거부된 치과 청구에 항소하는 방법. 마침내 두려움을 제쳐두고 주요 치과 치료를 받기 위한 조치를 취했습니다. 이제 작업에 전념하고 작업을 시작했으므로 보험 회사에서 청구를 거부할 것임을 알게 됩니다. 거부를 받는 즉시 항소하는 방법을 알아야 합니다.
보험회사에서 보낸 거절 편지를 안전한 장소에 보관하십시오. 자주 참고하게 됩니다. 귀하의 치과 보험 플랜에 대해 고객 서비스 부서에 문의하십시오. 전화할 때 보험 증권과 그룹 번호를 인용할 수 있도록 정보를 가까이에 두십시오.
고객 서비스 담당자에게 거부 이유를 문의하십시오. 필요에 따라 다시 참조할 수 있도록 기록해 두십시오. 이유가 단순히 귀하의 누락인 경우 신속하게 처리할 수 있습니다.
코딩이 정확하지 않은 경우 보험 회사에 확인하십시오. 잘못된 의료 또는 치과 기록 코드는 종종 귀하와 치과 보험 회사의 수표 작성 직원 사이에 유일한 장애물입니다. 이것은 문제를 해결하기 위해 질문을 하기에 특히 좋은 시간입니다. 자신의 입장을 표현하는 가장 좋은 방법은 서면으로 작성하는 것입니다. 그들이 당신의 전화를 걸 수 있는 방법이 없습니다.
치과 보험 회사가 귀하와 계속 연락할 수 있도록 귀하의 정확한 전화번호를 가지고 있는지 확인하십시오. 그들은 그들이 당신에게 보낸 거부 편지에 의해 증명된 바와 같이 이미 당신의 주소를 알고 있습니다. 편지를 보내면 30일 이내가 됩니다.
보험 회사의 재평가 위원회에 연락하여 치과 청구에 대한 두 번째 거부를 처리하십시오. 또한 미국 치과 협회(American Dental Association)에 문의하여 해당 주의 정부 수준의 항소가 가능한지 확인하십시오.
청구가 거부될 경우 30일 이내에 알려드립니다.
청구에 대해 항소할 수 있는 기한(보통 180일)이 있으므로 가능한 한 빨리 항소하십시오.
