우리는 하루하루 세상을 살아가면서 많은 것을 믿음으로 받아들입니다. 우리 상사는 우리에게 돈을 지불할 것입니다. 그 운전자는 정지 신호에서 멈출 것입니다. 우리 친구는 정말 교통 체증에 갇혀 있습니다. 우리가 서로를 신뢰하기 때문에 사회가 작동합니다. 우리는 실제로 기계를 더 신뢰하기 때문에 달라질 수 있습니다.

Penn State University의 연구원들은 소비자의 기술 사용과 우리가 신뢰하는 위치에 대한 새로운 작업을 공유했습니다. 대화형 컴퓨터의 등장 이후로 우리는 기계가 인간보다 더 신뢰할 수 있고 안전하다는 편견을 형성했습니다. (결국, 컴퓨터가 끔찍한 셔츠가 정말로 눈을 끈다고 말한 것이 마지막으로 언제였습니까?) 사람들은 기계에 대해 휴리스틱이라고도 하는 정신적 지름길을 개발했습니다. 우리의 두뇌는 우리가 컴퓨터를 사용할 때마다 바로 가기를 작동시켜 인터페이스를 보자마자 온라인으로 물건을 사는 것이 안전하다고 결정할 수 있습니다.

물론 컴퓨터와 컴퓨터가 처리하는 소프트웨어는 사람이 만든 것입니다. 기계는 가치 중립적일 수 있지만 그 가정을 악용하기 쉽습니다. 즉, 사람들이 할 수 있을 때마다 다른 사람에게 기계를 넘겨줄 것입니다. "기계의 우월성"에 대한 이러한 믿음은 사람들이 신분 도용 계획, 절도, 사기 및 직계 절도에 빠지도록 도울 수 있습니다. 가장 일반적인 의미에서 당신의 컴퓨터는 당신에 대한 소문을 퍼뜨리지 않을 것입니다. 그렇다고 해서 다른 사람이 단순히 묻는다고 해서 은행 정보가 전달되지 않는다는 의미는 아닙니다.