원격 인력의 장단점

코로나바이러스 위기로 인해 많은 사람들이 재택근무를 하게 되었습니다. 그러나 원격 근무는 여러 가지 이유로 여러 해 동안 인기를 얻었습니다. 귀하와 귀하의 직원이 COVID-19를 통해 원격으로 성공적으로 작업할 수 있으며 이후에도 계속해야 합니까?

원격 직원이 비즈니스에 대해 더 생산적이고 저렴하며 지식이 있습니까? 아니면 처리할 리소스가 없을 수 있는 더 많은 문제를 야기합니까?

장점:채용 풀 확대 및 인재 유치

원격 근무자는 기업에 채용 반경을 늘리고 더 다양한 직원을 고용하며 사무실과의 거리에 제한이 없는 인재를 유치할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. Forbes Technology Council이 강조한 바와 같이 “귀하의 지역에서 평범한 후보자를 고용하는 대신 국가 반대편에 사는 슈퍼스타를 고용할 수 있습니다. 지역 내 고용에 자신을 제한하면 소규모 인재 풀로 제한됩니다.”

관심 사항:생산성

원격 근무자의 생산성에 대한 우려는 일반적입니다. 2019년 1월에 TSheets by QuickBooks가 실시한 설문조사에 따르면 고용주의 3/4 이상이 직원이 근무 시간에 개인 작업을 한다고 생각합니다. 그러나 응답한 고용주의 절반 이상이 직원이 "매우 생산적"이라고 생각하는 반면 나머지는 직원들이 "더 생산적일 수 있다"(41%) 또는 "별로 생산적이지 않다"(5%)라고 생각합니다.

그러나 원격 직원은 이러한 동일한 질문에 긍정적으로 응답했으며 다수의 설문조사 직원(30%)이 근무 시간 동안 개인 작업에 30분 정도만 보냈다고 답했으며 직원의 96%는 생산성이 "평균 이상" 또는 " 평균입니다.”

아마도 생산성 논쟁에 대한 가장 좋은 해결책은 직원과 함께 테스트하고 관리자가 팀과 정기적으로 체크인하여 모든 사람이 일정에 맞는지 확인하는 것입니다.

장점:최고의 인재 유지

Forbes Technology Council은 원격 정책이 특히 이직을 고려하고 있는 숙련된 근로자를 유지하는 데 도움이 될 수 있다고 언급합니다. 누군가의 배우자가 다른 주에서 일자리를 제안받거나 직원이 가족과 더 가까운 곳으로 이사하는 경우 해당 기업은 재능을 잃을 가능성이 줄어듭니다. 해당 직원의 기관 지식은 위치에 관계없이 회사에서 계속 일할 수 있으므로 유지될 수 있습니다.

직원 이직률을 낮추는 것은 항상 비즈니스에 좋습니다. 높은 이직률은 고용주로서의 비즈니스 평판을 쉽게 망칠 수 있으며 직원을 교체하는 것은 기존의 숙련된 인재를 유지하는 것보다 훨씬 더 많은 비용이 소요될 수 있습니다.

우려사항:노동법 준수

원격 근무자를 고용한다는 것은 회계사 또는 회계사가 다른 주 직원에게 급여를 지급하는 데 추가 장애물에 직면할 수 있음을 의미합니다. 다양한 연방 및 주 노동법이 시행되고 있으므로 모든 법률을 분석하고 직원 급여를 결정하고 직원이 적용되는 법률을 결정하는 것은 압도적일 수 있습니다.

직원이 비즈니스 위치와 다른 주에서 일하는 경우 해당 주의 초과 근무, 최저 임금 및 기타 노동법의 적용을 받습니다. 또한 급여를 지급할 때 회계사는 직원의 주세(주로 소득세)를 원천징수해야 하지만 일부 주에서는 실업세도 요구할 수 있습니다.

시작할 곳:커뮤니티 구축

원격 작업자 활용의 어려움보다 이점이 더 크다면 원격 작업자가 비즈니스 전략에 맞도록 몇 가지 조정이 필요합니다.

종종 원격 근무자들이 제기하는 가장 큰 불만은 사무실에 있는 사람들과 느끼는 커뮤니티의 부족입니다. 포브스 기고가인 압둘라히 무하메드(Abdullahi Muhammed)는 일부 기업이 원격 근무자의 외로움을 퇴치하기 위해 점점 더 “사무실”을 사용할 수 있다고 예측했습니다. 이렇게 하려면 직원이 적어도 일주일 또는 한 달에 한 번 사무실에 와야 하지만 동료와 더 연결되고 협업 프로젝트에 더 많이 참여하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 Abdullahi가 강조했듯이 코워킹 스페이스는 전국적으로 점점 인기를 얻고 있습니다. 일부 직원은 이러한 공간을 사용하여 사무실과 연결된 상태를 유지하면서 여행할 수 있지만 다른 직원은 이것이 커뮤니티 또는 업계의 다른 사람들과 얼굴을 맞대고 사교할 수 있는 기회를 증가시킨다는 것을 알게 될 수도 있습니다. 이는 개별 직원과 고용주 모두에게 브레인스토밍, 네트워킹 및 지속적인 파트너십 구축을 위한 추가 기회를 창출할 수 있습니다.

원격 인력 유지:커뮤니케이션 개선

원격 인력과 처음 작업을 시작할 때 비즈니스의 커뮤니케이션 스타일과 방법을 고려해야 합니다. 기업이 커뮤니케이션 프로세스를 개선하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

  • 리더는 적극적인 경청자가 되어야 하며 성과 피드백 도구 또는 익명 설문조사를 통해 피드백의 기회를 제공해야 합니다.
  • 중요 문서는 원격 직원이 사무실 밖에서도 액세스할 수 있도록 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다.
  • 모든 직원이 동료나 관리자에게 직접 연락하는 데 도움이 되는 무료 또는 저렴한 내부 통신 네트워크(또는 인스턴트 메시징 서비스)를 활용합니다.

재택 근무자가 귀사의 미래에 적합합니까?

원격 근무자의 장단점은 기업에서 고려해야 할 사항입니다. 운 좋게도 예산이 부족한 소규모 비즈니스에도 사용할 수 있는 몇 가지 솔루션이 있습니다.

다른 주에서 직원을 고용하는 데 크게 성공할 수 없는 경우 소규모 비즈니스에서 주 전역의 다른 도시에서 직원을 고용할 수 있으며 이는 여전히 숙련된 근로자의 채용 범위를 넓혀줍니다. 또한, 코워킹 스페이스가 점점 대중화됨에 따라 직원들은 새로운 공동체 의식과 고용주의 회사 문화를 더욱 발전시킬 수 있는 새로운 아이디어를 발견할 수 있습니다.

원격 직원이 현재 귀하의 비즈니스에서 근무하는지 여부에 관계없이 계속해서 증가하는 추세입니다. 비즈니스 현대화에 열심이었다면 원격 직원을 인력에 포함시키기 위해 필요한 조정을 하는 것이 투자 가치가 있음을 증명할 수 있습니다.


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