Bank of America는 2021년 흑인 사업주 스포트라이트를 공개했습니다. , "전국에 있는 흑인 소규모 자영업자의 목표, 도전 및 일상적인 현실을 탐구하는" 창립 보고서.
전반적으로 흑인 사업주들은 낙관적이었습니다. 향후 12개월 동안:
물론, 우리는 여전히 세계적 대유행의 한가운데에 있기 때문에 설문에 응한 흑인 기업가들은 몇 가지 우려 사항을 가지고 있었습니다. 그들이 걱정하는 사항:
특히 67%는 소비자가 오프라인 매장에서 쇼핑할 가능성이 줄어들 것이라고 생각합니다. 그러나 80%는 소비자가 "중소 기업에 대한 더 큰 감사를 받을 것"이며 국가가 팬데믹에서 회복되면 "미국 경제의 중추로 돌아갈 것"이라고 믿습니다.
설문조사에 참여한 흑인 사업주들은 피봇의 해에 적극적으로 참여했습니다. 거의 절반(48%)이 COVID-19에 대처하기 위해 운영을 재조정했는데, 이는 전국 평균의 두 배입니다. 그 중 55%는 시간, 제품 및 서비스를 기부했으며 53%는 새로운 제품 또는 서비스를 개발했습니다.
흑인 비즈니스 소유자가 전염병에서 살아남으면서 교훈을 얻었습니다. 68%는 코로나바이러스가 다시 발생하면 소규모 비즈니스가 더 잘 준비될 것이라고 생각합니다.
흑인 비즈니스 소유자가 성공을 달성하기 위해 더 열심히 일해야 한다는 것은 비밀이 아니며(조사 대상 중 82%가 이에 응답했습니다) 62%는 비즈니스의 규모와 성공에 만족합니다. 그러나 56%는 자본에 접근하는 것이 비즈니스 성장을 제한하는 도전이었다고 말합니다.
흑인 비즈니스 소유자는 경영진 및 C-suite(71%), STEM 분야(68%), 비즈니스 소유자(67%)에 유색인종이 더 많아짐에 따라 향후 10년 동안 긍정적인 변화가 올 것으로 보고 있습니다.
소규모 사업을 시작하는 데 어려움을 겪고 계시다면 저는 자신의 관점과 조언을 공유한 세 명의 흑인 기업가와 이야기를 나눴습니다.
고객을 위해 해결하려는 문제에 계속 집중하십시오. 고객에게 최고의 고객 경험과 서비스를 제공하면 비즈니스 성공과 성장으로 보답할 것입니다. 귀하의 독특하고 생생한 경험을 적용하여 고객과 공감하고 고객의 기대치를 뛰어넘으십시오.
귀하의 비즈니스 통합: 가능한 세금 혜택을 활용하고 소송 발생 시 개인 자산을 보호할 수 있도록 비즈니스를 위한 별도의 법인을 만드십시오.
지적 재산 보호: 상표, 저작권 및 특허를 등록하여 기업의 성공에 핵심이 되는 상호, 로고 및 모든 저작물과 발명품에 대한 권리를 확보하십시오. 기밀 유지 계약을 사용하여 공개해야 하는 제품 또는 서비스 정보의 기밀을 보호하십시오.
정보에 입각한 고용주 되기: 유색인종으로서 당신은 많은 사람들이 지위 때문에 직면하는 직장에서의 어려움을 직접 알고 있을 것입니다. 명확한 정책과 열린 커뮤니케이션 라인으로 포용적인 직장을 만드는 데 경험을 적용하십시오. 고용주로서의 법적 의무를 알고 있습니다. 근로자를 분류하는 방법을 이해하고 모든 근로자와 비공개 및 고용 계약을 사용합니다. 직원 핸드북을 사용하여 직장 정책을 수립하십시오.
예상치 못한 상황에 대비하기: 예기치 않은 중단 및 책임으로부터 비즈니스를 보호하기 위해 적절한 유형과 금액의 보험을 준비하십시오.
서명하기 전에 읽고 좋은 조언을 유지하십시오. 전에 서명할 모든 계약을 읽고 완전히 이해했는지 확인하십시오. 서명. 값비싼 실수를 피하기 위해 법률 자문과 변호사의 도움을 받으십시오.
"소수" 기업가로서 우리는 사회에 따라 분류됩니다. 여러 가지 좋은 이유와 좋지 않은 이유가 있을 수 있습니다. 그러나 자신을 단순히 훌륭한 사업가로 소개해야 합니다. 또는 "특정 고객을 위한 최상의 솔루션". 몇 년 동안 저는 “안녕하세요. 저는 흑인 사업가입니다. 저를 고용하세요.”라고 말한 적이 없습니다. 최고의 비즈니스 소유자가 되는 방법을 알려주세요.
자신이 '소수자'임을 이해하고 수용 . 소외감을 많이 느꼈습니다. 몇 년 전 한 행사에서 참석자 중 한 명이 주차할 차 키를 받았는데, 한 참석자는 제가 기조 연설자인지도 몰랐습니다. 나는 이것에 대해 "비틀거나" "화나지" 않았다. 나는 그의 잘못된 행동을 이해하고 계속 나아갔다. 뉴욕 타임즈에서 이에 대해 이야기했습니다. .
우리는 때때로 다른 사람들보다 '더 잘해야' 합니다. 제 좋은 친구와 멘토 중 상당수는 백인입니다. 낯선 사람들로 가득 찬 방에 들어갔을 때 그곳 사람들은 아무런 판단 없이 또는 긍정적인 시선으로 그들을 바라본다. 나는 때때로 내가 흑인이기 때문에 그들이 나를 부정적으로 판단한다는 것을 알고 있습니다. 그들이 그 자체로 "나쁜 사람들"이기 때문이 아니라 그들 자신의 암묵적인 편견 때문입니다. 따라서 저는 항상 최대한 단정한 옷차림을 하고 때가 요구하는 것보다 약간 더 높은 옷을 입습니다.
한 푼도 현명하지 말고 푼돈도 어리석은 짓을 하지 마십시오. 많은 기업가는 자본 보존에 너무 집중하여 수익을 높일 수 있는 활동에 지출하지 않습니다. 이것은 또한 당신이 성취하려는 것을 감소시킬 수 있는 DIY 사고방식으로 나타날 수 있습니다. ROI를 제공할 수 있는 사람과 활동에 투자하면 실제로 수익을 높일 수 있습니다.
사업을 낭만적으로 만들지 마세요. 사업을 시작하는 데 너무 많은 시간을 투자하여 객관성을 잃기 쉽습니다. 귀하는 귀하의 비즈니스가 경쟁업체보다 더 똑똑하고 빠르며 우수하다고 생각할 수도 있지만(사실일 수도 있음) 이를 실제 수치로 증명해야 합니다. 기업가로서 당신은 당신의 비전을 굳건히 고수하는 것과 타당한 비판에 열려 있는 것 사이에서 균형을 유지해야 합니다. 항상 최종 사용자의 눈으로 무엇을 하고 있는지 살펴보십시오. 비판은 듣기 어려울 수 있지만 사각 지대를 놓치는 데 도움이 될 수도 있습니다.
더 많은 조언과 안내를 원하시면 SCORE for Black Entrepreneurs의 콘텐츠를 확인하고 오늘 SCORE 멘토를 찾으십시오.