직불카드를 사용하여 구매할 때마다 은행 웹사이트나 앱을 확인하면 해당 거래가 "보류 중"으로 표시됩니다. 이 경우 판매자는 귀하의 카드가 유효한 것으로 판단하고 은행에서 구매를 승인했지만 아직 공식적으로 금액이 인출되지 않았습니다. 보류 중인 직불 거래를 취소해야 하는 경우 첫 번째 단계는 일반적으로 판매자에게 도움을 요청하는 것입니다. 그러나 보류 중인 직불카드 거래가 사기로 보이거나 판매자가 문제 해결을 위해 귀하와 협력하기를 원하지 않는 것 같으면 일반적으로 귀하의 은행에서 도움을 드릴 수 있습니다.
보류 중인 차변 거래가 있는 경우 계정의 사용 가능한 잔액이 보류 중인 거래 금액만큼 감소하는 것을 알 수 있습니다. 그러나 이것이 실제로 귀하의 계정에서 아직 금액이 제거되었다는 의미는 아니므로 사용 가능한 잔액은 보류 중인 거래가 성공적으로 게시될 경우 귀하가 갖게 될 금액의 추정치를 보여줍니다.
때로는 보류 중인 금액이 지출한 금액과 일치하지 않는 것 같습니다. 예를 들어 $15를 구매했을 수 있습니다. 휘발유이지만 $50 주유기 사전 승인의 일환으로 거래가 보류 중입니다.
일반적으로 3~5일 후에 보류 중인 직불 거래 게시물이 표시됩니다. 판매자 또는 은행이 취소하지 않는 한 실제 지출된 금액으로. 취소된 보류 중인 거래는 최대 1주일이 소요될 수 있습니다. 계정에서 사라지지만 판매자가 신속하게 조치를 취하면 더 빨리 발생할 수 있습니다.
대부분의 경우 보류 중인 거래를 취소할 수 있는지 판매자에게 문의해야 합니다. 이것이 가능한지 여부는 구매, 이행 단계 및 판매자 자체 정책에 따라 다릅니다.
예를 들어 아직 처리되지 않았거나 배송되지 않은 옷을 주문한 경우 상점에서 단순히 주문을 취소할 수 있으며 보류 중인 거래가 곧 떨어지는 것을 볼 수 있습니다. 두 번 청구되었거나 구매 금액에 다른 문제가 있는 경우 판매자는 거래를 수정하거나 적절한 금액이 은행 계좌에 입금되도록 환불해야 합니다.
판매자가 다른 유형의 보류 중인 거래를 취소하도록 하는 데 더 많은 문제가 있을 수 있습니다. 예를 들어 상점에서 모든 판매를 최종으로 표시한 경우 운이 좋지 않을 수 있습니다. 반면에 재입고 및 배송 비용이 발생할 수 있지만 거래를 취소할 수 없지만 상품이 도착하면 반품할 수 있습니다.
은행 활동을 면밀히 주시하고 기억나지 않는 계류 중인 직불 거래를 발견할 때마다 은행에 전화하십시오. 사기를 조사하기 위해 거래를 보류하는 것과 함께 은행은 향후 사기를 방지하기 위해 새 카드나 계좌 번호를 발급해야 할 수도 있습니다. 사기 혐의가 발생한 업체에 연락하여 문제를 경찰에 신고하도록 할 수도 있습니다.
귀하가 개인적으로 한 거래에 대해 판매자와 협력하는 것이 운이 좋지 않은 상황에서 귀하의 은행은 이중 청구와 같은 청구 오류를 해결하기 위해 개입할 수 있습니다. 영수증이나 송장과 같은 구매 증빙 자료를 준비하십시오. Visa 또는 Mastercard가 지원하는 직불 카드가 있는 경우 설명과 다르거나 도착하지 않은 구매에 대해 결국 청구되는 경우 도움이 될 수 있는 다른 혜택이 있을 수 있습니다.
보류 중인 거래는 궁극적으로 거부된 향후 구매 및 초과 인출 수수료와 같은 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 원치 않거나 승인되지 않은 보류 중인 특정 거래를 처리하지 않도록 몇 가지 조치를 취하는 것이 좋습니다.
예를 들어, 주유소에 들어가서 원하는 양만큼의 주유를 선불하면 주유소에서 직불 카드에 대한 크고 긴 사전 승인 보류 문제를 피할 수 있습니다. 호텔이나 레스토랑과 같은 다른 장소에서 최종 요금을 추정하기 위해 보류할 수 있는 경우 해당 금액의 한도 및 사용 가능한 대안에 대해 요청할 수 있습니다. 가능하다면 그러한 장소에서 다른 지불 방법을 사용하는 것을 고려할 수도 있습니다.
반면에 보류 중인 거래가 게시되어 계정에 초과 인출이 발생할 수 있다는 우려가 있는 경우 초과 인출 방지와 같은 은행의 서비스를 활용할 수 있습니다. 귀하의 은행에는 승인되지 않은 보류 중인 거래를 신속하게 찾아내고 조사로 이어지며 귀하의 계정 잔액에 영향을 미치지 않도록 방지할 수 있는 계정 알림 및 카드 잠금과 같은 사기 감지 도구가 있을 수 있습니다.
