이름에서 알 수 있듯이 이 프로세스는 주문으로 시작하여 결제로 끝납니다. Order-To-Cash 주기는 주문부터 시작하여 결제 후 종료되는 전체 프로세스를 포함합니다. 계정 장부를 업데이트하면 프로세스가 종료됩니다.
O2C 또는 OTC라고도 합니다. 투자자 모임이나 다른 사내 모임에서 이 두 용어를 많이 듣게 될 것입니다. 경영진은 직접 고객 판매의 재정적 측면을 논의하면서 이러한 용어를 많이 사용합니다.
OTC라는 개념은 회계 장부에서 공정한 몫을 가지고 있습니다. 관리 팀의 작업이 쉬워집니다. 주문 판매를 통한 현금 유입을 알려주고 운전자본에도 영향을 미칩니다.
OTC 주기는 주문을 받은 직후 시작되며 인터넷이나 오프라인을 통해 이루어질 수 있으며 시스템에서 주문을 수신하라는 메시지를 표시해야 합니다. 가장 효율적인 방법은 주문 관리 시스템을 자동화하는 것입니다. 사람의 노력을 절약하고 주문을 받을 때마다 알게 되므로 비즈니스에 매우 효율적인 것으로 판명될 것입니다. 다음은 창고 관리 시스템을 자동화하는 6가지 방법입니다.
주문을 성공적으로 수락한 후 공급망의 다음 주기가 시작됩니다. 비즈니스 소유자의 다음 목표는 재고 관리 담당자에게 주문에 대해 알리는 것입니다. 그런 다음 그는 주문을 준비하고 선적 준비를 할 것입니다. 재고 관리자에게 정확한 주문 세부 정보를 전달해야 합니다. 그에게 소프트웨어에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있다면 관리자가 더 쉽게 주문을 기록할 수 있습니다. 다음은 모든 비즈니스 소유자가 휴대전화에 가지고 있어야 하는 9가지 모바일 앱 목록입니다.
인보이스 및 결제 관리를 위해 가장 좋은 방법은 주문과 함께 인보이스를 보내는 것입니다. 송장을 생성하는 가장 널리 사용되는 방법입니다. 인보이스는 제품 및 상자 안의 주문에 대한 모든 세부 정보를 지정해야 합니다. 인보이스에는 세금 및 할인 세부 정보에 대한 정보가 포함되어야 합니다. 인보이스에 있어야 하는 주요 요소에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오.
또한 고객에게 여러 지불 옵션을 제공해야 합니다. 그것은 회사에 매우 유리할 뿐만 아니라 고객에게도 이익이 됩니다. 이 방식은 결제 지연율을 낮추고 결제 실패율도 떨어집니다.
위의 모든 주기가 완료되면 회계 장부의 주문을 업데이트하십시오. 소프트웨어를 사용하면 자동으로 책에 항목이 만들어집니다. 그렇지 않은 경우 계정 장부를 수동으로 유지 관리하고 거래 세부 정보를 입력해야 합니다.
서비스 기반 회사는 일반적으로 고객에게 구독 계획을 제공합니다. 구독 요금제는 반복 요금제이므로 종료 기간이 고정되어 있지 않습니다. 구독 금액은 매월 또는 매년 납부해야 합니다.
따라서 Order-to-Cash 주기는 약간 다릅니다. 그러나 대부분의 부품은 동일합니다. 그러나 구독 기반 모델의 경우 O2C 주기에는 몇 가지 다른 측면이 포함됩니다. 이는 결국 구독 요금제 비용을 증가시킵니다.
구독 기반 모델의 OTC 주기를 결정할 때 취소 수수료, 환불, 할인 제안, 프로모션 코드 제안 등을 포함해야 합니다.
CTC 주기는 모든 지불 주기에 대해 별도로 유지됩니다. 예를 들어 월간 구독 계획에 대해 별도의 CTC가 기록되고 연간 구독 계획에 대해서도 마찬가지입니다.
주기 시작부터 순서를 관리하면 추가 이점을 얻을 수 있으며 이는 따를 수 있는 모범 사례입니다. 주문을 받자마자 처음부터 주문을 추적하는 습관을 들이고, 제때 주문을 보내 고객을 만족시킬 수 있도록 하세요. 처음부터 주문 추적을 시작한 후에만 가능합니다.
이미 이러한 모범 사례를 따르고 있습니까? 조직의 O2C 주기를 개선할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
무엇보다도 주기를 개선하려면 그 과정에서 직면한 문제를 파악해야 합니다. 따라서 OTC 주기에서 직면하는 몇 가지 일반적인 문제는 다음과 같습니다.
청구 또는 인보이스 발행 절차가 수동일 때 인간의 두뇌/손이 저지를 수 있는 많은 오류가 있습니다. 따라서 수동 인보이스 발행은 제한 사항입니다.
관리 소홀로 주문이 반복되어 회사가 손해를 보는 경우가 많습니다. 따라서 정확한 정보를 입력하는 것도 마찬가지로 중요합니다.
주문 관리 및 전 과정에 지연이 있을 경우 고객이 주문을 늦게 받을 가능성이 높습니다. 따라서 기회비용의 증가로 이어진다.
데이터를 안전하게 유지하는 것은 기업가에게 지루한 작업입니다. 자신의 입장에서 침해가 없는지 확인해야 합니다.
장외 주기를 관리하면서 비즈니스가 직면하는 더 많은 어려움이 있습니다. 이는 비즈니스가 직면한 몇 가지 중요한 제한 사항입니다. 그러나 어려움을 줄이는 데 도움이 되는 몇 가지 팁이 있습니다.
사업을 운영하는 동안 일관성은 필수적입니다. 따라서 특정 문제에 직면할 때마다 일관된 수준의 강도로 접근해야 합니다. 또한 직원들 사이에 동일한 습관을 만들어 조직의 일부라고 느끼게 하고 효율성도 높일 수 있습니다.
AI가 필요하다고 생각되는 곳이라면 어디든 주저하지 말고 AI를 활용하세요. 공급망이든 재고 관리이든 알고리즘 도구를 사용하십시오. 오류가 줄어들고 효율성도 10배 증가합니다. 전체 프로세스를 관리하는 것도 간단해집니다. 당신은 책을 수집하고 그 책을 유지하기 위해 사람들을 고용 주위를 배회하지 않을 것입니다. 현재 시나리오에서는 IT 담당자와 적절한 클라우드 컴퓨팅 에이전시가 필요합니다.
OTC 주기를 최적으로 사용하려면 정기적으로 모니터링해야 합니다. 매주 또는 매월 시간을 예약하여 OTC 주기를 모니터링합니다. 주기의 개선이 눈에 띄게 될 것입니다.