마케팅은 단순한 과정이 아닙니다. 끊임없이 진화하는 다양한 관행, 전술 및 전략으로 구성됩니다. 소규모 비즈니스를 위한 마케팅 계획을 세우는 것이 부담스러울 수 있습니다.
그렇다고 해서 이메일이 산업으로서, 그리고 이에 대한 귀하의 접근 방식이 진화하지 않고 있다는 말은 아닙니다. 소기업을 위한 선도적인 이메일 마케팅 솔루션인 AWeber의 설립자이자 CEO인 Tom Kulzer는 "가장 효과적인 [이메일] 마케팅 전략은 적응하고 성장하며 혁신합니다."라고 말했습니다.
AWeber는 최근 2020 소규모 비즈니스 마케팅 이메일 마케팅 통계 보고서를 발표했습니다. , 소기업 소유자 및 업계 전문가의 통찰력을 제공합니다. 이러한 기술은 다른 소기업 소유자에게 효과가 있습니다. 귀하에게도 효과가 있는지 확인하십시오.
이메일 마케팅은 효과적인 ROI를 자랑할 수 있지만 모든 소규모 기업이 이를 사용하는 것은 아닙니다. AWeber의 보고서에 따르면 조사 대상 기업의 66%가 이메일 마케팅을 사용하여 "비즈니스를 홍보하거나 리드 및/또는 고객과 소통"한다고 말했습니다.
당신이 그 비율에 속하지 않는다면, 마케팅 전략에 이메일을 통합해야 할 때입니다. ROI가 설득력이 충분하지 않은 경우 이메일은 대부분의 소비자가 기업에서 커뮤니케이션에 사용하기를 원하는 마케팅 채널이라는 점을 기억하십시오.
그래도 이메일 마케팅이 효과가 있는지 궁금한 점이 있을 수 있습니다. 설문조사에서 다루는 몇 가지 일반적인 질문을 살펴보세요.
매우. 설문 조사 대상 중 79%는 비즈니스에 "중요" 또는 "매우 중요"하다고 말했습니다. 그러나 비즈니스 소유자는 일반적으로 이메일 마케팅의 중요성을 인정하지만 60%만이 자신의 이메일 마케팅 전략이 "효과적"이거나 "매우 효과적"이라고 생각하는 반면 26%는 "비효율적"이거나 "매우 비효과적"이라고 말합니다.
효과적인 이메일 전략은 "고객의 목표와 반대 의견을 염두에 두고 맞춤화된 개인 맞춤형" 전략입니다.
측정하려는 매개변수를 정의하지 않고는 이메일 마케팅이 얼마나 효과적인지 알 수 없습니다. 소규모 비즈니스에 대한 가장 일반적인 두 가지 측정은 공개율과 클릭률입니다.
개방률:중소기업의 65%는 평균 개방률이 11%에서 50% 사이입니다.
클릭률:연구에 따르면 많은 소기업은 클릭률을 개선해야 합니다. 소기업의 77%는 평균 이메일 클릭률이 0%에서 10% 사이입니다.
설문 응답자의 약 40%는 이메일을 "최소한 일주일에 한 번, 매일보다 적게" 보냅니다. 30% 이상이 "최소한 한 달에 한 번, 그러나 매주 미만"으로 이메일을 보냅니다. 그리고 약 12%는 매일 또는 한 달에 한 번 미만으로 이메일을 보냅니다.
아직도 무엇을 해야 할지 모르겠다고요? Rebel Base Media의 공동 설립자이자 CEO인 Mark Asquith는 이메일 마케팅을 막 사용하기 시작한 사람들에게 일주일에 한 번 이메일을 보내라고 조언합니다. “더 보내기보다 이미 하고 있는 것을 테스트하십시오. 그런 다음 주파수를 테스트하십시오.”라고 그는 말합니다.
그의 요점은 작동하지 않는 이메일을 더 많이 보내고 작동하는 이메일을 줄여서는 안 된다는 것입니다. 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 "테스트, 테스트, 테스트!"입니다.
그러나 나는 당신에게 부자가 되도록 가르치겠습니다의 저자이자 설립자인 Ramit Sethi는 , 이메일을 보내는 빈도에 대해 너무 걱정하지 말라고 경고합니다. Sethi는 빈도가 이메일 성공의 가장 중요한 요소라고 생각하지 않습니다. 그는 콘텐츠라고 믿습니다. "가치를 제공하는 놀라운 이메일을 작성하는 것이 [가장 중요합니다]"라고 그는 말합니다. "당신의 이메일이 매우 재미있고 유익하며 매력적이라면 원하는 만큼 보낼 수 있습니다." Sethi는 효율성을 측정하기 위해 "공개 비율과 구독 취소 비율을 자세히 살펴보십시오."라고 말합니다.
설문에 응한 중소기업 소유자의 대부분(43%)은 0명에서 500명 사이의 이메일 목록을 보유하고 있습니다. 30%가 약간 넘는 이메일 구독자가 1,001명에서 9,999명 사이이고 소규모 기업의 7% 미만이 50,000명 이상의 구독자를 보유하고 있습니다.
목록의 크기가 효율성에 영향을 미칩니까? 예, 하지만 낙담하지 마십시오. 최소한 500명의 구독자를 갖는 것이 차이를 만드는 것으로 보입니다. 설문에 응한 소규모 비즈니스 중 500명 이상의 구독자를 보유한 42%는 이메일 마케팅 전략이 효과적이거나 매우 효과적이라고 답한 반면 구독자가 500명 이하인 비즈니스는 20%만이 그렇다고 답했습니다.
분명히 목록을 늘리는 것이 중요합니다. "목록이 클수록 더 많은 전환을 달성할 수 있습니다."라고 Holistic Email Marketing의 설립자이자 CEO인 Kath Pay는 말합니다. 그녀는 소기업 소유주에게 “구독 양식이 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 있고 웹사이트에서 눈에 잘 띄고 액세스하기 쉬운 위치에 있는지 확인하십시오. 사이트의 모든 페이지에서 이 양식을 사용할 수 있도록 하십시오.”
이메일 마케팅을 중소기업을 다음 단계로 도약시키는 가장 강력한 도구 중 하나로 생각하십시오. 효과적이고 저렴하며 효과가 있습니다.
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