제품이 온라인인 경우 타겟 고객은 밀레니얼 세대일 가능성이 있습니다. 1984년 이후 출생한 사람들의 관심을 끌기 위해 엄청난 마케팅 비용이 매년 사용되고 있습니다. 지출 패턴에서 소매 구매 행동에 이르기까지 모두가 관심을 받고 유지하기 위해 죽어가고 있습니다. 귀하의 브랜드는 소음에서 어떻게 눈에 띄고 밀레니얼 세대와 충성도를 구축해야 합니까?
우리는 완전히 디지털에 몰입된 세상에서 살고 있다는 것은 행운입니다. 이 세대는 World Wide Web을 통해 가치, 아이디어, 이야기를 공유하는 마케팅 전문가, 브랜드 및 캠페인의 영향을 쉽게 받을 수 있습니다. 이것은 우리로 하여금 소셜 미디어 마케팅이 죽었고 묻혀 있다고 믿게 만들었습니다. 사실 밀레니얼 세대의 참여와 사랑의 동인으로서 매력적이고 유익한 콘텐츠에 더 많은 관심을 기울여야 합니다.
주요 문제? eConsultancy에 따르면 디지털 마케팅 담당자의 90%는 모두 브랜드 콘텐츠 전략을 수립하는 것이 임상적이라고 생각합니다. 실제로 온라인 브랜드의 38%만이 하나의 브랜드를 보유하고 있습니다.
제품과 브랜드를 홍보하는 것은 의심할 여지 없이 중요합니다. 그러나 지금은 브랜드가 귀하가 제공하는 제품을 넘어 모든 곳에서 브랜드의 목소리가 살아날 수 있는 중요한 기회로 콘텐츠를 재구성해야 할 때입니다. 여기에서 브랜드의 각 측면(내부 및 외부)에 침투하는 강력한 콘텐츠 전략으로 포장된 장기적인 관계와 영향력 있는 브랜드 충성도를 시작하세요. CEO 서클 내에서는 이를 브랜드의 편집 권한이라고 합니다.
편집 권한은 소비자를 둘러싼 관련 대화가 날조되는 프레임워크를 말합니다. 이것은 그들이 투자하고 공유할 의향이 있는 주제를 기반으로 합니다. 브랜드의 전반적인 콘텐츠 전략의 기초가 되는 편집 권한은 기업이 콘텐츠 기둥을 배치하여 진정한 기회가 어디에 있는지 식별하고 밀레니얼 세대의 손에 있는 제품의 이점을 넘어 올바른 대화에 참여할 수 있도록 합니다.
콘텐츠가 언급되면 밀레니얼 세대가 시간을 보내기로 선택하는 커뮤니케이션에 관한 것입니다. 콘텐츠의 표준 정의는 브랜드가 생산하는 것에서 훨씬 더 가치 있는 것, 즉 참여 도구로 변경됩니다. 편집 권한은 브랜드의 잡지라고 할 수 있습니다. 목차 페이지를 보면 기능을 찾을 수 있습니다. 이는 브랜드에 충실해야 하고 비즈니스에 적합해야 하며 항상 소비자 및 환경과 광범위하게 관련되어야 합니다. 결국 밀레니얼 세대는 제품과 서비스 외부에 도전하는 콘텐츠만 소비하게 될 것입니다.
편집 권한을 설정하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 브랜드의 첫 번째 전략적 마케팅 단계가 아닐 수 있습니다. 브랜드는 먼저 핵심 아이디어, 해결할 수 있는 가장 일반적으로 발생하는 소비자 요구 및 현재 시장에서 지속 가능하기 위해 보유하고 있는 문화적 관련성을 결정해야 합니다.
첫째, 브랜드 아이디어는 브랜드와 관련된 모든 것의 핵심을 형성합니다. 따라서 브랜드 아이디어는 전략을 완전히 추진하는 장기적인 제안이 됩니다. 각 작업은 브랜드 아이디어에서 영감을 받은 지침입니다. 캠페인의 시작과 끝, 그러나 브랜드 아이디어는 수년 동안 존재합니다.
둘째, 최고의 브랜드는 소비자가 문제를 가지고 있다는 사실을 알기 전에 소비자 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다. 예:넷플릭스. 대다수의 소비자는 Netflix가 솔루션을 개발할 때까지 비디오 상점의 연체료와 관련된 문제를 명확하게 설명할 수 없었습니다. 다음 영화를 주문할 때 지불하세요. Netflix는 솔루션을 만들어 처음부터 소비자의 관심을 끌고 기술 발전을 통해 실행할 수 있었습니다.
셋째, 문화적 관련성은 대상 고객 내에서 브랜드의 자산을 구축하는 것입니다. 자산을 빼면 밀레니얼 세대는 시장에 출시될 다음 인기 제품을 위해 브랜드를 떠나는 데 문제가 없습니다. 브랜드의 목표는 소비자와 브랜드 문화 간의 중첩을 결정하는 것입니다.
위의 요소를 결정하는 데 시간 투자가 필요하며, 편집 권한을 획득하기 위해 브랜드가 취해야 하는 정확한 단계에 대한 완벽한 공식은 없습니다. 결국 각 브랜드는 고유합니다. 엄청나게 다른 팬, 제품 및 메시지가 존재합니다. 다음은 브랜드에 대한 몇 가지 핵심 팁과 충성도 전략을 시작할 수 있는 위치입니다.
브랜드가 현명하다면 과거 관련성을 활용하여 가장 충성도가 높은 팬이 과거에 참여했던 진정한 참여에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 브랜드 충성도를 구축하는 요소를 이해하기 위한 역사 탐색 및 자원 투자를 통해 지속적인 관련성의 기반을 구축할 수 있습니다. 어떻게 우리의 브랜드 자산이 불공정한 이점이 되는지 자문해 보십시오.
브랜드가 커뮤니케이션 전략 자동화에서 벗어날 수 있다면 전쟁의 절반은 승리한 것입니다. 기존의 대중 마케팅 방법을 고수하는 것만으로도 브랜드는 참여하는 밀레니얼 세대와의 소중한 1:1 연결을 놓칠 것입니다. 시장에서 영감을 받은 브랜드는 패러다임의 변화를 빠르게 인식하고 마케팅에 대한 인본주의적 접근 방식을 활용하기 위해 노력합니다. 이것은 편집 권한을 정의합니다. 밀레니얼 세대는 전통적인 마케팅 및 광고를 정의하는 모든 허풍을 제외하고 자신에게 진정으로 중요한 것이 무엇인지 듣고 싶어합니다.
귀하의 비즈니스가 성공하고 두드러지기 위해서는 비즈니스 모델과 브랜드 아이디어를 동일하게 취급해야 하지만 이 관점을 사용하여 내부에서 외부로 생각해야 합니다. 이러한 접근 방식은 투명성에 대한 밀레니얼 세대의 요구와 완벽하게 일치하기 때문입니다. 밀레니얼 소비자가 커튼 뒤에서 더 많이 볼수록 브랜드의 메시지와 행동을 구매하도록 더 많이 유인됩니다.
사용된 창립 전술에 관계없이 브랜드의 편집 권한을 이해하고 개발하여 경쟁에서 앞서고 밀레니얼 세대보다 앞서 나가십시오. 따라서 편집 권한에 대한 귀하의 강력한 이해는 귀하의 브랜드에 가치를 추가할 수 있는 올바른 대화를 식별할 수 있는 도구를 제공합니다. 따라서 귀하의 브랜드는 매우 요구되는 공명을 받습니다.