업계 최고의 연례 모바일 인사이트 보고서 '2019년 모바일 현황(State of Mobile 2019)'의 최상위 조사 결과에 따르면 더 이상 모바일을 무시할 수 있는 산업이나 회사는 없으며 2019년에는 모바일 전체를 관통하는 중요한 실이 될 것입니다. 사업의 세계. 모바일을 향한 트렌드는 모든 산업에 막대한 영향을 미칠 것이며 App Annie에서 집계한 보고서에 따르면 모바일은 계속해서 빠르게 성장하고 모바일 혁신을 수행하려는 기업에게 실질적인 기회를 제공할 것으로 예상됩니다.
모바일은 이제 2018년에 전 세계 인구의 50% 이상(39억 명)이 온라인에 연결되어 있고 전 세계 인구의 96%가 모바일 네트워크 범위 내에 살고 있는 디지털 경제의 중심에 확고히 자리잡고 있습니다. 2018년에는 태블릿과 휴대전화를 포함하여 40억 개가 넘는 모바일 기기가 있었고 성숙한 시장의 많은 사람들이 여러 기기를 가지고 있었습니다.
특히 재무 영역의 모바일 효과와 관련된 보고서의 두 가지 주요 결과는 회계사에게 특히 흥미로울 것입니다. 보고서에 따르면 금융 앱의 글로벌 다운로드는 2016년보다 75% 증가했으며 핀테크 앱 세션이 크게 증가했으며 이는 '끈적임'과 습관 형성 행동을 조장하는 능력을 나타내는 것으로 알려져 있습니다.
모바일 기술, 특히 앱을 활용하여 더 나은 수익성 있는 고객 관계를 제공할 수 있다는 점을 확인하는 회계 회사에게는 좋은 소식입니다. 회계사는 스마트폰과 태블릿을 통해 연중무휴 디지털 방식으로 고객과 소통하고 고객의 주머니 속에서 모바일 생활의 중심에서 생활할 수 있기 때문에 모바일 기술의 역할은 과소평가될 수 없습니다.
- 2018년 전 세계 금융 앱 다운로드 수는 34억 건으로 2016년 대비 75% 증가: 선정된 시장 중 브라질, 인도, 인도네시아와 같은 신흥 시장은 2016년부터 2018년까지 앱 다운로드가 가장 크게 성장했습니다.
- 2018년 전 세계 앱 다운로드 수는 2016년보다 35% 증가한 1,940억 건을 초과했습니다. 미국과 같은 성숙한 시장에서는 매년 지속적으로 많은 수의 신규 다운로드가 발생하고 있지만 성장은 둔화되었습니다. 그러나 이러한 성숙한 시장의 성장은 사용자 참여(세션 및 소요 시간)와 소비자 지출 지표와 관련하여 가장 강력합니다.
- Fintech 앱은 더 큰 사용자 기반을 형성하고 습관 형성 행동을 장려합니다. 최고의 핀테크 앱 세션의 증가는 이러한 서비스의 고정성과 매주, 심지어 매일 습관이 될 수 있는 능력을 나타냅니다. 2018년은 핀테크 앱의 전환점이었으며 많은 사람들이 소비자 금융으로 전환했습니다. 강력한 채택과 모바일 우선 전략을 통해 핀테크 기업은 전통적인 소매 금융 산업에 명백한 파괴적 위협이 되고 있습니다.
- 2016년부터 2018년까지 전 세계적으로 앱 사용 시간 50% 증가: 글로벌 시장 점유율이 가장 빠르게 성장하고 있는 5개 카테고리는 각각 비디오 플레이어 및 편집자, 엔터테인먼트, 사진, 도구 및 금융이었습니다. 이 5가지 카테고리에서 보낸 총 시간은 2016년보다 110% 증가했습니다. 소셜 및 커뮤니케이션 앱은 2018년에 전 세계적으로 앱에서 보낸 총 시간의 50%를 차지했으며 비디오 플레이어 및 편집자가 15%, 게임이 10%를 차지했습니다. 기기당 소요 시간의 증가와 글로벌 설치 기반의 증가로 인해 소요 시간이 증가했습니다.
- 미국, 한국, 일본 및 호주의 평균 소비자는 스마트폰에 100개 이상의 앱을 보유하고 있습니다. 한국, 캐나다, 미국, 태국, 영국, 호주 모두 스마트폰 기기에 설치된 평균 앱 수가 2년 동안 크게 증가했습니다.
- Point-of-Sale Fintech 앱 PayPay는 처음 두 달 동안 사용자 기반의 급격한 증가를 보았습니다. PayPay는 일본 Softbank의 핀테크 앱으로 사용자가 Yahoo!에 연결된 QR 코드를 스캔하여 매장에서 결제할 수 있습니다. 지갑 계정. 이 앱은 2018년 10월 출시 이후 놀라운 채택을 보였습니다. 일본의 스마트폰 주간 활성 사용자(WAU)는 2018년 12월 2일부터 4주 동안 46배 증가했습니다.
- 2018년 전 세계적으로 6,850억 시간 이상 소셜 및 커뮤니케이션 앱 사용, 2016년 대비 35% 증가: 2018년에는 전 세계적으로 모바일에서 보낸 시간의 절반이 소셜 및 커뮤니케이션 카테고리 앱에 있었습니다. 소셜 네트워킹 및 메시징 앱에서 보낸 시간은 2018년에 전년 대비 증가했지만 모바일에서 보낸 총 시간의 약간 작은 부분을 차지했습니다. 모바일의 중요성은 우리 삶의 다른 영역으로 계속 확산되고 있습니다.
- 모바일 혁신은 배당금을 지급하고 주요 국가의 GDP 성장률을 크게 능가합니다. 일본, 브라질, 영국은 모바일 소비자 지출이 전체 국내총생산(GDP)보다 훨씬 빠르게 발전한 상위 3개국이었습니다. 이는 모바일 경제의 강점과 인프라, 교육 및 법률을 통한 모바일 우선순위가 전체 GDP에 계속해서 긍정적인 영향을 미치는 방식을 반영합니다.
- 모바일을 통해 세계 질서를 정의하는 Z세대: Z세대(16-24세)는 25세 이상보다 평균적으로 가장 많이 사용하는 게임 외 앱에 더 많이 참여합니다. 특히 Z세대는 나머지 인구보다 20% 더 많은 시간을 보내고 가장 많이 사용하는 앱을 30% 더 자주 사용합니다. Z세대에게 모바일은 제2의 천성이며 커뮤니케이션, 사교, 쇼핑, 은행 업무 등 삶의 거의 모든 측면에서 사용됩니다. 모바일은 이러한 인구 통계를 끌어들이기를 원하는 모든 비즈니스에서 타협할 수 없는 요소입니다.
- 2018년 평균 사용자는 거의 매일 모바일에서 은행 계좌를 확인했으며, 이는 2016년보다 35% 증가한 수치입니다. 2018년 영국 사용자는 일주일에 7번 이상 은행 앱을 확인했는데, 이는 영국이 핀테크 허브임을 반영한 것입니다. 이것은 핀테크 경쟁에 직면하여 관련성을 유지해야 하는 전통적인 은행 업무에 압력을 가했습니다. 호주의 사용자는 은행 앱에 내장된 P2P 송금 문화에 힘입어 일주일에 거의 10번 은행 앱을 확인했습니다.
결론
이 보고서는 2018년이 핀테크 앱의 전환점이 되었으며 강력한 채택이 모바일을 무시하고 전통적인 커뮤니케이션 방법을 계속 사용하는 기업에 위협이 될 것임을 분명히 합니다. 점점 더 모바일은 협상의 대상이 되지 않고 있으며 소비자는 선택한 서비스 제공업체가 항상 '켜져 있는' 세상과 선호하는 연결 방식에 맞는 모바일 전략을 채택하기를 기대합니다.
2019년 App Annie 모바일 현황 보고서
