"진정한" 회사와 브랜드를 들었을 것입니다. 그러나 이 용어는 정확히 무엇을 의미합니까? 정통 수제 잼을 만들어야 합니까, 아니면 교외 스포츠 용품점도 정품이 될 수 있습니까?
진정성을 어떻게 정의하든 소비자는 이에 열광합니다.
미국인들은 얼굴이 없는 대기업에 속거나 속는 느낌에 지쳤습니다. 정통 브랜드에서 구매함으로써 그들은 삶에서 중요한 것에 대한 자신의 가치를 표현하고 있다고 느낍니다. 실제로 소비자의 63%는 정품이라고 생각하는 회사에서 구매할 가능성이 더 높다고 말합니다.
이야기로 시작합니다. 역사와 유산은 진정성에 매우 중요합니다. 유서 깊은 제조 방법을 사용하는 스타트업은 역사가 있기 때문에 정통으로 인식될 것입니다. 진정한 브랜드를 만들려면 비즈니스 비하인드 스토리에 집중하세요.
직원, 신입사원, 고객 및 커뮤니티와 스토리를 공유하세요.
과거를 존중합니다. 3대째 가족 기업을 소유하고 있습니까? 귀하의 비즈니스는 남북 전쟁 중에 지어진 건물에 있습니까? 증조할머니의 가족 레시피로 만든 구운 제품을 판매합니까? 과거를 기리는 것은 역사와 정서적 유대를 형성함으로써 비즈니스의 진정성을 높입니다. 새로운 비즈니스라면 괜찮습니다. 지금 과거를 만들고 있는 중이니 추억을 수집해 보세요.
브랜드 개성을 공유하세요. 귀하와 귀하의 직원은 귀하의 비즈니스 브랜드의 일부이므로 허위 주장을 하지 마십시오. 직원의 사진과 짧은 전기를 웹사이트에 게시하되 지루하게 만들지 마십시오. 그것으로 약간의 재미를. 소셜 미디어에서 직장에서 팀의 사진을 공유하십시오. 보내는 모든 이메일 뉴스레터에 개인 메시지를 작성하십시오. 현실적이게 행동하고 팀도 그렇게 하도록 격려하십시오.
커뮤니티의 일원이 되십시오. 커뮤니티가 로컬이든 인터넷으로 연결된 광범위한 사람들의 웹이든 상관없이 진정한 브랜드를 구축하려면 해당 커뮤니티에 투자해야 합니다. 사람들은 유대감을 느끼는 사람들에게서 물건을 사는 것을 좋아합니다. 커뮤니티가 관심을 갖는 것, 비즈니스에서 원하는 것, 열정이 무엇인지 알아보십시오. 그런 다음 전달하십시오.
정직합니다. 고객이 귀하가 홍보하는 기준에 부합하지 않는다는 사실을 알게 되면 귀하의 진정한 브랜드는 매우 진정성이 있는 것처럼 보입니다. 착취를 끝내고 아동 노동으로 만든 제품을 판매할 수는 없습니다. 고객이 당신이 진실하지 않다는 것을 알게 된다면? 당신이 잘못한 것을 인정하십시오. 실수를 감수하는 것은 실제로 고객이 당신을 더 많이 신뢰하게 만들 수 있습니다. 당신은 취약성을 보여주고 있으며, 그것이 당신을 진정성 있게 만듭니다.
기업은 규모가 작을 필요가 없어 진정성이 있습니다. 삼성 및 Apple과 같은 대형 브랜드는 "가장 진정성 있는 브랜드" 목록에서 1위를 차지했습니다. 그러나 중소기업으로서 진정성을 전달하는 데는 앞서 있습니다. 위의 팁을 사용하여 이점을 구축하고 진정한 브랜드를 공유하십시오.