인터넷은 우리가 비즈니스를 수행하는 방식에 진정한 혁신을 가져왔습니다. 소규모 독립 브랜드가 주요 기업으로 성장하고 기업가가 기록적인 시간에 회사를 구축할 수 있게 되었습니다. 즉, 전자 상거래 비즈니스를 운영하는 것은 작은 위업이 아닙니다. 성공하려면 고유한 제안과 경쟁에서 눈에 띄는 목소리가 있어야 합니다.
그래서 우리는 11명의 인터넷 사업주와 함께 온라인에서 성공적이고 수익성 있는 사업을 운영하는 데 무엇이 필요한지 물었습니다. 그들의 통찰력을 듣고 업계에서 경쟁 우위를 확보하려면 계속 읽으십시오!
최신 상태를 유지하고 자주 게시하십시오. 인터넷 비즈니스를 운영할 때 귀하의 삶은 온라인이며 관련성을 유지해야 합니다. 고객과 소통하고, 블로그를 게시하거나, 새로운 거래를 제안하십시오. 비즈니스를 최신 상태로 유지하면 최고의 이점을 얻을 수 있고 청중의 마음에 남을 수 있습니다.
-Vanessa Molica, Lash Professional
소셜 미디어는 성공적인 온라인 비즈니스 운영에 있어 가장 친한 친구가 될 것입니다. 잠재 고객이 제품을 볼 수 있는 매장이 없습니다. 즉, 웹 사이트와 소셜 미디어 페이지가 최신 상태이고 매력적이어야 고객이 제품을 볼 수 있어야 합니다. 또한 Instagram 및 Facebook과 같은 장소에서 귀하의 비즈니스를 위한 광고를 구매하는 것은 잠재 고객에게 노출될 수 있는 좋은 방법이며 기존의 실제 비즈니스에서보다 더 많은 사람들에게 도달할 수 있습니다. 그것은 노출을 얻고 제품의 품질을 보여주는 것입니다.
-Peter Babichenko, 사하라 케이스
인터넷 사업은 최대한 원활하게 진행되어야 합니다. 모든 것이 가상이므로 고객 라이브 채팅은 대면 대화만큼 효율적이어야 합니다. 일부 회사는 누군가가 도움을 요청하면 즉시 응답하여 고객 충성도로 이어집니다. 저희 플랫폼에서 제공되는 라이브 채팅 기능 덕분에 행복한 고객은 저희 회사의 홍보대사가 되었습니다.
-Sara Yusupov, iHeartRadio
성공적이고 수익성 있는 인터넷 비즈니스를 운영하는 가장 좋은 방법은 가능한 한 셀프 서비스로 만드는 것입니다. 이것이 대부분의 비즈니스가 자체적으로 운영될 수 있기 때문에 SaaS가 인기를 얻고 있는 이유입니다. 고객이 10,000명 이상인 SaaS 회사를 5-10명으로 구성된 팀에서 운영하는 경우가 있습니다. 이것이 당신이 목표로 삼아야 할 것입니다!
-Dmytro Okunyev, Chanty
전자 상거래 회사라면 Amazon과 직접 경쟁하지 않을 것이므로 시도조차 하지 마십시오. 훌륭한 배경 스토리를 가지고 있거나 더 큰 경쟁자와 경쟁하고 자신이 더 나은 이유를 나열하십시오. 가격이 아니라면 서비스와 지원을 고려하십시오. 각도를 찾으세요.
-Doug Dennison, MailNinja
성공적이고 수익성 있는 인터넷 비즈니스를 운영하는 방법에 대한 가장 좋은 팁은 틈새 시장을 공략하는 것입니다. 예를 들어, 내 비즈니스는 재정 고문만 제공합니다. 틈새 시장을 공략하면 마케팅 비용을 더 많이 늘릴 수 있을 뿐만 아니라 고문과 항상 마주하기 때문에 고문의 문제를 더 효율적으로 해결할 수 있기 때문에 비즈니스를 훨씬 쉽게 할 수 있습니다.
-James Pollard, Advisor Coach LLC
현재 고객을 행복하게 만드는 데 집중하세요. 제품이나 서비스가 어떻게 작동하는지, 왜 그런지 정기적으로 확인하십시오. 체크인을 보다 캐주얼하고 대화식으로 만들 수 있다면 팀과 고객 간에 위안이 되어 보다 정기적으로 정보를 자유롭게 공유할 수 있습니다. 이렇게 하면 더 나은 제품을 제공할 수 있는 주요 피드백이 제공되며 고객이 고객을 지원하기 위해 존재한다는 사실도 알릴 수 있습니다. 궁극적으로 우리 사업의 대부분은 입에서 입으로 전해지는 추천에서 비롯되었습니다. 그리고 이러한 추천의 대부분은 기존 고객의 것이었습니다.
-Husam Machlovi, With Pulp
인터넷 비즈니스를 시작하는 경우 사람들이 웹에서 실제로 회사를 찾는 방법에 대한 전략이 있어야 합니다. 이 전략에는 유기(SEO) 및 유료(SEM) 트래픽이 포함되어야 합니다. 출시할 때 누군가가 귀하의 회사를 검색하면 Google의 첫 번째 페이지에 나타나고 싶은 키워드 목록을 만드십시오. 그런 다음 1차, 2차 및 3차 키워드 목록에서 잠재적 경쟁자를 확인하여 해당 키워드에 대한 순위를 확인하십시오.
-Lauren Patrick, 커리큘럼
인터넷 비즈니스를 운영할 때 좋은 점 중 하나는 아이디어를 실현하는 데 비용이 많이 들지 않는다는 것입니다. 간접비가 기존 비즈니스보다 훨씬 낮지만 진입 장벽도 적기 때문에 경쟁자들 사이에서 길을 잃기 쉽습니다. 자신을 돋보이게 하려면 몇 가지 잘 선택한 내기를 할 준비가 되어 있어야 합니다. 시간이나 돈을 투자할 특별한 마케팅 채널이 있습니까? 특정 틈새 시장에 자신을 포지셔닝하거나 더 나은 가격대를 설정할 수 있습니까? 당신에게 도움이 될 것이라고 생각되는 것을 한두 가지 선택하고 따르십시오.
-Elliot Brown, OnPay
인터넷 비즈니스로 할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 작업을 전문가에게 아웃소싱하는 것입니다. 이렇게 하면 품질이 향상될 뿐만 아니라 시간도 절약됩니다. 가능하면 그래픽 디자인, SEO 및 PR 아웃리치와 같은 것을 아웃소싱하십시오. 이렇게 하면 기존 고객에게 우수한 서비스를 제공하는 데 집중할 시간을 확보할 수 있습니다.
-Liam Quinn, Reach 대화형
인터넷 비즈니스를 운영할 때 부족한 매장을 메우기 위해 마케팅에 투자해야 합니다. 레스토랑 및 소매점과 같은 비즈니스는 해당 지역이 얼마나 바쁜지에 따라 일정량의 방문자를 예상할 수 있습니다. 온라인에서는 상당한 임대료가 발생하지 않지만 그에 따른 혜택도 없습니다. 대신 마케팅에 투자해야 합니다. 일반적으로 콘텐츠 및 광고와 같은 영역이 포함될 수 있는 마케팅 이니셔티브에 예산의 최소 10%를 할당하는 것이 좋습니다.
-Tasia Duske, Museum Hack