전자상거래를 위한 이메일 마케팅의 중요성 – 전자 상거래 웹 사이트 방문자에게 이메일을 보내십니까? 그렇지 않으면 고객으로 전환할 수 있는 엄청난 기회를 놓치게 됩니다. 장바구니를 포기했거나 오랫동안 구매하지 않은 소비자에게 제안을 보내어 이메일을 직접 판매할 수 있습니다. 그들은 또한 사람들에게 당신이 존재하고 여전히 관련이 있음을 상기시키기 위해 뉴스레터 및 유용한 조언과 같은 보다 간접적인 방법으로 고용될 수 있습니다. 당신은 아직 가장 좋은 부분에 대한 준비가 되셨습니까? 이메일 마케팅은 비용이 적게 들고 간단하게 높은 투자 수익을 달성할 수 있습니다!
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이메일은 상당한 투자 수익을 제공한다는 점에서 다른 모든 마케팅 채널을 능가합니다. Direct Marketing Association의 최근 보고서에 따르면 실제로 이메일은 3800%의 투자 수익을 창출합니다. 왜 그렇게 많은 것 같습니까? 이 수치에 대한 간단한 설명은 이메일 마케팅을 통해 특정 잠재고객 세그먼트를 타겟팅할 수 있다는 것입니다.
가장 잘 알려진 브랜드조차도 일정 기간 동안 유휴 상태가 되는 고객이 있습니다. 그것은 항상 발생합니다. 그들은 이사를 갔거나 단순히 당신에 대해 잊어 버렸을 수도 있습니다. 그러나 목록을 최대한 활용하려면 먼저 작업 중인 목록을 파악해야 합니다. 지난 5일 동안 뉴스레터를 열지 않은 고객은 재활성화 이메일을 받게 됩니다. 이는 지난 5개월 동안 귀하로부터 아무것도 구매하지 않은 고객에게도 적용됩니다.
마케팅 채널의 효과는 그것이 창출하는 돈의 양에 의해 결정됩니다. Monetate에 따르면 이메일 마케팅은 다른 어떤 마케팅 채널보다 더 많은 수익을 창출합니다. 이것은 단순히 전자 상거래 비즈니스에서 이메일이 고객과 의사 소통하는 가장 좋은 방법이라는 것을 증명하기 위한 것입니다. 이메일은 고객과의 관계를 구축하는 데 사용할 수 있습니다. 귀하의 이메일은 고객의 영역에 저장되기 때문에 고객과의 관계를 구축하고 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이 신뢰는 구매 결정에 중요한 영향을 미칩니다. 연구에 따르면 온라인 쇼핑객의 66% 이상이 이미 친숙한 브랜드의 제품을 구매하는 것을 선호합니다.
전 세계적으로 38억 개 이상의 활성 이메일 계정이 있는 세계 인구의 절반 이상이 이메일을 사용합니다. 이 수치는 지구상의 전체 소셜 미디어 사용자 수를 초과합니다. 월간 활성 사용자가 23억 명에 달하는 세계에서 가장 인기 있는 소셜 네트워킹 플랫폼인 Facebook은 여전히 활성 이메일 사용자 수보다 적습니다. 이메일을 사용하고 구매 결정을 내리기 위해 이메일을 사용하는 많은 개인을 고려할 때 이메일 마케팅이 왜 그토록 가치가 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 그렇기 때문에 마케팅 전략에 이메일 마케팅을 포함하는 것이 좋습니다.
이메일을 사용하여 청중과 상호 작용하기 전에 그들의 요구를 이해하는 것이 중요합니다. Google Analytics, Facebook Insights 및 기타 도구를 사용하여 청중에 대한 정보를 수집한 다음 해당 정보를 사용하여 고객을 위한 흥미로운 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 이러한 리소스는 이메일에 대한 많은 자료를 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 관심사, 인구 통계 및 기타 정보를 기반으로 사람들에게 이메일 메시지를 보낼 수 있습니다.
이전 요점에 계속해서 이메일에 대한 흥미롭고 매력적인 콘텐츠를 개발하는 것은 의도한 결과를 달성하는 데 중요합니다. 이메일의 제목은 텍스트의 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 훌륭한 제목을 작성한 후 이메일의 텍스트와 클릭 유도문안에 집중할 수 있습니다. 양질의 콘텐츠를 만드는 데 집중한다면 이메일 마케팅 노력은 반드시 성공할 것입니다. 결국, 모든 것은 물질에 관한 것입니다!
이메일은 소비자에게 무언가를 구매하도록 설득하거나 귀사가 여전히 존재한다는 것을 상기시키는 것 이상의 용도로 사용될 수 있습니다. 전자 상거래 공급자로서 주문에 대해 고객과 연락을 유지하는 데 가장 필수적인 도구 중 하나입니다. 추적 번호, 감사 편지 및 기타 정보를 이메일로 보냅니다. 이 이메일에 제품 리뷰 요청을 포함하는 것을 잊지 마십시오. 당신이 당신의 일을 잘했다면, 당신의 고객들은 우편으로 그 패키지를 받았을 때 매우 기뻐할 것입니다. 리뷰나 추천을 요청할 때입니다. 신속한 주문 확인 및 추적 이메일도 더 나은 고객 경험에 기여하여 고객이 다시 방문하여 비즈니스를 홍보할 수 있도록 합니다.
효율성 측면에서 이메일 마케팅은 Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 사이트보다 40배 더 효과적입니다. 결과적으로 이메일이 기업에 얼마나 유익한지 알 수 있습니다. 소셜 미디어는 잠재 고객과 연결하는 훌륭한 방법이지만 여전히 모든 것이 개방적이고 산만한 분위기에서 이루어집니다.
무엇보다 이메일 마케팅은 일회성 이벤트가 아닙니다. 정기적으로 고객에게 귀하의 존재를 상기시켜야 하는 끝없는 절차입니다. 언제 어떻게 모든 것이 제자리에 떨어질지 알 수 없습니다. 따라서 후속 이메일은 이메일 마케팅에서 매우 중요합니다. 새 이메일이든 오래된 이메일이든 고객과의 관계를 기반으로 작성할 이메일 유형을 계획하세요. 너무 지나치지 마십시오. 그렇지 않으면 잃어버릴 수 있습니다. 정말 간단합니다!
이 블로그 게시물이 전자 상거래에서 이메일 마케팅이 중요한 이유를 설명하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우선 선택할 수 있는 이메일 마케팅 소프트웨어가 많이 있습니다.
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