제품 기반 비즈니스는 소비자 지출 변화(2022)에 어떻게 대응할 수 있습니까?

가전 ​​제품 및 TV와 같은 재고에 대한 Target의 가격 인하. 레저 여행을 위한 메리어트 호텔 객실 수요는 2019년 예약에 비해 10% 증가했습니다. 이것이 2022년 소비자 지출에 의미하는 바는 무엇입니까? 이는 2022년 소비자 지출이 상품에서 서비스로 크게 변화할 수 있음을 의미합니다.

제품 기반 비즈니스의 경우 이러한 변경으로 인해 현금 흐름이 감소하고 예상이 빗나가며 제품 잉여가 남게 될 수 있습니다. 요컨대, 소비자 지출 동향은 당신이 사업주라면 걱정할 수 있습니다. 그러나, 당신은 앉은 오리가 될 필요는 없습니다. 대응할 수 있는 방법을 계속 읽어보세요.

2022년 소비자 지출:무슨 일이?

최근 보고서에 따르면 2022년 소비자 지출 예측에 변화가 있음을 나타냅니다. 소비자 지출은 주로 가정용품과 같은 제품에 지출하는 대신 서비스에 초점을 맞추기 시작했습니다.

사회적 거리두기가 줄어들면서 외식, 호텔 투숙, 비행기 탑승, 콘서트 관람 등의 서비스 수요가 증가하고 있다.

이러한 제품 수요 감소와 서비스 수요 급증은 터무니없는 것처럼 보이지만 실제로는 팬데믹 이전의 상황과 균형에 가깝습니다. 워싱턴 포스트에 따르면:

<블록 인용>

이제 소비자들은 상품과 서비스 지출의 균형을 유지하면서 이전 습관으로 돌아가고 있으며 2020년 5월 수준으로 돌아갑니다…”

제품 기반 소매업체인 경우 Target 및 Walmart와 같은 소매업체에 대한 뉴스 보고서에 재고가 너무 많다는 사실이 놀라울 수 있습니다. 그러나 2022년 소비자 지출 동향의 이러한 변화는 다음과 같은 도움이 될 수도 있습니다.

  • 팬데믹 기간 동안 어려움을 겪은 서비스 기반 비즈니스
  • 공급망 문제(현재 기업의 56%가 직면하고 있음)
  • 인플레이션 상승(중소기업 소유자의 31%는 인플레이션이 가장 큰 위험이라고 말합니다)

그러나 미국에서 소비자 지출의 즉각적인 영향을 다루는 제품 기반 비즈니스라면 무엇을 할 수 있는지 궁금할 것입니다.

제품 기반 비즈니스의 대응 방법

미국 소비자 지출은 활동 관련 구매를 목표로 하고 특정 제품 구매를 축소하므로 조치를 취하기로 결정할 수 있습니다.

제품 기반 비즈니스는 다음과 같은 표적 조치를 고려할 수 있습니다.

1. 마케팅 변경

모든 제품이 콜드숄더를 받는 것은 아닙니다. 뷰티 아이템, 생활필수품, 개학용품 등 일부 상품은 여전히 ​​고객의 사랑을 받고 있습니다. 또한 소비자가 여행에 사용할 수 있는 제품(예:자외선 차단제, 패션 등)에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이러한 유형의 제품 수요를 활용하려면 마케팅을 변경해야 할 수도 있습니다.

인벤토리를 살펴보세요. 고객이 활동 관련 이벤트(예:여행)에 사용할 수 있는 제품이 있습니까? 그렇다면 창의력을 발휘하십시오. 2022년 소비자 지출을 따라잡기 위해 해야 할 일은 타겟 시장에 어필하는 방식을 새로 고치는 것일 수 있습니다.

활동을 즐기면서 사용할 수 있는 제품을 쇼핑하는 고객에게 어필할 수 있도록 마케팅을 변경하세요. 예를 들어 고객이 제품을 착용하거나 사용하는 동안 여행하거나 외식하거나 콘서트에 참석하는 모습을 보여주는 웹사이트 사진을 선택합니다.

보너스: 마케팅이 문제라고 생각하지 않습니까? 증가하는 서비스 관련 수요를 따라잡기 위해 신제품 출시를 고려할 수 있습니다. 소비자의 요구에 부응하기 위해 초고속으로 마스크를 생산하는 기업의 시대를 생각해보십시오.

2. 할인 제공

잉여 재고가 있습니까? 일부를 제거해야 합니까? 귀하의 재고가 나빠지거나 현금 흐름 향상이 필요한 경우, 귀하는 잉여분에 대해 할인 가격을 결정할 수 있습니다. 그렇게 하면 수요가 적은 품목에서 이익을 얻는 동시에 새로운 재고를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

할인을 제공하려면:

  • 계속 이익을 얻을 수 있는 할인 금액을 결정합니다(예:30% 할인)
  • 할인 시작일 및 종료일 선택
  • 판매 광고(예:이메일 마케팅)

할인을 제공하면 수익 예측이 손상될 수 있으며 항목을 얼마나 낮추느냐에 따라 손실이 발생할 수 있습니다. 그러나 잉여 재고를 할인하면 원치 않는 제품을 제거하고 새 재고를 확보할 수 있는 길을 열 수 있습니다.

3. 비용 절감

최근 소비자 지출 데이터에 대응할 수 있는 또 다른 방법은 비즈니스 비용을 줄이는 것입니다. 수요가 낮은 기간에 비즈니스에 완충재를 제공하기 위해 비용을 줄이거나 줄이십시오.

기록을 분석하고 완전히 줄일 수 있는 비용을 결정하십시오. 회계 소프트웨어와 같은 기타 비용의 경우 다른 곳에서 보다 비용 효율적인 솔루션을 찾을 수 있습니다.

감소 고려:

  • 유틸리티(예:인터넷 요금제 다운그레이드)
  • 보험료(예:필요하지 않은 보장 제외)
  • 인건비(예:직원에게 초과 근무를 허용하지 않음)
  • 운영 비용(예:중소기업용 도매 구매 시도)

공급업체와 논의하여 가격 책정에 대한 여지가 있는지, 더 저렴한 재료를 사용할 수 있는지 등을 확인하십시오.

직원 급여의 경우 얼마를 감당할 수 있습니까?

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4. 느린 주문

많은 기업이 재고를 너무 일찍 초과 주문하거나 주문하여 공급망 문제에 적응했습니다. 그러나 이제 이러한 유형의 적응으로 인해 재고가 쌓일 수 있습니다.

재고가 너무 많거나 특정 품목에 대한 수요가 줄어들기 시작하면 신규 주문을 늦추고 싶을 수 있습니다. 재고 수준에 주의하십시오. 재고가 줄어들 때까지 주문을 기다리는 것의 장단점을 따져 보십시오.

2022년 소비자 지출 습관의 변화로 재고 과잉보다 새로운 재고 지연이 비즈니스에 더 낫다는 것을 알게 될 것입니다.


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