(이미지 출처:Anadolu / 기여자)
지난 9월, 캘리포니아주 연방 배심원단은 Google 계정에서 데이터 추적 설정을 해제한 수백만 명의 사용자 데이터를 계속해서 수집한 두 건의 개인정보 침해에 대해 Google이 책임이 있다고 판결했습니다. Google은 개인정보 침해에 대해 4억 2,500만 달러를 지불해야 합니다.
Google은 판결에 반대하는 소송의 주장을 부인하고 집단 소송에 포함된 9,800만 명의 사람들 각자가 다시 시작하여 개별적으로 Google을 고소해야 함을 의미합니다. 한편 원고는 4억 2,500만 달러보다 훨씬 더 높은 보상금을 요구했습니다.
두 가지 신청 모두 1월에 기각되었으며, 최종 판결에서는 원래 지급금 4억 2,500만 달러와 원래 9월 판결 이후 지연된 이자를 유지하는 판결이 내려졌습니다.
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전국 집단소송 참가자들이 배당금을 언제 받을지, 지급액이 얼마나 될지는 아직 정해진 날짜가 없습니다. 항소 후 법원이 판결을 뒤집을 경우 보상금이 지급되지 않을 수 있습니다.
소송에 대해 알아야 할 사항, 배심원단이 명령한 4억 2,500만 달러의 지급금에 대한 다음 단계, 개인정보 보호 및 온라인 보안에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
Rodriguez 대 Google LLC 사건은 원래 2020년 7월에 제기되었습니다. 원고는 사용자가 Google 계정에서 데이터 추적 설정을 명시적으로 해제했음에도 불구하고 Google이 사용자 데이터를 계속 수집한다고 비난했습니다.
해당 사건에 대한 집단소송 웹사이트에 따르면, "Google은 특정 Google 소프트웨어 코드를 앱에 통합한 타사 앱에서의 활동과 관련된 데이터를 수집, 저장 및 사용하기 위해 [집단소송 구성원]의 모바일 기기에 불법적으로 액세스했습니다."
원고는 Google이 사용자가 갖고 있는 데이터 개인 정보 보호 옵션을 잘못 표현했으며 Google이 인터넷에 거의 편재해 있기 때문에 사용자는 회사가 자신의 데이터를 추적하는 것을 막을 수 있는 의미 있는 방법이 없다고 주장합니다.
2020년 7월에 제출된 원래 고소장에서 원고는 Google이 "소비자가 자신의 개인정보를 보호하기 위해 어떤 보호 조치나 '개인정보 설정'을 취하는지에 관계없이 소비자 모바일 앱 검색 기록 및 활동 데이터를 가로채고, 추적하고, 수집하고 판매한다"고 밝혔습니다.
그들은 또한 "Google은 여전히 은밀하게 Google의 추적 소프트웨어를 다른 회사의 제품에 통합하여 통신을 추적하고 컴파일"하기 때문에 Google 브랜드 앱이나 기기를 사용하지 않더라도 이것이 사실이라고 주장합니다.
원고는 웹사이트의 70%가 Google Analytics를 사용한다고 주장합니다. 그 번호를 확인할 수 있는 출처를 찾을 수 없었습니다. 그러나 Google Analytics를 사용하는 기업에 교육 및 지원을 제공하는 회사인 GA4에 따르면 4,400만 개의 웹사이트가 데이터 분석 도구를 사용하고 있으며 이는 전체 웹사이트의 55% 이상을 차지합니다.
두 경우 모두, 서비스의 추적을 피하는 것이 어렵다는 원고의 주장은 여전히 유효합니다. "인터넷을 완전히 차단하는 것 외에 소비자가 Google Analytics와 그 은밀한 추적을 피할 수 있는 효과적인 방법은 없습니다."
소송에서는 웹사이트와 앱 모두에서 사용자 활동과 기타 데이터를 지속적으로 추적하는 Google Analytics의 광범위한 사용으로 인해 회사가 자신에 대해 수집되는 데이터와 시기에 대해 사용자가 통제할 수 있는 정도를 잘못 표현했다고 주장합니다.
배심원단은 이것이 개인 정보 침해를 구성한다는 원고의 의견에 동의했지만, Google이 악의, 억압 또는 사기로 사용자의 개인 정보를 침해했다는 점에는 동의하지 않았습니다. 이 구별을 통해 법원은 잠재적으로 Google이 해당 데이터를 수집하여 얻은 이익의 "환수"를 요구할 수 있었습니다.
현재 구글은 모든 혐의를 부인하고 있으며 배심원단의 평결에 항소할 예정이다. 화요일에 제출된 브리핑(PDF)에서 구글의 법률 변호팀은 무엇보다도 자사의 공개 및 개인정보 보호정책 설명이 모호하지 않으며 오해될 수 없다고 주장했습니다.
특히 문제의 설정에는 회사가 Google Analytics를 위한 데이터를 수집하는 권한을 취소한다고 명시적으로 명시되어 있지 않습니다.
즉, 구글 계정 설정에서 '웹 및 앱 활동' 추적을 꺼도 Google의 웹 및 앱 활동 추적이 중단되지 않는다는 점을 사용자가 알았어야 한다는 것이 구글의 주장입니다. 재판 중에 원고는 이 점에 대해 표현이 의도적으로 모호하고 기만적이라고 주장함으로써 그 점을 반박했습니다.
원고는 처음에 310억 달러의 손해 배상 소송을 제기했지만, 배심원단은 캘리포니아 종합 컴퓨터 데이터 접근 및 사기법(CDAFA)을 위반한 세 번째 건에 대해서는 Google에 책임이 없다고 판단했습니다.
그러나 배심원단은 두 건의 개인정보 침해에 대한 책임에 대해 Google이 4억 2,500만 달러를 지불해야 한다고 결정했습니다. 여기에는 Android 기기를 보유한 회원의 경우 약 2억 4,700만 달러, Android 이외의 기기를 보유한 회원의 경우 1억 7,800만 달러가 포함됩니다.
구글이 결정에 항소한 후, 원고는 법원에 지급액을 23억 6천만 달러로 늘려달라고 요청하는 신청서를 제출했습니다. 원고는 이 금액이 Google이 수집한 사용자 데이터에서 얻은 추정 순이익을 '환산'하기 위한 것이라고 주장했습니다.
집단 인증을 취소하려는 Google의 요청과 지급액을 늘리려는 원고의 요청은 모두 1월에 거부되었습니다.
그러나 지난 3월 내려진 최종 판결에서 판사는 2025년 9월 3일(최초 판결일)부터 원래 지급된 4억 2,500만 달러에 대해 매일 이자를 지불하도록 Google에 명령했습니다.
지급액이 클래스 구성원에게 언제, 어떻게 분배될지에 대한 세부 사항이 아직 확정되지 않았기 때문에 최종 금액이 있을 경우 아직 결정되지 않았습니다.
(이미지 제공:Bloomberg / 기여자)
집단소송의 회원 수는 약 9,800만 명입니다. 특히 Google의 항소가 거부될 경우 지급을 받을 수 있는 사람에는 다음 기준을 충족하는 개인이 포함됩니다.
이 사례가 인터넷 사용자에게 강조하는 점은 귀하의 데이터가 기본적으로 항상 수집된다고 가정해야 한다는 것입니다.
특정 앱, 웹사이트 또는 서비스의 개인정보 보호 설정에 액세스할 수 있는 경우에도 웹사이트 자체가 아니더라도 약 55%~70%의 웹사이트에 삽입된 Google Analytics 코드를 통해 귀하의 데이터가 계속 수집될 가능성이 높습니다.
이러한 현실을 고려할 때 귀하의 개인정보에 대한 통제권을 되찾기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 완벽한 해결책은 아니지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.