Visa 직불 요금에 이의를 제기하는 방법

귀하의 직불 카드에 잘못된 청구가 있으면 가능한 한 빨리 보고하는 것이 중요합니다.

Visa 직불카드는 편리하고 사용하기 쉬운 신용카드의 대안입니다. 신용 카드와 달리 Visa 직불 카드는 은행 계좌에 연결되어 있습니다. 따라서 직불 카드를 사용하여 지출하는 금액은 은행 계좌에 있는 금액으로 제한됩니다. 그러나 신용 카드와 마찬가지로 Visa는 직불 카드 사용자를 보호합니다. 사실, Visa의 무책임 보증에 따라 귀하는 직불카드와 관련된 사기 청구로부터 보호될 것입니다.

1단계

거래를 승인했지만 동일한 품목에 대해 여러 번 초과 청구되거나 청구된 것을 발견한 경우 사업장에 전화하십시오. 종종 오류를 증명할 수 있다면 대부분의 기업은 문제를 해결하기 위한 조치를 취합니다. 비즈니스에서 문제를 해결할 수 없거나 해결할 의지가 없거나 승인되지 않은 거래를 처리하는 경우 2단계로 진행합니다.

2단계

Visa 직불카드를 발급한 은행이나 금융기관에 전화하십시오. 귀하의 이름, 계좌 번호 및 문제에 대한 자세한 설명을 제공할 준비를 하십시오. 카드를 도난당하거나 분실한 경우 체크카드를 취소해야 합니다.

3단계

은행/금융기관에서 요구하는 모든 서류를 작성하십시오. 서류의 종류와 양은 은행마다 다릅니다. 그러나 대부분의 경우 양식을 작성하려면 은행을 직접 방문해야 합니다. 카드를 도난당하고 사기 청구를 경험한 경우 경찰 보고서를 작성하는 것이 좋습니다.

4단계

기다리다. Visa는 귀하의 청구를 조사하는 데 최대 60일이 소요됩니다. 일반적으로 청구 후 며칠 이내에 분쟁 청구 금액에 대한 크레딧을 받게 됩니다. 귀하의 청구가 승인되면 신용을 유지할 수 있습니다. 그러나 Visa가 귀하의 청구를 거부할 경우 귀하는 크레딧을 잃게 됩니다.

도움말

Visa 직불카드에 오류나 승인되지 않은 청구가 있는지 확인하기 위해 계정 명세서를 정기적으로 확인하십시오. 월별 명세서를 기다리지 마십시오. 은행에 아직 온라인 계좌를 개설하지 않았다면 개설하십시오. 이렇게 하면 언제든지 집에서 편안하게 잔액과 거래를 확인할 수 있습니다.

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