완벽한 사무실이 없는 것처럼 완벽한 사람은 없습니다. 우리 모두는 우리의 모든 움직임에 감사하고 실험할 수 있는 창의적인 권한을 부여하며 올바른 결정을 내릴 수 있는 능력에 대해 결코 의심하지 않는 회사에서 일하는 꿈을 꿉니다. 불행히도 현실은 대부분의 직원이 자신의 역할에서 과소평가되고 과로하다고 느끼는 것입니다.
생산성 향상에 대한 열망으로 인해 일부 관리자는 아이러니하게도 생산성을 저하시키는 몇 가지 일반적인 실수를 범하게 됩니다.
관리자가 되는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 이것이 어려운 주된 이유 중 하나는 성공적인 직원 관리를 위해서는 독특한 사고 방식이 필요하기 때문입니다. 당신은 관리자로서 직원들의 성공을 이끌어낼 책임이 있음을 이해하고 받아들여야 합니다. 실제로 부서의 성공은 개별 직원보다 경영진을 훨씬 더 많이 반영합니다.
훌륭한 관리자는 자신의 역할을 이해하고 항상 더 나은 사람이 되기 위해 노력합니다. 이것은 각 직원의 고유한 역동성과 성격을 조종하는 법을 배우는 것을 의미합니다. 상황, 직원 및 기타 다양한 상황에 따라 관리 스타일을 조정하는 것을 의미합니다. 이를 위해서는 업무를 위임하고, 팀에 책임을 묻고, 직원들이 후유증을 두려워하지 않고 자유롭게 말할 수 있는 환경을 개발해야 합니다.
관리자로서 만족하지 마십시오. 항상 부서의 비효율성을 찾고 팀에서 피드백을 수집하십시오. 관리 개선 방법을 적극적으로 찾는 것은 생산성과 직원 만족도를 높이는 동시에 기술을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
지금쯤이면 "직원은 회사를 떠나는 것이 아니라 관리자를 떠나는 것입니다."라는 말을 들었을 것입니다. 당연한 것 같지만, 세세한 관리가 이직률이 높은 이유 중 하나입니다. 계속되는 잔소리는 직원들의 능력에 대한 믿음이 없다는 느낌을 줄 수 있습니다. 훌륭한 관리자는 직원을 신뢰하고 책임을 묻습니다.
항상 쉽지는 않지만 위임은 성공적인 리더의 가장 중요한 기술 중 하나입니다. 때때로 필요한 것은 약간의 자기 관리로, 한발 물러서서 팀이 작업을 완료하도록 허용합니다. 약간의 연습이 필요할 수 있지만 고용한 일을 자유롭게 할 수 있게 되면 생산성이 크게 향상되는 것을 확인할 수 있습니다.
사무실에서 일한다는 것은 책상에 앉아 9시부터 5시까지 칸막이에 앉아 지정된 점심 시간에만 일어나 다리를 뻗는 것을 의미했습니다. 불행히도 많은 회사는 여전히 전통적인 사무실 환경을 고수하고 직원의 생산성이 책상에서 보내는 시간과 함께 증가한다고 믿습니다. 그러나 앉아서 일하는 사무실 환경은 실제로 생산성과 직원 만족도를 저하시킬 수 있습니다.
미국 심리학회(American Psychological Association)는 운동이 업무 생산성 수준을 15% 높일 수 있다고 추정합니다. 사무실에 체육관을 추가할 수는 없지만 직원들이 계단을 이용하고 스트레칭을 자주 하며 팀이 작업할 수 있도록 큐비클에서 떨어진 창의적인 공간을 마련하도록 권장할 수 있습니다.
칸막이 밖에서 생각하려는 사람들은 더 건강한 직원이 더 건강하고 성공적인 회사에 기여한다는 사실에 놀랄 수 있습니다. 보험 비용 절감과 같은 장기적인 혜택은 말할 것도 없습니다.
너무 많은 회의를 진행하는 것은 직원 생산성을 해치는 또 다른 일반적인 관리 실수입니다. 회의는 문제를 해결하고 팀과 함께 기대치를 설정하는 좋은 방법이지만, 적절하게 관리되지 않으면 일상적인 흐름을 방해하고 많은 시간을 낭비할 수도 있습니다.
훌륭한 리더는 회의를 드물게 사용합니다. 회의가 필요할 때 회의 전에 모든 사람과 공유할 의제를 만들어 보세요. 의제를 따르고 특정 주제에 대한 대화를 유지하십시오. 회의를 더 효율적으로 운영할수록 팀의 생산성이 높아지고 의사 소통 오류가 발생할 가능성이 줄어듭니다.
관리자의 가장 큰 역할 중 하나는 팀이 목표와 목표에 대해 책임을 지도록 하는 것입니다. 기대치가 명확하지 않고 현실적이지 않으면 어려울 수 있습니다. 직원이 달성할 수 없는 불가능한 목표를 갖는 것은 직원과 회사 사기에 해로울 수 있습니다. 훌륭한 관리자는 리소스를 평가하고 도전적이고 현실적인 목표를 설정할 수 있습니다.
기대가 정체될 필요는 없다는 것을 기억하십시오. 사실, 항상 팀과 함께 목표와 이정표를 살펴보고 과거 데이터를 기반으로 조정해야 합니다. 시간을 할애하여 목표를 설정하고 목표가 현실적인 기대치를 기반으로 하는지 확인하십시오.
우리는 모두 일과 여가 사이의 건강한 균형을 추구하지만 켜짐/꺼짐 스위치가 없는 세상에서 찾기가 어려울 수 있습니다. 기술은 축복이지만 24시간 근무하는 것을 자랑스럽게 여기는 경쟁이 치열한 사무실에서 일하는 사람들에게는 저주가 될 수도 있습니다. 가장 헌신적인 직원이라도 한 손에는 스마트폰을, 다른 한 손에는 태블릿을 들고 자야 하는 경우 금방 지칠 것입니다. 게다가 연구에 따르면 더 많은 시간을 일한다고 해서 생산성이 높아지는 것은 아니므로 직원들이 근무 시간 외 시간에 더 많이 놀도록 권장하지 않는 이유는 무엇입니까? 직원들은 감사할 것이고 회사는 장기적으로 이익을 얻을 것입니다.
대부분의 사람들은 회사의 전반적인 성공에 기여하는 좋은 일을 했다는 인정을 받기를 원합니다. 관리자는 의미가 좋지만 한 가지 일반적인 실수는 모든 사람에게 똑같은 방식으로 인정을 제공하는 것입니다. 조사를 해보면 어떤 직원은 공개적인 인정을 좋아하고 다른 직원은 개인적인 감사를 선호한다는 것을 알게 될 것입니다. 이러한 선호도를 미리 알지 못하면 누군가가 부족함을 느끼거나 당황하게 될 수 있습니다. 추가 작업처럼 보일 수 있지만 직원에 대해 알게 되면 자신의 기여가 감사하다는 것을 알게 될 때 훨씬 더 열심히 일할 의향이 있는 더 우수하고 충성도가 높은 직원이 될 수 있습니다.
회사가 몇 가지 변경 사항을 통해 혜택을 볼 수 있을 것 같습니까? 걱정하지 마십시오. 당신은 혼자가 아닙니다. 이러한 관리 실수 중 하나(또는 전체)로 인해 고통을 겪고 있더라도 상황을 되돌리기에 너무 늦은 때는 없습니다. 약간의 시간과 노력을 기울이면 곧 직원들이 더 행복해지고 생산성이 향상되고 회사를 지원하기 위해 최선을 다한다는 것을 알게 될 것입니다.