할 것입니다. 그런 다음 카드를 잠그거나 취소하고 새 번호로 교체 카드를 보낼 수 있습니다. 카드 제공업체에서 무슨 일이 일어났는지 알아보기 위해 조사를 하고 환불 정책에 대해 물어봐야 합니다.
다른 경우에는 귀하가 담당하는 보류 중인 트랜잭션을 중지할 수 있습니다. 예를 들어 주문한 항목에 대해 마음이 바뀌었거나 구독 취소를 잊어버렸을 수 있습니다.
이러한 상황에서는 먼저 판매자에게 연락하여 주문 또는 구독 취소에 대해 문의해야 합니다. 주문이 처리 또는 배송을 완료하지 않은 한 온라인이나 전화로 취소할 수 있으며 취소가 완료된 후 보류 중인 거래가 저절로 사라지는 것을 볼 수 있습니다. 그러나 너무 오래 기다리면 판매자가 상품이 도착하면 반품을 요구하거나 전혀 환불하지 못할 수 있습니다. 후자의 경우는 비디오 스트리밍 서비스 또는 기타 반품 불가 품목과 같은 디지털 제품에 대한 반복 구매를 취소하는 것을 단순히 잊어버린 경우에 발생할 수 있습니다.
보류 중인 거래가 완료되면 판매자가 도움을 줄 수 없는 경우 카드 발급사에 문의하는 것을 고려할 수 있습니다. 예를 들어, 잘못된 가격을 지불하거나 품질이 좋지 않은 품목을 받는 경우 필요할 수 있습니다. 모든 구매 보호 기능에 대해 알아보려면 선불 직불 카드의 특정 정책을 확인해야 합니다.