벤처 캐피털(VC) 및 사모펀드(PE) 회사는 회사에 투자하기로 선택할 때 종종 경영진에 베팅하는 것에 대해 이야기합니다. 놀랍게도 이 내기는 경영진 및 기타 핵심 인재에 대한 공식적인 평가가 아니라 거래 전 단계(및 거래 후)에서 대부분 입소문과 직관을 기반으로 합니다.
저는 VC 또는 PE 회사와 몇 차례 대화를 나눴는데 관리 팀이 탁월한 리더십 기술을 '느끼고' 있지만 이는 분명히 직원이나 예비 후보자 사이의 감정이나 경험이 아닙니다. 그들은 경고 신호의 일부를 인식하지 못합니다. 높은 이직률, 고용주 평판 문제 또는 업계 고용 시간 수 이상. 어떻게 이런 수준의 세부 사항이 포트폴리오 회사와의 정기적인 대화의 일부가 아닐 수 있습니까?
다른 주요 자산과 마찬가지로 투자자는 포트폴리오 회사가 핵심 인력의 기여 가치를 극대화하고 강력한 조직 문화를 조성하는 방법(또는 그렇지 않은 경우)에 대한 가시성이 필요합니다.
인력 지표가 정기 이사회 보고의 일부가 되도록 하는 것은 포트폴리오 회사를 지원하고 적절한 조치가 필요한 사각지대와 위험을 발견하는 좋은 방법입니다.
기업이 분기별 이사회 보고에 포함해야 하는 6가지 추진 인력 지표가 있습니다. 다음은 마지막 세 가지입니다.
4) 참여
이것이 무엇이며 벤치마크가 무엇입니까?
참여는 재량 노력의 지표입니다. Culture Amp 질문 – "나는 그 이상으로 나아가고자 하는 동기가 있습니다."는 이 질문의 핵심이 되며>70%여야 합니다. 투자자는 모든 포트폴리오 회사가 정기적으로 직원의 상태를 확인하고 시정 조치를 취하기를 기대해야 합니다.
공개 Glassdoor 점수는 전반적인 참여를 나타내는 지표가 될 수 있으며 댓글 섹션을 읽는 것은 눈을 뜨게 할 수 있습니다. Glassdoor에 대한 평균 회사 리뷰는 3.4이지만 최고의 회사는 4.6 등급을 받습니다. 대부분의 후보자가 회사 가입 결정의 일부로 이 사이트를 검토하기 때문에 Glassdoor 점수 ~ 4.0은 확장 회사에 매우 유용합니다. 참고:이 코로나 기간 동안 일부 회사는 직원을 해고해야 했기 때문에 최근 직원 리뷰로 인해 점수가 낮아질 수 있습니다.
왜 중요한가요?
University of East Anglia의 Norwich Business School 연구원 3명이 수행한 2017년 연구에서는 326,000개 이상의 Glassdoor 리뷰를 사용하여 직원 만족도가 회사의 장기적 주가 성과에 미치는 영향을 수량화했습니다. 저자들은 Glassdoor에서 직원 만족도가 높은 회사 포트폴리오가 전체 주식 시장보다 월등히 높은 수익률을 기록하여 8년 동안 연구한 기간 동안 시장보다 1.35% 더 높은 수익을 올린다는 사실을 발견했습니다. 이 연구에 따르면 직원의 온라인 리뷰는 회사의 재무 결과와 결과적으로 투자자의 가치 관련성을 잘 예측합니다.
5) 리더십
무엇입니까?
매년 투자자는 경영진이 성과 검토를 받을 것으로 예상해야 합니다. CEO가 팀을 이끄는 방법은 검토에 포함되어야 합니다. 회사 직원 참여 설문 조사는 리더십 감정에 대한 구체적인 피드백도 제공합니다. 마지막으로 Glassdoor의 공개 데이터는 CEO와 고위 경영진에 대한 평가도 제공합니다.
왜 중요한가요?
탁월한 리더십은 종종 인재를 끌어들이는 자석이 되며 직원이 회사를 떠나는 이유의 핵심이기도 합니다. 지속적인 피드백과 리더십 코치 추천을 통해 경영진을 지원하는 것이 도움이 될 수 있는 두 가지 방법입니다.
기준이 무엇인가요?
최고의 기업에 대한 Glassdoor CEO 점수는>90%이고 <80%는 위험 신호일 수 있습니다. CEO 점수는 장기적인 직원 만족도의 주요 요소이며 통계적으로 강력한 문화 및 재무 성과와 상관 관계가 있습니다.
6) 다양성
무엇입니까?
이는 최고의 인재를 고용, 개발 및 유지하기 위한 노력입니다. 불행히도 현재 기술 상태는 아닙니다. 고용, 개발, 승진, 보상, 기존 수치를 자세히 살펴보고 불평등하고 편향된 관행을 밝혀내십시오. "캐나다의 기술 근로자는 누구인가"(Brookfield Institute 연구, 2019)는 기술 회사의 리더십 및 이사회 수준에서 유색 인종과 여성이 얼마나 비참하게 과소 대표되는지 보여줍니다.
왜 중요한가요?
조직을 확장함에 따라 캐나다의 다양성을 보다 잘 반영하는 더 넓은 인재 풀이 필요하고 직원들이 조직을 보다 평등하게 경험하도록 보장해야 합니다. 전반적으로 더 다양한 인력은 비즈니스 성공을 향상하고 더 나은 제품을 구축하고 더 넓은 시장을 활용하며 더 많은 고객과 연결하는 데 도움이 됩니다.
기준이 무엇인가요?
기술 인구의 다양성을 대표하는 열망적인 목표를 만드십시오. 어디에서 시작했는지 측정하고 어떻게 발전할 것인지에 대한 약속을 만드십시오. 미래를 위한 파이프라인을 지금 구축하고 있는 경우에만 집행 및 이사회 팀을 다양화하는 데 진전이 있을 것입니다.
<시간>저자 정보:이 문서는 MaRSDD Momentum 기업의 상주 임원이자 상위 25명의 인적 자원 수상자이자 공인 리더십 코치인 Daneal Charney가 기고한 것입니다.