경기 회복을 재촉할 위험이 있지만(저는 약간 미신적입니다.) 코로나바이러스 대유행이 우리를 예기치 않게 몰아넣은 경기 침체에서 중소기업이 부상하고 있는 것 같습니다. 이를 강조하는 것은 최근에 발표된 Bank of America 2021 Small Business Owner Report입니다. (SBOR)가 3월 소상공인을 대상으로 실시한 설문조사에서 삶이 정상화될 것이 분명해짐에 따라.
전반적으로 이 보고서는 사업주들이 지난 가을보다 경제에 대해 더 낙관적이며 자신감을 갖고 있음을 보여줍니다. 내년:
대부분(79%)의 사업주는 코로나바이러스 백신 및/또는 집단 면역의 가용성 증가로 인해 지역 사회가 더 빨리 정상으로 돌아올 것으로 기대합니다. 그리고 운이 좋은 15%는 비즈니스가 이미 정상으로 돌아왔다고 말합니다.
Bank of America의 소기업 책임자인 Sharon Miller는 소기업 소유자를 "우리 경제와 지역 사회의 탄력적인 중추"라고 부릅니다. 이러한 평가를 강조하면서 설문에 응한 기업 소유주 중 압도적 다수가 재정 상황이 양호하거나(39%) 공정하다고(54%) 말했습니다. 7%만이 좋지 않다고 답했습니다.
사업주들은 지난 가을 미국 정치 환경(71%)과 의료 비용(64%)에 대해 우려했던 것처럼 지금도 걱정하고 있습니다. 그러나 그들은 코로나바이러스 전염병(55%, 2020년 가을 75%에서 감소)과 소비자 지출(46%, 2020년 가을 56%에서 감소)에 대해 덜 걱정하고 있습니다. 그리고 그들은 상품 가격(59%, 2020년 가을 42%에서 상승), 법인세율(52%, 2020년 가을 44%에서 상승), 금리 인상(46%, 35%에서 상승)에 대해 더 걱정하고 있습니다. ).
팬데믹 기간 동안 영업을 유지하기 위해 피벗한 비즈니스 소유자의 55%가 비즈니스 운영을 변경했으며 62%는 다음을 포함하여 이러한 변경 사항을 영구적으로 적용할 것으로 예상합니다.
디지털 도구와 전략은 다음을 포함하여 이들 기업의 62%가 생존하는 데 도움이 되었습니다.
팬데믹 기간 동안 수많은 소규모 기업이 매출 감소를 경험하면서 68%는 다른 자금 조달 수단을 활용해야 했습니다.
COVID-19는 소기업 소유자의 건강과 웰빙에 큰 타격을 입혔습니다. 39%는 정신 건강에 영향을 미쳤고 34%는 신체 건강에 영향을 미쳤다고 말했습니다. 무려 85%가 비즈니스 운영과 관련하여 추가적인 스트레스를 유발하는 전염병을 탓으로 돌립니다.
그러나 우리가 알고 있는 바와 같이 기업가들은 긴장을 풀고 즐기는 활동을 하는 시간(46%)과 친구 및 가족과의 시간 우선순위(40%)를 포함하여 탄력 있고 건강하고 생산적인 대처 방법을 찾았습니다. 그들은 팬데믹 기간 동안 자신의 마음 상태를 다음과 같이 설명했습니다.
1분기 BizBuySell Insight Report에 따르면 역설적으로 중소기업 소유는 불확실한 시기에 안전을 추구하는 미국인에게 "피난처"가 되었습니다. 직업에 만족하지 못하거나 미래를 통제할 방법을 찾고 있는 근로자(37%)는 사업을 구매하기로 결정했습니다(구매자의 19%는 신규 실업자였습니다).
BizBuySell은 이러한 수요 증가가 계속될 것으로 예상하지만 시장이 다시 반등하려면 "공급의 부활"이 필요하다고 말합니다. 그들이 이야기한 비즈니스 중개인에 따르면 이는 비즈니스의 수익 회복에 달려 있으므로 소유자는 판매할 준비가 되어 있고 기꺼이 판매할 의향이 있습니다.
일부 소유주, 특히 은퇴 기간 동안 소득이 지속되기를 기대하는 베이비 붐 세대는 판매 전에 비즈니스가 팬데믹 이전의 시장 가치에 도달할 때까지 기다릴 수 있습니다.
얼마나 걸릴까요? BizBuySell은 브로커의 65%가 6~12개월이 소요될 것으로 추정하는 지속적인 회복이 필요할 것이라고 말합니다. 낙관적으로, 억눌린 소비자 수요가 팬데믹 이후 판매를 주도함에 따라 회복이 예상보다 빨리 올 수 있습니다.
고용은 여전히 기업가에게 우려되는 영역입니다. 많은 사람들(43%)이 팬데믹 기간 동안 사람들을 고용하려고 했으며 그 중 47%는 자격을 갖춘 직원을 찾는 데 어려움을 겪었습니다. 그리고 21%는 향후 12개월 동안 직원을 추가할 계획이지만 25%는 팬데믹으로 인해 회사에 중요한 직원 역할 및 기술 유형의 변화가 발생했다고 말했습니다. 소기업 소유자는 업무 경험(49%), 성실성(46%), 업무에 대한 열정(43%), 새로운 기술을 배울 수 있는 능력(38%)을 갖춘 직원을 찾고 있습니다.
SBOR은 코로나바이러스의 도전에 대처하는 것 외에도 기업가들이 사회 정의 문제에 더 전념하고 있음을 보여줍니다. 실제로 53%는 비즈니스를 통해 사회 변화를 옹호하는 데 전념하고 있다고 말했으며 31%는 최근의 사회 정의 문제가 다음을 포함하여 회사 운영에 대한 접근 방식에 영향을 미쳤다고 말했습니다.
그리고 그들은 다음을 포함하여 사회 정의에 전념할 때의 이점을 인용합니다.
Small Business Owner Report에는 풀어야 할 내용과 채택을 고려해야 할 모범 사례가 많이 있습니다. SCORE가 도와드리겠습니다. Small Business Resilience Hub를 확인하십시오. SBOR에 따르면 소기업 소유자의 22%가 팬데믹을 헤쳐나가기 위해 멘토에게 의존했습니다. 귀하의 SCORE 멘토는 회복 및 그 이후를 탐색하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 지금 멘토에게 전화하세요. 없는 경우 여기에서 SCORE 멘토를 찾을 수 있습니다.