정기적인 공급업체 평가를 통한 효율성 증대

비즈니스 소유자로서 직원의 성과를 수시로 평가할 수 있습니다. 그러나 직원만 평가해야 하는 것은 아닙니다. 재고 및 자재를 찾기 위해 방문하는 공급업체가 있는 경우 해당 공급업체의 성과도 평가해야 합니다. 공급업체 평가 및 공급업체 평가 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

공급자 평가 프로세스 101

공급업체와 공급업체는 회사의 성공 여부를 결정할 수 있습니다. 우수한 공급업체 및 공급업체를 통해 비즈니스 운영을 간소화하고 위험을 낮추며 불필요한 비용을 제거할 수 있습니다. 말할 것도 없이, 정기적인 평가를 수행하면 문제를 발견하고 보다 번영하는 파트너십을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

공급업체를 평가할 때 다음 사항을 고려하십시오.

  • 성능
  • 품질
  • 생산 능력
  • 위험
  • 비용
  • 배송

그렇다면 공급업체 평가에는 어떤 것이 포함되어야 합니까? 공급업체 평가를 시작하기 전에 게임 계획이 있어야 합니다. 공급업체를 평가하는 방법을 배우려면 다음 6단계를 따르십시오.

1. 성과 지표 결정

공급업체의 성과를 평가하려면 공급업체를 평가할 대상을 결정해야 합니다. 사용하는 측정항목은 비즈니스 유형 및 공급업체에 따라 다를 수 있습니다.

다음은 공급업체를 위한 성과 지표의 몇 가지 예입니다.

  • 정시 성과 비율
  • 배송 실적
  • 가격 경쟁력
  • 리드 타임
  • 불량률
  • 구매 주문 및 인보이스 정확도
  • 공급업체 가용성

다시 말하지만, 성과 지표는 비즈니스와 공급업체에 따라 다를 수 있습니다. 공급업체를 평가할 때 귀하의 비즈니스가 보게 될 지표의 범위를 좁히십시오.

2. 평가 순위 작성

비즈니스에 공급업체가 많은 경우 분류별로 분류하면 더 쉽게 평가할 수 있습니다.

예를 들어 공급업체를 수준 1, 수준 2, 수준 3과 같은 다양한 범주로 분류할 수 있습니다. 범주를 사용하면 다양한 설문조사 또는 방법을 사용하여 공급업체를 평가할 수 있습니다.

일반적으로 기업은 이 단계를 사용하여 공급업체가 비즈니스에 얼마나 중요한지를 기준으로 공급업체를 분류합니다.

3. 공급업체 평가 방법 선택

선택할 수 있는 공급업체 평가 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음을 사용할 수 있습니다.

  • 평가 양식
  • 설문조사
  • 시스템 측정항목
  • 소프트웨어

어떤 방법을 선택하든 항상 팀의 피드백을 받는 것이 좋습니다. 양식과 설문조사를 통해 직원들이 공급업체 및 공급업체에 대한 질문에 답하고 정직한 피드백을 받을 수 있습니다.

직원 피드백과 함께 특히 공급업체가 개선해야 할 경우 청구를 뒷받침하기 위해 측정항목(예:반품해야 하는 제품 수)을 수집할 수도 있습니다.

공급업체 성과에 대해 논의하기 위해 팀으로 만나기를 원할 수 있습니다. 또는 피드백과 지표를 검토할 사람이나 소그룹을 지정할 수 있습니다.

4. 위험 신호를 찾으세요

실적이 저조하고 기대에 미치지 못하는 공급업체를 상대하는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 평가를 진행할 때 공급업체 위험 신호를 확인하십시오. 위험 신호에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 저품질 제품
  • 나쁜 비즈니스 공급업체 관계
  • 고가의 제품 또는 서비스
  • 소통 불량

일부 위험 신호를 발견하면 총을 쏘지 말고 즉시 파트너십을 해제하십시오. 대신 건설적인 피드백을 제공하십시오. 경고 신호를 보내는 공급업체와 우려 사항을 논의하십시오. 문제에 대해 이야기하고 데이터를 사용하여 피드백을 백업하십시오. 더 과감한 조치(예:공급업체 해고)를 시작하기 전에 먼저 경고를 제공하는 것이 좋습니다.

5. 필요한 경우 약한 링크 제거

때로는 공급업체와의 문제(특히 반복적인 문제)가 최종 문제가 될 수 있습니다. 그리고 어떤 경우에는 신뢰할 수 없고 실적이 저조한 공급업체와 관계를 끊는 것이 가장 좋습니다.

공급업체와 성능 문제에 대해 논의했지만 개선되지 않은 경우 해당 공급업체와의 비즈니스 관계를 종료해야 할 때일 수 있습니다.

공급업체나 공급업체를 떠나기로 결정했다면 가능한 한 빨리 그들에게 알리십시오. 관계를 끊고 싶은 이유를 공급업체에 알리고 비즈니스 관계를 끝내고 싶다고 알리십시오.

6. 일상적인 평가 수행

물론 공급업체 평가가 파란 달에 한 번만 발생해서는 안 됩니다. 정기적으로 평가를 수행하여 비즈니스에서 양질의 제품을 확보하고 운영 비용을 최소화하며 생산 일정을 간소화해야 합니다.

한 달, 분기 또는 일년에 한 번과 같이 정기적인 평가를 수행합니다. 팀과 공급업체가 준비할 수 있도록 비즈니스 평가 일정을 알려야 합니다.

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