가족을 돌보기 위해 직장을 떠났던 절친한 친구인 Jeffrey Busch와 Nancy Jack은 몇 년 동안 매주 점심을 먹기 위해 만나 왔습니다. Nantucket에서 한 번 점심을 먹은 후 Busch는 말파리가 해변에서 자신을 얼마나 짜증나게 하는지 한탄했고, 두 사람은 "Nantucket 거미"에 대해 농담을 시작했습니다. 그들이 원하는 생물은 성가신 파리를 쫓아낼 수 있도록 진화한 것이었습니다.
그런 다음 Jack은 자신의 거미를 만들 생각을 했습니다. 파리를 잡아먹는 생물이 아니라 모기와 진드기를 멀리하기 위한 스프레이입니다. 그녀는 천연 벌레 퇴치제를 만드는 방법을 알고 있었고 자신의 레시피를 Busch와 공유했습니다.
얼마 후, 두 사람은 농산물을 파머스 마켓에서 판매하여 공식을 공유하기로 결정했습니다. Busch는 "우리는 바베큐 테이블에 놓을 수 있을 정도로 우아한 라벨을 만들기로 결정했습니다. 그리고 알아볼 수 있는 천연 재료만 사용합니다."라고 말합니다.
첫 번째 파머스 마켓에 오기도 전에 가격 조언을 요청했던 지역 식료품 상인이 케이스를 주문했습니다. Busch는 이렇게 회상합니다. “한 가지 일이 다른 일로 이어졌고 그해 여름에 우리 지역의 소수 매장에서 1500병 이상을 판매하게 되었습니다.”라고 회상합니다.
그들은 좋은 제품을 가지고 있었지만 Busch도 Jack도 사업 배경이 없었습니다. Nantucket Spider에 사업 계획이 있는지 여부에 대한 질문으로 가득 찬 여름 시즌이 지난 후, 그들은 정리할 때가 되었음을 알았습니다.
Busch는 사업 계획에 대해 자세히 알아보기 위해 Small Business Association 웹사이트로 이동하여 그곳에서 찾은 사업 계획 템플릿을 작성하기 시작했습니다. 중간에 사업 계획을 세우는 것의 이점에 대해 좌절하고 여전히 확신이 서지 않는 상황에서 팝업 상자가 그에게 멘토와 이야기하고 싶은지 묻는 메시지를 표시했습니다. 그는 그렇다고 대답했습니다.
다음 날 SCORE 멘토는 Nantucket Spider 팀이 사업 계획에 대해 이야기하기 위해 만나기를 원하는지 묻는 이메일을 Busch에게 보냈습니다.
그 멘토인 Barry Skalka는 두 사람에게 복잡한 공식 사업 계획에서 한발 물러나도록 요청하고 사업에 대한 몇 가지 질문에 답하게 했습니다. 1년 동안 그들은 어디에서 자신을 보고 싶었습니까? 그들은 어떻게 그곳에 갈 계획을 세웠습니까?
Skalka는 잠재적인 소매업체에 접근하기 위해 봄까지 기다리려는 초기 계획에서 결함을 발견했습니다. "그는 많은 상점들이 봄을 맞이할 제품을 가을에 계획하고 있다고 설명했습니다."라고 Busch는 말합니다. “그는 우리가 왜 우리가 했던 매장에 들어왔는지에 대해 많은 질문을 했고, 그런 다음 새로운 매장에서 우리의 성공을 반복하기 위해 이러한 성공에서 배울 수 있는 방법에 대해 생각하는 데 도움을 주었습니다."
“Barry는 우리의 계획을 도왔을 뿐만 아니라. 그는 우리가 이미 달성한 것에 대해 매우 지지적이고 열광하여 정확히 적시에 동기를 부여하고 활력을 불어넣었습니다.”라고 Busch는 말합니다. Skalka는 Busch와 Jack이 회사 성장의 다른 측면에 집중할 수 있도록 Nantucket Spider에 비즈니스 초기에 계약 시설에 생산을 아웃소싱하도록 조언했습니다.
Busch는 경험 없이 사업을 시작할 때의 가장 큰 어려움 중 하나는 어떤 질문을 해야 할지 아는 것이 때때로 어렵다는 것입니다. "Barry는 올바른 질문을 할 수 있도록 안내하고 우리의 질문에 답할 수 있는 사람을 추가로 데려왔습니다."라고 그는 말합니다. Skalka는 판매 및 유통 문제에 대해 조언한 동료 멘토인 Brian Jarvis와 Donna Poudrier에게 팀을 소개했습니다.
Nantucket Spider가 2013년 Skalka와 처음 작업을 시작했을 때 창립자가 만든 한 제품이 차고에 있었습니다. 이 회사는 20개의 현지 공급업체에 서비스를 제공했으며 총 수익은 $10,000였습니다. 2017년에 회사의 12개 이상의 제품은 600개 이상의 매장과 온라인에서 찾을 수 있으며 "총 매출은 거의 50만 달러"라고 Busch는 보고합니다. 계약된 현지 시설에서 Nantucket Spider의 제품 라인을 제조, 보관 및 유통합니다. "우리 성장의 대부분은 SCORE 팀의 지도와 지원 덕분입니다."라고 Busch는 말합니다.
Busch는 새로운 기업가들에게 사업을 시작하고 운영하는 여러 단계에 압도되지 않도록 조언합니다. “단계별로 나누면 거의 모든 것이 가능합니다. SCORE의 멘토 중 한 명이 말했듯이, 한 입 베어 물면 코끼리를 먹을 수 있습니다.”
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