지난 20년 동안 내가 가장 많이 받은 질문은 다음과 같습니다. 성공의 열쇠는 무엇입니까? 비즈니스 소유자이자 기업가로서 저는 여러분과 공유하고 싶은 많은 교훈을 배웠습니다.
당신의 일상은 열정과 재미가 있어야 합니다. 내 동생은 "당신이 좋아하는 일을 하면... 당신은 항상 성공할 것입니다."라고 말했습니다.
결정을 내리기 전에 모든 측면(찬반 양론)을 들을 수 있어야 합니다. 당신이 듣고 싶어한다고 생각하는 것을 말하는 사람이 아니라 솔직한 의견을 제시하는 사람의 말에 귀를 기울이십시오. 결정을 내리기 전에 지뢰가 어디에 있는지 알아야 합니다. 나는 내 사람들이 나와 논쟁하도록 도전하고 그것을 정말 즐긴다. 그것은 우리 모두를 긴장하게 만들고 흥미롭고 재미있는 직원 회의를 만듭니다.
당신의 팀은 당신을 만들 수도 있고 깨뜨릴 수도 있습니다! 많은 사업주들은 내가 직원들을 망친다고 생각합니다. 진실은 그들이 없었다면 우리는 결코 지금의 위치에 있지 않았을 것입니다. 사업주로서 저는 기차만 운전하고 직원들은 엔진을 오르막길로 달릴 수 있는 증기를 제공합니다. 지금도 나는 그 다이아몬드를 원석에서 찾고 있습니다!
이것은 마케팅 판촉에서 문제 해결에 이르기까지 모든 것에 가치가 있습니다. '고객은 항상 옳다'는 것이 아니라, 고객 입장에서 입장을 바꾸어 역할이 바뀌었을 때 대우받고 싶은 것처럼 대하는 것이 중요합니다.
어떤 산업에 속해 있든 비즈니스를 하는 사람들과 유대감을 형성하는 것이 중요합니다. 테이블에 무엇을 가져갈 것인지 스스로에게 물어보고 둘 다 서로를 필요로 한다는 것을 기억하십시오. 그들에게 이메일을 보내거나 문자를 보내지 말고 그들과 이야기하고, 그들에 대해 알아가십시오. 잠시 후 도움을 드릴 수 있습니다.
이상한 것 같죠? 그러나 경쟁자들은 우리를 계속 긴장하게 만들고 우리가 매일 더 잘하도록 영감을 줍니다. 그들 중 많은 사람들이 이제 내 친구라고 생각하며, 우리는 업계 윤리를 정상으로 유지한다는 공통의 목표를 가지고 강력한 동맹을 맺었습니다. 우리는 일반적으로 같은 문제를 가지고 있으며 실제로 숫자에 강점이 있습니다!
언젠가는 회사를 매각하거나 사랑하는 사람에게 사업을 물려주어야 한다는 사실을 깨달으십시오. 조직 내에서 승계 계획을 세웁니다. 때가 되면 유산을 보호하고 수년간의 노력을 극대화해야 함을 인식해야 합니다. 저에게는 CruCon의 지배 지분을 20억 달러 규모의 회사에 매각한 2년 전이었습니다. 그런 다음 저는 젊은 기업가에게 투자하고 멘토링하고 그들의 모든 꿈을 실현하도록 돕기 위해 SLC Group Holdings를 만들었습니다!
빛이 보이지 않을 때가 있기 때문에 누구에게나 지원 시스템이 필요합니다. 쓰레기가 발생합니다. 따라서, 당신을 격려하고 새로운 자신감을 줄 누군가가 필요합니다. SLC그룹 홀딩스 스태프들의 지지와 확고한 믿음, 그리고 매일 밤 문 앞에서 꼬리를 흔들며 만나는 22꼬마 발의 무조건적인 사랑이 없었다면 오늘 이 자리에 올 수 없었을 것입니다. 여자애들, 내 고양이 (Finney), 그리고 물론 내 Bruce! 그날의 날씨가 얼마나 나빴든 상관없이 그것들(그리고 레몬 드롭 마티니)은 모든 것을 더 좋게 만듭니다.
8번부터 지원 시스템을 사용하세요! 당신은 실수를 할 것입니다. 우리 모두가 할. 그들을 위해 다른 사람을 비난하지 마십시오. 그들을 소유하십시오. 그들은 당신의 것입니다. 실수로부터 빨리 회복하고 교훈을 얻으면 앞으로의 결정에서 우리는 더 강하고 현명해집니다.
돈이나 시간이 없어서 처음 자선 단체에 기부하거나 지역 사회에서 자원 봉사를 시작할 때는 어렵지만 일단 숨을 쉴 수 있는 여유가 생기면 하는 것이 중요합니다. 기업은 커뮤니티의 기둥입니다. 무언가를 돌려 주다. 커뮤니티에 필요합니다. 그것은 당신에게 새로운 직원을 데려오고 그들이 일하는 곳을 자랑스럽게 생각하기 때문에 오래된 직원을 유지합니다. 당신이 무언가에 대한 그들의 지원이 필요할 때를 결코 알 수 없습니다. 게다가 좋은 카르마도 가져옵니다!
Rockets, Pop-Tarts &Perseverance:My Journey to Success에서 뒷이야기를 읽어보세요.