질문, 분쟁 또는 보험 제공자와의 의견 불일치가 있는 경우 편지를 작성해야 합니다. 많은 회사에서 보험사와 보험 계약자 간의 상호 작용을 추적하고 문서화하기 위해 전화 교환원, 이메일 서버 및 스마트폰 앱을 보유하고 있지만 서면 편지는 통신에 대한 물리적 증거를 제공합니다. 이 편지는 법적 소송에서 매우 유용할 수 있으며 두 당사자 간의 응답 빈도와 어조를 보여줄 수 있습니다.
보험 증권에서 제공하는 보장의 특정 측면에 대해 문의해야 할 수도 있습니다. 이 경우 질문과 함께 보험 회사에 문의 편지를 보내십시오. 편지는 표준 비즈니스 편지 형식을 따라야 하며 개인적인 인사말을 포함해야 합니다. 일반적으로 회사 웹 사이트에서 수취인의 이름과 직위를 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 수신자의 이름이 "Emmett Brown"인 경우 "To Whom It May Concern" 대신 "Dear Mr. Brown:"이라는 인사말을 사용해야 합니다.
보험 증서에 대한 청구를 제기해야 하는 경우 보험사에 청구 요청서를 작성해야 합니다. 이 서신은 귀하의 청구 상황과 귀하가 정책에 요약된 조건을 준수한 방법을 설명합니다. 요청 서신에는 가능한 한 사건에 대한 자세한 내용이 포함되어야 합니다. 예를 들어, 건강 보험 청구를 제출할 때 부상이나 질병이 발생한 시기와 방법, 받은 치료를 언급하십시오.
보험사가 적시에 응답하지 않으면 요구서를 작성할 수 있습니다. 요구 서신은 청구를 촉발한 사건의 세부 사항을 반복해야 합니다. 요구서에는 사건 이후에 발생한 비용 목록도 포함되어야 합니다. 이러한 비용에는 입원, 의사 진료실 방문, 처방약, 임금 손실 및 기타 불편함이나 당혹감이 포함될 수 있습니다. 요구서에는 또한 귀하가 받아야 한다고 생각하는 총액과 회사 응답 기한이 포함되어야 합니다.
보험사가 귀하의 청구를 거부한 경우 항소 서신을 작성할 수 있습니다. 항소 편지는 보험사가 귀하의 청구 거부를 재고하고 귀하의 사례를 검토하도록 촉구합니다. 이의 제기 서신에는 청구에 대한 세부 정보와 보험사가 청구 거부에 대해 인용한 이유가 포함되어야 합니다. 예를 들어, 보험사가 절차가 의학적으로 필요하지 않다는 이유로 청구를 거부한 경우 항소 편지에는 이것이 귀하의 지속적인 건강에 중요하다는 의료 전문가의 문서가 포함될 수 있습니다.
